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温和型领导该如何立威处事?

蓝海职场 | 专注于职场心理,职场技巧的分析与应用 2022/01/08 22:16

我就是一个很温和型的领导,对人谦逊谦和、对下属不强势爱开玩笑。刚开始作为管理者时候,也面对特别矛盾的问题:温和是否不适合做领导?那些刺头员工是否不适合用温和的方式来面对?甚至矛盾激发多了会一度怀疑自己,有时候为了刻意改变自己,特别容易发火,对下属对平级同事,甚至于以为发火的时候不温和了就对了,谁知戴爱更多问题,还扭曲了自己,特别难受。

后来在职场、在管理岗位打磨很多年,换了不同的工作环境、换了不同的团队下属、看到一些温和型领导的力量才知道,管理不分性格、立威处事也不一定非要杀气腾腾,温和自有温和的方法与套路。

总结起来,温和型领导在能够驾驭团队要做到3点:

1、要能够组建匹配风格的团队

很多人管理上存在一个误区,就是对管理深度认识一直停留在管理的技术层面,往往常忽略管理的基础首先需要有与管理者相匹配的团队。

团队强调能力技能素养互补,同时风格行为方式相一致。比如狼性团队容不下小绵羊、期待创新的领导不喜欢思维固化的下属、同样温和团队的领导接受不了强势的上级与下属。

所以,温和型的管理者首先,需要在团队上去适配。团队不仅包含上级,还包括至少你的上级也很重要,如果你的上级很强势并且包容度较差,他会很看不惯你做事时温和的态度,所以你得有一个和你风格适配的上级作为前提,如果整个公司的整体风格文化也能够比较统一,则会沟通协作很舒适。

除了上级外,作为管理者能够有效改变的就是你的下级团队。管理者需要在团队的整体文化方向进行排他性的选择。有的管理者认为团队应当是包容的多样性的,强势的、刁钻的都可以,这是错误的。 性格、风格的不适配是非常难改变的,性格的改造需要5年以上时间才有初效,并且改变性格就像战争双方非常对立。而如果不改变性格,对领导对下属在工作中都

是煎熬,所以在甄选人才、更替人才的时候就需要不断的找与自己接近风格的团队下属。完全一致比较难,但至少不能是完全对立相反的两种风格。

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2、要求、管理与温和不冲突

温和不代表软弱、不代表放弃底线、不代表没有管理要求,如果是那样那不是温和而是管理的失责。管理的职责工作包括定目标、统筹安排分工、监督管控、培训教育、考核激励。

定目标是对公司经营目标的理解、业务目标的分解、制定有挑战、可实现的目标,需要有战略思维、专业能力、目标管理能力;统筹分工安排需要对业务有整体宏观视角、需要对下属能力特质有充分了解,做到分工合理准确;监督管控则是要对目标进行很细化的分解,然后进行阶段性、里程碑的监督,需要管理者细心细致、跟进督办能力;培训教育则是需要管理者发现下属不足,指出问题教育改造培训技能;考核激励则是把握原则,处世公平公正。

每个版块部分细细拆分下来都对性格没有要求、对没有对温和有反馈,而是都是在对其管理的方法提出要求。性格风格与管理并不冲突。

很多人理解的冲突是来源于管理者应该强势、管理者应该有气场。其实强势也只是一种风格,对于管理者同样存在很多企业要求温和亲和的人选,而气场则同样与性格无关,温和也可以有气场、也有温和的力量,气场的修炼是个人性格以外散发的行为方式、眼神动作气质语言、甚至思维的综合表现,与风格无关。

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3、态度温和但立场原则坚定

可能温和型的管理者面对最及时的问题是面对下属犯错或者他人求情时的为难,觉得性格所致很难拒绝人。其实真有这种情况同样与温和无关,这是个人姿态、性格缺陷,不善于拒绝。

态度温和与立场原则不冲突,在工作内容上明确自己的原则、立场,在核心问题上树立自己及的底线,并且所有的原则立场底限都是有依据、合理的,那么在面对否定时、面对他人的游说时,你可以立场很坚定但态度有温和友好的拒绝。当然,内心也要足够强大。

新知达人, 温和型领导该如何立威处事?

整体来说温和型领导要做到身段要软,手段要硬,把握原则立场就是对的管理。

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