新知一下
海量新知
6 3 0 0 0 3 3

社区型商业中心的特征(专业人士总结)

商之道 | 商业地产操盘经验与感悟分享 2021/12/09 08:59

 新知达人, 社区型商业中心的特征(专业人士总结)

社区型商业中心,是“家的延伸”,2020年,我国城镇居民人均住房建筑面积40平方米,而居民在家庭生活中的部分升级需求需要更大的载体,社区型商业中心就可以作为社区公园、社区客厅、社区餐厅,承载公共服务和社交生活等功能。

从这个角度上说, 社区型商业中心不仅是一个商业场所,还是服务于社区、服务于社会的重要节点

业态功能布局搭配上,主要是满足客户三大类需求: 便捷生活、发展成长和社交体验

社区型商业中心首先承接客户便捷生活的需求,吸引高频消费,一般来说,承担此类需求的有生鲜超市、儿童零售、生活服务如洗衣皮具护理、宠物服务、便利店、快餐简餐、面包烘焙等细分业态品类。

其中, 生鲜超市是一个可以拥抱新零售的重点业态 ,线上线下无缝融合,线上高效响应组织货品分发,线下高效运用有效空间,一般来说,新零售生鲜超市面积在500-1000㎡之间即可,最大也不超过2000㎡,在相对小型的店铺中,就要用更少的SKU满足消费者需求,秉承精品化的选品策略。

事实上,超市商家重点发展的产品线正适合布局在社区型商业中心中,例如盒马mini、永辉mini等,永辉mini面积在1000㎡左右,定位“家门口的永辉”。

另外, 生活市集 亦是一个可以满足客户品质生活和便捷消费需求的重点业态,生活市集网罗文创产品、怀旧国潮、手工艺品、家居用品、饰品等物件,经营形式相对灵活,安排得当,经营合理,可以持续保持新鲜感,提升可逛性,将客群更频繁得吸引来,而且,市集的形式也能有效提升商业项目的坪效,从而提升单位租金产出。

社区型商业中心深度服务于周边居民,需要承接客户及其子女发展成长的诉求,主要是儿童成长、自我完善和强身健体,满足其自我提升的心理。

值得重点关注的业态是儿童培训、早教、健身房、综合诊所、口腔诊所、医美诊所、书店、各类成人教培等。这其中 值得重点关注共享办公学习空间业态形式 ,充当社区公共书房和教室的作用,比如泰国2019年开业的Samyan Mitrtown 购物中心,整体商业租赁面积3.6万㎡,布局了1400㎡的共享办公学习空间,设置了500个座位的阅读工作空间,还有设施丰富使用方便的会议室、活动室等,并且24小时营业。

另外值得重点关注的是 各类诊所业态 ,比如康复诊所、口腔诊所、零售诊所等,比如美国的零售诊所CVS和Walgreen,零售巨头沃尔玛和TARGET都已经在这一领域耕耘多年。相信在国内的购物中心,共享办公和诊所业态也会越来越多的出现在商业中心中。

社区型商业中心也需要抓住线下商业的核心竞争力,满足客户社交体验的需求。

主要是 聚会约饭和文体娱活动来承载 。餐饮业态一向是商业中心的重点业态,在社区型商业中心中更应发挥“社区客厅”的作用,成为周边居民社交及活动区的主场,一些成功运营的社区型商业中心,在规划设计之初,宁可牺牲一定的经营面积引入一些知名的休闲餐饮品牌,结合花园露台、屋顶花园等景观区域布局餐饮。

另外,社区型商业中心也可以以多功能剧场、中厅、广场等空间举办活动演出,餐酒吧亦可以作为演出、聚会场地。

新知达人, 社区型商业中心的特征(专业人士总结)

再次, 室外广场景观庭院亦是构建社交空间的理想场所 ,室外露天广场可以举办集会和表演活动,如曼谷Mega Food Walk 延伸了一个半户外扩展区,构建了景观中庭以及户外展演空间,设置了剧场式阶梯,而澳大利亚社区型购物中心 Wollert Neighborhood Centre 定位为社区集会中心,完美利用屋顶设计多个室外运动广场和活动空间。

社区型商业中心是所在片区的亲子中心,这不仅体现在儿童类相关业态,也体现在亲子场景的打造,成为“ 遛娃圣地 ”。一般来说,更需要重视塑造自然融合的空间,将自然场景与商业场景融合,将建筑与景观融合,利用绿化元素,构建亲子娱乐休闲设施。

比如充分利用室外广场和屋顶花园,设置滑板公园、沙坑、攀爬区、儿童球场等亲子设施,以及一些看顾休息场所及儿童乐园,构建亲子场景。

社区型商业中心处于人口密集的城区,室外运动空间相对稀缺,适于发挥公共产品的属性,构建运动场景。 激发室外空间的活力 ,利用室外广场、屋顶打造球场和运动公园。

例如日本大阪Q‘s Mall 购物中心设置了屋顶跑道及五人制足球场、攀岩场地、儿童运动场,且联动设置室内攀岩主力店、健身房等业态,运动空间承担社区服务功能,成就其注重本地居民生活方式的目标。

再如斯洛文尼亚首都卢布尔雅那的ALEJA 购物中心面积3.2 万㎡,即设置了6200 ㎡的屋顶体育场,包括排球场、篮球场和足球场,两个健身区、一个跑道、一个自行车道和一个带有休息区和儿童游乐区的小公园,且在屋顶运动场下层餐饮商户内均设置了体育场入口。室外广场布局运动设施,结合景观的打造和表演观摩区域的设置,除了承载运动功能, 同样是举办主题活动的绝佳去处,实现了资源的高效互动和协调利用

服务式商业与智慧商圈

物超所值的服务理念和多元的业态组合 ,是社区型商业中心的引流法宝,实体商业在客户服务和体验性上的优势是电商无法模仿的,社区型商业中心为消费者营造了舒适惬意的气氛,更要在满足社区居民个性化、多层次的情感和服务需求上做足文章,以服务式商业形成高客户黏性。

为发展服务式商业,应积极探索创新经营模式,通过精细化运营,主动管理,为客户提供服务。例如可以发挥共享空间功能,高效运营低效空间,使其成为为社区居民和周边消费者服务的共享空间,为其提供演出、社区活动、展览等场地。

社区型商业中心非常适于构建智慧商圈 ,已经有很多商管公司做出深入社群运营的有益尝试,运用数字化手段,提供配送服务,使得商品、亲子教育、基础医疗、家政服务便捷上门。

当然,同时建立和维护数字化会员体系,建立会员积分、社群交流、信息查询、支付结算等社区生活解决方案,在以社区型商业中心为核心的智慧商圈中,客户实现了“从流量到忠诚”的转变,稳定的客户群体,贡献着更高的消费频率,也为增值服务提供了更广阔的想象空间和舞台。

新知达人, 社区型商业中心的特征(专业人士总结)

延 

免责提示: 部分文章系网络转载,不代表本平台观点,仅供分享,不做任何商业用途,版权归原作者所有。部分文章因转载众多,无法确认原始作者的,仅标明转载来源。 

更多“商业中心”相关内容

更多“商业中心”相关内容

新知精选

更多新知精选