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又被央视点名!小红书借未成年人打色情擦边球,被骂惨了

易简财经 | 以简单的文字,讲专业的财经。 2021/12/08 16:20

12月5日,据央视新闻报道,小红书涉嫌泄露未成年人隐私,以及内容审核不严的问题。报道称,今年9月,四川成都的一位小学生家长,在“小红书”APP上搜索亲子乐园时,APP推送了大量泄露未成年隐私的视频。

一时间,关于小红书内容审核的问题又被推上风口浪尖。话题#小红书被曝存未成年人性暗示#冲上微博热搜,截至目前,阅读量高达8.3亿。

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小红书这是又踩了内容审核的雷了。

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小红书变小黄书?

新闻报道后,有不少网友称,这是平台推送机制导致的,用户爱看什么就会推什么,“我怎么没有刷到过”。

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实际上,新闻报道中的学生家长,是在搜索“亲子乐园”时发现的,与用户意图无关。

报道还称,注册只需要选择年龄、兴趣标签即可完成。在使用一段时间后,平台的视频推送就有与未成年人相关的内容,而视频拍摄者都是未成年人本人,甚至在自拍时镜头直接对准了自己的隐私部位。

在这些含有未成年人的短视频中,还有大量的用户留言、弹幕带有强烈的性暗示。

小红书不用实名注册,未成年人也可成为创作者,在缺少正确引导下,容易发布不合适的内容。又在不到位的监管下,这些内容得以传播。并且让个别有心人趁机而入,致使平台的风气有些长歪了。

一位宝妈就曾分享过,在平台上遇到窥伺未成年的用户。在小红书发布了孩子洗澡的照片后,竟然被很多人私密收藏,其中有人的收藏全都是暴露的小男孩照片。但投诉之后,平台也没有处理。

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内容审核,小红书永远的痛

对于报道中的问题,小红书回应称,报道中提及的部分内容,在平台此前的未成年专项回查中已经被处理,平台将于近期启动新一轮未成年治理专项。

但像这样出现监管不严的问题,小红书已经不是第一次了。

10月,“景点滤镜”被戳破,小红书因内容过度美化的问题被人民日报点名。没过几天,又被媒体揭露代发笔记的利益链,平台存在虚假宣传。

9月,央视网批佛媛,摆拍博眼球、骗流量,或涉嫌违法违规。之后又出现病媛,这些虚假内容在小红书一直都有。

而在更早的2019年,小红书曾下架两个半月,全面进行内容整改。《华夏时报》《新京报》等媒体猜测,可能与涉黄、“黑医美”、虚假商品或刷量有关。

同年,央视《朝闻天下》点名批评小红书等电商平台上有刷评论、刷点赞等违规行为,其背后的黑色产业链也浮出水面。

对于这些问题,小红书进行了一轮又一轮治理,以及重复道歉,但依旧不能根除。

小红书反作弊中心公布的数据显示,2019年小红书共处理作弊笔记443.57万篇,封禁涉黑产账号2128万,拦截了14.23亿次黑产作弊行为。

自2019年以来,他们已下架或屏蔽超过160万个“灰黑产”招募链接。

今年5-10月,平台处置炫富类违规笔记8787篇,处罚账号240个。9月,小红书又启动啄木鸟计划治理虚假推广。

在内容监控上,小红书似乎是睁一只眼闭一只眼睛。在开展内容清理活动的同时,平台还在使用具备性暗示意味的信息来吸引用户。

在个性消息的推送中,经常出现与未成年人相关的信息。

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小红书的困局

出现以上这种矛盾的情况,归因于小红书以广告为主的盈利模式。

在流量的促使下,无论用户还是平台都需要变现。广告种草,带货宣传,已经是小红书用户的正常操作。在海量的内容中,个别创作者要想脱颖而出,便使出利用打擦边球的手段增加粉丝,提高曝光。

而2017年以来,小红书战略重心开始向社区内容生态转变,但变现收入以广告服务为主。据头豹研究院数据,小红书的电商业务占总营收比重为20%,广告业务占总营收比重为80%。

在这种情况下,小红书的内容逐渐开始变质,纯粹的内容分享渐渐变少。

为提高盈利,2019年6月,小红书开始做直播测试,2020年才开始大范围推广,可惜并没有搭上短视频的东风。

在小红书直播中,人气榜第一的直播间人数也不过2000人,大部分直播间的观看人数都在一百人左右,而根据易观千帆数据,小红书月活用户约1.48亿,相比之下,小红书的直播间流量明显不足。

小红书不断尝试新的盈利模式,在此过程中,又将内容广告、短视频、直播等形态存在的问题,通通引进了自己的平台,却还没有办法解决这种乱象。

此外,2021年8月小红书的月活已达1.6亿。小红书官网显示,首次突破月活1亿是在2019年7月。两年时间里,小红书的月活增长6000万。

官网还显示,小红书用户数从1亿到1.5亿用了4个月时间,从1.5亿到2亿用了3个月,从2亿到3亿用了6个月。到2020年8月,小红书积累了4.5亿用户。

可见,小红书的月活和用户增长速度都有所下降,自然少不了拉新和促活的压力了。

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结语

就在央视点名的前一个月,小红书刚融资完成5亿美元。

天眼查显示,此次战略融资由淡马锡和腾讯领投,阿里、天图投资、元生资本等老股东跟投,投后估值超过200亿美金。

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来源:天眼查APP

据环球网2019年的报道,小红书是社区赛道里,唯一一家实现阶段性盈利的公司。小红书方面曾回应称,只是单月实现盈利,但公司并不以盈利为目标。

时隔两年,小红书仍未透露过关于盈利的消息,不知这次融资能让小红书撑多久。

如今身扛200亿美金估值,在月活和用户增速出现下降,平台反复出现涉黄、打擦边球等内容问题的情况下,小红书要如何破局,才能撑得起应资本对于自己小红书的增长期望呢?

•END•

作者丨FFH


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