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私域流量打造再添“猛将”,视频号红利暴增期别再错过!

安与久歌 | 2021/12/02 09:20

致各位企业主:

2003年,淘宝红利暴增期你赶上了吗?

2009年,微博红利期你搭上了吗?

2013年公众号红利大爆发,你蹭上了吗?

2018年迎来抖音红利期,你洞察到了吗?

你是否都擦肩而过了?互联网圈一直流传着一句话 “流量+信息差=金钱” ,相信一直在营销圈摸爬滚打的互联网人,一直都深有感触!2020年2月视频号问世进入内测,经过一年的测试、更新升级,2021年将迎来视频号红利暴增器,毕竟互联网时代,信息瞬息万变,有人通过搭上流量红利瞬间身价飙升,有的错失时机只能是沙里淘金。红利暴增期是企业淘金的黄金期,周期可能都不会超过一年,越早抢占,越早获取一波优质流量。

进入到2021年,私域流量、短视频营销继续在营销推广圈内占据主流。搜索、社媒、视频等平台上的流量争夺持续火热,“增长难、流量枯竭”现象愈加严重。这个时候,视频号作为一股“清流”为已经有些死气沉沉的流量池带来一波生机。

关于视频号你了解多少?

它的出现又会为企业打造私域流量打造带来哪些生机?--私域流量补充缺口

企业应该如何做?

下面是年前与同行的一段对话:

运营君: 你知道视频号吗?

同行: 当然,我持续在更新动态呢!

运营君: 对于视频号你都了解多少?方面说一下你的想法吗?比如功能、作用,使用体现等等...

同行: 就基于我使用半年的感受来简单说一下吧。首先,微信推出视频功能,可能是为了弥补微信生态的一个短视频缺口,毕竟现在短视频是“盈利风口”,整体使用起来还是不错的,随时拍随时分享,而且相较于抖音、快手,更多是开放给好友圈的,可以随时随地分享到朋友圈、微信群,不需要跨平台,好友可接受的程度会更高。

就拿现在来说,我的视频号关注已经达到200多,几乎全部是分享到微信群内主动关注的,关注率达到了60%以上,很庞大了!基于朋友圈来说,传播的渠道又更多,非友好也可以看到。多了一个在微信上展示、曝光的入口!

运营君: 看来对于视频号的初体验还是比较满意哈。但是,这个都是基于你自身来说的,就比如你现在是做教育的,你有将自身在视频号上进行宣传吗?你是否将公众号与视频号打通了?你公司一直在做私域流量闭环,你知道视频号可以进行补缺吗?

同行: 公司有专门的视频号,每周5篇公司业务视频,我个人的号主要是发日常动态。至于跟公众号打通,私域流量打造这一块,至今还在摸索...

其实,通过以上的对话,也暴露了许多同行当前的一个问题: 只知道视频号流量大,但是对于其的作用,内部的分发机制,乃至如何进行引流推广,打造微信生态闭环缺少认知。 要知道,未来一定是视频号+公众号+社群+直播的闭环微信生态时代,谁先挖掘出视频号的深入玩法,谁才是真的获取到了一块流量沃土~

如果你还未开启视频号或者对于视频号运营“一头雾水”还在持续摸索,今天我就从0开始,带你拨开视频号的“面纱”。

一、全面剖析视频号,让流量自己找上门,为私域流量池蓄存

视频号的基础知识你了解吗?不想在起步阶段就比同行少至少一半流量,这些基础一定要搞清楚~

1. 选对视频号类型,打造视频号矩阵

视频号主要有三大账户分类及定位: 个人号、营销号、官方号

个人号: 个人号人人可申请、运营。一般是个人IP打造,像个人娱乐休闲、网红进行直播带货等。

营销号: 像个体工商户、企业等,想要通过打造爆款内容来引流细分的,可以使用,但是不能直接打硬广卖产品、服务。否则可能会被限流,这个其实更适合一些娱乐休闲行业的企业,以输出信息为主。

官方号: 这是企业扩大品牌知名度、输出口碑、提升品牌曝光度、提升产品转化率的有效形式。一般是建议企业开通视频号官方号,增加一个引流获客、打造品牌知名度的端口~

当然,也有不少人好奇,企业除了申请官方号,可以去申请个人号吗?

可以!并且这里是建议与官方号进行“捆绑式”运营。官方号树口碑、知名度与深度,个人号侧重专业度与温度,最终实现“广而精”。我们就拿成功易来说。

成功易官方视频号, 主要发布一些外贸数字营销方面的实战经验分享,涉及到的行业包括主流B2B和B2C,媒介渠道涉及到Google、yandex、Facebook、TikTok等一些媒介获客解决方案 ,并且每个业务都有专门的运营团队负责,旗下业务众多。发布的内容主题也都是围绕以上业务来展开,向外界宣传的就是拥有二十年外贸数字营销服务实战经验,旗下业务众多,树立强口碑。

然而,官方账号的温度并不够,尤其是主打社交算法的视频号,尤其需要展现温度与趣味性,主要是个人经验的传授,客户问题的解决,更加具有针对性,力求打造“面对面”交谈既视感,拉近距离,目的是引导好友传播裂变,培育用户的忠诚度。因此,加入了个人号作为补充。

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分别开设了“B2B综合业务”“B2C综合业务”“Facebook业务”“TikTok业务”以及AI技术的“智能营销”业务等8个业务个人号,每个账号垂直内容,针对的更多的是在与客户打交道时遇到的一些问题,更贴近用户的痛点,各自的业务负责人出镜、传播运营,助力塑造专业可信赖的人设,体现温度与人情味。

目前,官方账户关注人数在千人,点赞人数过万,点赞率还是较高的。8个个人号还在试运营中,关注人数多以客户居多,初期还未实现爆发式传播。之后,会在基于自身客户需求的基础上,创造出更多属于行业自身的痛点需求,向外进行更广的扩散。

2. 视频号分发、推荐机制--算法+社交两条腿走路

想要考察一个平台是否适合入驻、投资,其分发、推荐机制是必须要了解的,直接决定了你可以在平台上汲取的流量。

1)视频号-算法+社交两条腿走路

视频号的推荐机制有两种。一种是社交推荐,简单来说就是我们主动转发到微信群或者是朋友圈,通过朋友点赞转发形成裂变。这个可以说是视频号区别于其他短视频平台最本质也是最核心的优势。试想想,同类的短视频快手、抖音都在通过让好友分享链接进行裂变,视频号自身就能够打通好友传播形式,等于系统前期就给你送了一波流量和粉丝。

以下是视频号社交裂变简图:

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其实就是我们常说的,A点赞了B,即使B和C不是好友,C也能够在A的视频号动态中看到B的动态,也就是说等于A在其中充当了桥梁,当C再进行点赞/转发后,裂变给其好友圈...所以,在其中,主动去“三连-点赞、转发、评论”是至关重要的,这个其实也是我们人为去控制,最有效的提升视频号热度的手段。

据调查,若在视频号发布后,没有10个以上朋友去点赞、转化,这个视频点赞将很难破百,更别说被系统推荐了。因此,建议一是建立专门的内部评论点赞转发群,视频一发出就立即“三连”。

另一种是个性化推荐,也就是系统会分析我们的用户标签,进行内容的匹配推荐,标签、描述等都是最重要的。比如,我们在“Facebook智慧营销笔记”账号中发布了文章,添加了标签“#Facebook”,点开标签,会发现我们的视频进入了#Facebook#信流量池内,系统也会依据用户喜好,将其推送给相关的用户。系统给分类,这个阶段最快速的获取推荐的渠道就是标签一定要精准,描述中将重点关键词总结提炼。

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2)如何利用视频号的推荐分发机制,为视频号引一波热度?

能否利用视频号独有的分发推荐机制,先夺取一波热度?或者说如何让更多的人看到,让裂变环节更持久?总结了几个小要点,敲重点啦!

如何保障要更多的好友看到你的视频号,增加初始热度?

微信好友不能主动去发现你的视频号,发布后直接“三连”-点赞、转发、分享是基础,这个是让好友发现你的最快速渠道。因为视频号多以社交关系链,“点赞”在整体生态圈中尤为重要。

如何让发布的视频进入热门推荐,让热度、流量加量?

话题、背景音乐、地理位置等基础信息,也就是说后台提供的功能要充分利用上,与此同时,还有进一步挖掘流量因子。

后台基础要素:

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接下来对各个流量要素的优化进行详细剖析。

3. 深入剖析视频号各项要素因子,让视频号自带流量热度,引流更高效

视频号基础5要素一定要齐全。视频、封面、标题+话题、位置以及公众号链接(目前仅支持公众号链接)。

1)视频要求“清且全”

比如,画质清晰且使用原视频拍摄,配乐字幕等要齐全,建议是1:1格式或者是横屏拍摄,视频剪辑软件建议使用剪映、VUE、Inshot、巧影、小影、猫饼、美拍大师、字说等,在其中可以直接使用字幕和配乐。当然,字幕一定不要遮挡住人、图片等重要位置,要保证整体的完整美观性。另外,忌经过微信聊天、企业微信等平台转发,画质会被压缩,直接影响到视频的推荐量。

2)封面要根据定位来设置

比如,你想打造明星讲师,突出其在本行业的专业性,增加整体内容的可信度与专业感,那么封面建议是人+职位+主讲内容,如果你想要引导用户进行知识付费,那么封面建议突出本期的主题、关键字亮点。

我们以明星讲师为例,标题文案要辅助提醒其职能地位,简单标题+强烈的视觉配色,强化个人属性,沉淀个人品牌。封面人物及标题不能相互遮挡,保障各个元素分明且有重点。

3)标题+话题,打造流量平台

标题的作用自不用多说,标题是敲门砖,无论在哪个平台上都是如此。关于标题的总结盘点相信大家都见过很多,也有企业专门总结了属于自己一套的标题。那么在视频号上是否适用?

通过小编狂刷一个月的心得总结,4大标题类型一定要用上。

盘点、数字类-信息量要“足”。关键字:三大、盘点、全套、合集、榜单、清单... ...比如,3个教育机构招生妙招,学会让家长直接来找你、盘点2021年教育行业不能错过的三个招生黄金点...这样的标题是不是觉得很有吸引力,通过标题感受到内容中的大量信息,相信大家会比较打开。

系列类-吊足胃口。关键字:上中下、一二三、前中后... ...视频号更注重忠实用户培养,系列式的推送更适合关系链式的传播关系,通过一个视频带动整体的播放。比如系列式就意味着会持续更新输出,对此话题感兴趣的自然对相关的内容也会更加关注,通过系列让客户开启“追剧模式”,比如:上、中、下;一、二、三...建议在封面标题中突出,更容易引发兴趣与关注。

做背书-架子要端起来。关键字:XX力荐、XX同款、XX最爱、XX秘诀、大家都在看…

比如: 李*琦最爱的口红top3,其实就是蹭一些明星热点,或者热门事件,提升整体的信任感。当然了,我们要建立在事实的基础上。

假设体-激发探索欲。关键字:假如、假设、如果、难道、应该这样玩/追/做…

比如: 假如把你放在一个孤岛,你会选择哪个随身物?一句话将大家代入到场景中,激发探索的欲望。

话题一定要添加,这个也是平台会进行流量分发的一个“参考”。标签的数量没有要求,有的为了将流量集中在一个端口,会选择添加一个,而有的则会广撒网的方式,将数量控制在5个以内。

一个标签,更注重企业口碑的打造,塑造线上展示厅,让系列流量分发更加集中聚合:

像企业账号名称,树立强口碑;一个系列主题,打上一个标签,为了流量打造聚合页。当然,这个建议是已经有了足够的粉丝基础,像粉丝已上万,并且有了一部分忠实的粉丝用户,会有粉丝专门去搜索品牌词、产品主题系列,以往的发布作品都会聚合呈现。

多个标签,广撒网式传播,先刷存在感、引流。其实,尽管多标签可能会涉及到被分流。但是,由于许多账号还是刚刚起步,自身缺乏一些忠实用户,多数情况下流量的获取靠好友转发、系统推荐。因此,建议标签控制在4个以内即可,1个要突出账号的名称主题,另外2-3个提炼主题关键字。

如下图所示:

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Tips: 与此同时,话题中的文字支持带标点符号和空格,但不支持换行和 emoji(表情符号);另外,想要用户点击话题,建议将其放在文案开头,否则话题会被折叠,至少损失一半用户,效果打折扣。

4)位置及公众号链接,打通位置和空间的限制

发布视频时可以选择附近的位置或者热门城市,系统依据定位进行同城推荐,可提高流量范围,扩大视频的受众,打通了位置的局限性。公众号链接,实现公众号与视频号的空间界限,是提升公众号热度、流量的一个举措。

二、企业为什么要做视频号-完善私域流量闭环,增加流量池活力

就如前面所提到的那样,未来一定是视频号+公众号+社群+直播的闭环微信生态时代。若企业已经打造了公众号、社群、也开启了直播,那么做视频号一定要提上日程了。其中,将视频号与公众号打通,是视频号融入微信生态圈的关键一步。接下来,我们进行重点讲解。

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1. 微信公众号+视频号形成有效互补,打造微信生态矩阵,初步形成一个流量闭环,沉淀私域流量

相信做过私域的都了解,像当前的全域搜索类媒体-搜狗号、百家号、搜狐号、快传号、大鱼号等;视频矩阵,如长视频平台爱奇艺、优酷、腾讯等,短视频抖音、快手等制造与连接客户的端口,最终的收口都是微信,通过微信生态为载体,才能最终形成持久有效的私域流量。而视频号就是嫁接在这个微信生态中的一环,作为微信生态圈的一大视频载体,与微信公众号互补。

如果当前你的微信公众号正面临:

优质内容创作越来越难,更新频次越来越低,账号的活跃度下降?

微信公众号阅读量持续走低,增粉难,想要提升公众号整体的数据指标?突破流量、获客瓶颈?

视频号的出现让你冲破迷茫。一方面短视频的内容嵌入视频号,可以直接生成微信公众号推文,大大提升时间发布频率、周期,对于各项成本的支出也降低了;另一方面,视频号作为新生代“小鲜肉”,大众对其的新鲜感会浓,用户活跃度更好。通过在视频号内容下方插入公众号文章链接,可以持续的为公众号引流,增加整体的曝光和活跃度,源源不断的输送“新鲜血液”。

更重要的是,视频号将与微信公众号、小程序、微信看点以及微信朋友圈+微信群,形成一个流量闭环,助力企业打造私域生态矩阵。

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如何将视频号与微信公众号进行高效绑定

你是否在别人视频号下方看到了这个:

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你是否还停留在只是在视频号链接处加入微信公众号文章链接或者是在微信公众号文章中加入视频号内容?通过将视频号与微信公众号双向关联,彻底打通视频号和公众号之间的链接,进一步完善整个微信私域运营生态链。

有何作用?

当视频号绑定公众号后,可以选择在视频号资料页展示公众号或者在公众号资料页展示视频号,位置更加醒目亮眼,可以直接实现直接跳转关注。

有何前提条件?

个人账号绑定公众号,需是此公众号的管理员,也就是说公众号的管理员要和个人视频号管理员为一个主体。企业号和机构号想要绑定与公众号绑定,前提是视频号必须进通过了企业认证。

如何设置?

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在账户管理界面点击“绑定的公众号”菜单栏

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在新界面点击“绑定新的公众号”

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接着输入公众号ID即可,点击“绑定”。当系统提醒你绑定成功即可。

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2. 如何将视频号与社群、直播、个人号打通

当视频号与公众号打通后,接下来就是需要进行进一步的裂变传播。相较于视频号与公众号的直接打通,视频号与社群、直播、个人号的打通,更倾向于主动分享,操作难度较低,只要做好前期的优质内容输出、精准人群,出效果是比较快的。

某企业曾做了一项测试:只是在各大群组内进行视频号分享,引导点赞,一天内播放量1.5万,基本全部是用户裂变式点赞完成的;最终阅读量1600,平均转化率实现11%;评论量212,完成率达到48%。

可见,通过群组的方式去主动分享传播视频号,转化率是十分乐观的。

如何打通个人号?当前可操作性最强的就是,在视频号简介位置放置上个人微信,或者是在公众号链接中,放置上个人名片,进一步引导客户去主动添加。

三、企业如何做视频号?

1. 思考账号的定位,遵循三个“人格化”

众所周知,创建视频号是非常简单的,但是如何让视频号为我所用,如果去打造自身企业的影响力?建议将“人格化”、“个性化”贯穿始终。

1)品牌要实现人格化

在网络时代,我们更要学会给自己树立标签。这个是你在数以万计的同行及信息流中,可以提升自身竞争力的关键要素。当然,并不是只有个人才有标签,企业同样也适用。至于企业标签,建议可以根据品牌的核心价值观进行提炼,挖掘出背后的核心理念。

像教育培训,核心价值更多的是“爱”,友爱、关爱,都是可以用来打造有温度、有高度的品牌故事。

像拍摄师生之间、同学之间的温馨趣味日常、办公的日常打造系列式,像“鹅鹅鹅办公室”,就以上司和下属、同事之间的趣味段子为主,将企业品牌人格化。

2)客户要实现人格化

挖掘客户的需求,将客户进行人格化区分,但是宗旨不能偏离“实用性”、“表达性”。并且不同的阶段,针对不同的客户,进行人格化推广。

曾有业界人士整理除了视频号的社交关系链传播流程,如下所示:

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其实,也就是说要依据视频号的社交关系链,依据账户不同阶段,面向客户的不同形态,进行人格化的设置。像公司员工是处于辐射圈最内部,在视频号创建初期,需要他们进行主动的传播,因此我们创作的初衷最好更能够贴近她们的需求同时也符合品牌的主旨。通过他们传播给合作的客户,再通过客户记性层层的扩散。至于品牌的灌输,可以先往后排期。

3)运营者要人格化

通过视频看到创作者的灵魂和付出。因此,运营者要足够有思想,建议统一格调,专人运营,及时针对用户的评论进行解答。

2. 选定类型,为打造私域流量开源引流

在使用视频号时,要了解视频号的四种内容类型。不同的类型所产生的效果也存在区别,比如是想转化还是曝光,你面对的客户群是偏性理性还是感性?根据经验,我们总结了四象限,如图所示:

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1)品牌类

这类应该是企业想要重点打造的,尤其是品牌营销越来越重要、越来越贵的时代。那么品牌应该发布点什么内容?宣传片、新品上新、公司环境展示、品牌荣誉等。内容确定了,形式一定要创新,纪录片的陈述形式一定不适用。建议是通过人物出境展示,将内容融入到场景中去,品牌植入够自然,也会拉一波好感的。

2)产品类

产品类是大多数企业会选择,也是可操作性较高的。通过产品表达出“我们能为客户带来什么”、“企业可以在产品中收获到什么”,像是通过直播演示、测评、产品应用场景展示等,嵌入式的展示,让用户更加容易接受。比如,你是做机械设备的,建议可以从三个角度去切入,打造不同系列,如产品卖点、产品测评、客户使用案例分享。不同的用户会针对自己的需求与关注点进行转发分享。

3)人文类

多以品牌互动为主,从“我怎么和你建立关系”的角度做一些活动类,祝福类和热点类的视频。比如春节、国庆组织一些员工活动、一些针对粉丝及客户的有活动、一些关于节日的问候等。

4)科普类

科普类更偏向于理性,通过“证言”来进一步加深信任感。不过,这个对于那种有明确需求的用户更加实用,毕竟相对于其他形式略显单调。让用户谈使用体验和感受。

值得强调的是,在这四种内容的运营中,关键是视频号运营人员是站在客户的角度,以交谈的方式,通过内容满足客户需求,建立和客户的良好关系。

3. 如何为私域流量做引流

那企业如何为私域流量做引流?建议从三个角度出发。

1)个人资料

个人资料处是引流的”黄金地段“。可借助三大元素展示。

个性签名:介绍自身服务业务,引导添加微信、群组或个人电话。

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