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年终总结没有思路?别怕,这里有一个万能写法!

项目管理俱乐部 | 2021/11/29 10:30

本文共计 1645 字,预计阅读时间 5 分钟

作者:Hui

一晃又到了年底,年终总结又要开始准备了~

最近很多小伙伴在后台留言,希望我们出一篇「如何做好年终总结」的文章。

害,谁让我不忍拒绝你们呢,安排!

年终总结其实并不难写,很多人感觉难写的原因一般有两个,一是因为没有框架感,二不知道该怎么突出重点,我们一个一个来分析。

01 可复用的框架

年终总结年年写,但是很多人却不知道写它的目的是什么,不知道终点的比赛又怎么会成功呢,所以开始讲方法之前我们先来说说写年终总结的目的。

对于老板来说,看年终报告,主要是为了了解员工今年做了什么,有什么成绩,方向对不对,这个人是不是可造之材等;而对于打工拼前程的我们,目的就是在让老板得到他想要内容的同时证明自己的优秀,且为以后的工作做好铺垫。

所以,结合两者的目的,就能想到年终总结中需要有这些要素:工作回顾、取得成绩、工作不足、经验反思、规划展望。

知道了它的要素,关于它的框架就是看怎么根据自身需要自由拼接了。

比如说,你可以这样拼接

框架1:以上层视角来展示自己的思考

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框架2:以重点工作来突出自己的价值

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框架3:以清晰的流程来总结自己的工作

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以上是最常用的三类拼接模式,大家可以套用,也可以根据自己的情况根据 5 要素自由拼接,但一定要记着:

你要清楚你想达到的目的是什么?你想给老板展示什么?然后怎么呈现能达到最优效果。

 

02 怎么突出重点

当想明白了框架,就要考虑怎么添加里面的内容了,这里有几点建议,也许能帮到你。

1、内容精挑细选,有用才配专门体现     

领导看到什么眼睛会发光?自然是你为公司创造的营收,或者说间接能创造营收的数据,如果工作性质不涉及到营收的,就要展现能代表你工作优劣的内容。

而且内容一定要清晰明了,一看就懂。所以,一定不要用冗杂的流水账形式展现,结构化展示才能使内容易看且突出贡献。

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2、不光代表过去,也为未来铺路

沟通难、推进难、争取资源难,这三种状况一直都是职场的痛点,而难的根源大多数是因为没有职权,或者说是没有和别人互换利益的条件。

身在普通岗位的我们也的确也没有办法解决这个问题,能做的就是争取领导的支持。

但领导平时很忙,很少有时间花费到员工身上,年终汇报又刚好是一个领导会专门花时间了解你情况的时机,所以一定要抓住这个机会,给他一个帮你的理由,不管这个理由是从大局上你能给企业带来利益,还是你的规划有带来不菲成绩的潜力。

另外一个方面,汇报时要谨记,“不足是自己的,成绩是大家的”。

年终总结是展示自己很重要的机会,大家都很重视,所以不管是夸还是损效果都是加倍的,一句坏话可能就会导致后续的团队管理和跨部门沟通变得更难,一句夸奖也可能带来意想不到的效果。

当然自己的不足也不能大肆诉说,真诚的承认,再补充改进的方式就好。

3、同样的内容,不同的展现

某些方面来说,人就是视觉动物,视觉的差异会影响我们对效果的判断,所以,大家也可以在展现数据时,找更有利于自己的方式,比如这样的方式

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当然除了展现方法不一样之外,对比的内容也可以不同,你可以和市场整体数据、竞品数据、同类不同款产品做比较,以此来显示你数据的位置,突出你数据的优势。

不过,若对比下来你都是垫底,那么就少做一些对比,反思一下造成这个现象的原因,内容的主题用反思和后续的改进计划代替。

这是有数据的岗位,那么对于没办法用数据证明,工作内容是琐事的岗位该怎么办呢?这就要平凡中找亮点了,而对于职场而言,工作方法的改良改善,就是最好的亮点。

比如,1)结构化工作内容,每一块工作都井井有条,资料和信息有固定的地方,共享的资料有建立不同权限下的分类网盘,让和你有合作的人都感觉很方便。

2)工作流程系统化,把需要多方合作的工作梳理成一个流程,大家按照这个流程做事就不会感觉混乱,同类型工作还可以复制这个流程操作,大大增加了整体的效率等。

当然,肯定还有其他的亮点,大家可根据自己的情况总结,最好有理、有据、有案例,体现在总结报告中。


好了,写到这,内容就差不多了,最后提醒一句:

这套体系不仅可以看做是年终总结的写法思考,也可以看做是自身复盘和成长的指南,凡事看清本质,工作可以依靠平台,但成长一定是自己的事。

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