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年会演讲,四步让员工死心塌地追随你

鲁佳演说 | 演说教练,人气主播,培训师 2021/11/27 15:30

很多公司的年会都是“硬件很硬,软件很软”,即“硬件”必须是五星级酒店的宴会厅,必须有红地毯,但是PPT和演讲等“软件”则十分简陋。要想打造一场让员工印象深刻的演讲,你需要做好以下四步。

1.问候和感谢,喜悦开场

滴滴总裁柳青在年会演讲“乘风破浪的旅途,成长是唯一道路”的开场时问候道:“每年这个时刻都特别期待跟大家相聚,看到大家,我就觉得充满能量。希望你们也能在这个大聚会里和老朋友相聚,获取能量。”这种问候和感谢会让观众十分受用。

感谢的话谁都会说,但如果你只是随便地说谢谢领导,谢谢大家,基本上没有效果,感谢要有细节。例如,马云在2011年淘宝年会上说:“感谢所有的合作伙伴,包括我们的货运公司。春节期间很多货运公司堵塞了、不行了,但让我感动的是,有客户说他定了一个货,当晚11点多突然接到电话‘能否一会儿把货送到你家?’那人以为开玩笑呢,就说‘那你送来吧’。没想到凌晨1点敲门声响起,货运公司的人把货送到了他家里……我对所有货运公司合作伙伴说声谢谢,我敬佩大家!”人们需要知道什么是被鼓励的、被认同的,这样才能产生相似的行为。对于正面案例,需要重复,让其成为榜样,榜样其实就是公司文化和价值观的具体体现。

2.成绩和不足,报喜也报忧

感谢这一年来令你印象深刻的事情,由这些事情、这些精神,过渡到公司取得的成果。报喜是为了树立信心和成就感,用数据说话,比如营业总额、业务能力、战略合作、技术认证、产品升级、团队人数、客户数量等。

(1)滴滴的柳青

“这一年里,我们进一步巩固了全世界最大的出行平台的地位。2017年,中国民航客运总量约5亿人次,中国铁路约30亿人次,而滴滴在2017年运送的乘客超过100亿人次,是中国民航的20倍,是中国铁路系统的3倍。”

(2)小米的雷军

“在市场整体下滑6.3%的情况下,我们的销量逆势同比增长96.9%,是唯一还在增长的品牌。”

报忧是为了“哀兵必胜”。你可以讲公司遇到的困难,并诚恳地请员工和你一起克服困难,这样大家就在一条“船”上了。

例如,滴滴的柳青曾说:“好比一个5岁的小孩子,需要在1年内大脑快速发育,视力、听力迅速加强,全身长出茁壮的肌肉,骨骼迅速成长到青年人的水平。这个成长的过程一定会伴随着痛楚,我们正经历成长痛……(这里用到类比技术)在过去的一年里,不知道有多少同学有过挫败感,他们曾经是原来领域的Super Star,但在新岗位却找不到抓手,失去了存在感和成就感;也有同学觉得很委屈,明明是一腔热血,想要改变世界,却发现来到这里没有人引领;又或者想推动一件事,发现跨部门推动比较复杂;还有同学默默无闻地做了很多工作,但是Leader(领导)并没有看见,为此寒了心。我要在这里代表滴滴,向所有在2017年受了委屈、感到迷茫的同学,真诚地说声抱歉。”

不要害怕问题和危机把员工吓跑了,其实员工比老板更能切身体会到所有的问题和危机。如果老板不承认,那么员工会认为老板愚蠢没看到问题,或者愚昧不解决问题,或者没能力解决问题。

另外,领导道歉比领导甩锅更有用,身居高位的人道歉并不会威胁其权威,只会让其与周围的人更紧密,也让他们更强大。

3.前景和目标,干成什么样

分享了过去,接下来就该是雷响战鼓、点将发兵了。发布新一年的目标、打法很重要,但更主要的是要突出这和员工有什么关系,能说明员工的实际的收益最好,还有员工的成长发展机会。例如,“我知道,很多人对今年的收入不满意。在此,我想问大家一个问题,大家想不想赚更多的钱?想不想?”台下员工肯定回答“想”。老板继续说道:“那现在我就分享公司明年的三大变革。第一个就是内部创业计划,针对不同的行业客户,成立不同的小组,公司来投钱,你就可以成为股东参与分红……”

老板在演讲时一定要描绘公司的前景,让员工对公司、对老板更有信心,对自己在这个平台的成长、成功更有信心。要想让员工跟着你奋斗,你就要让员工提前看到未来的景象,提前看到他们将来梦想实现后的场景。要注意的是,分享前景和目标时要描述具体的路径和画面,否则就变成“画大饼”了。

4.价值观和使命,霸气结尾

使命就是时刻关注公司到底解决了哪些社会问题。如果公司的使命是让公司利润再高一些,让老板多赚一些,那么公司就不会长久。观察一个公司领导者的格局,一个年会的时间就足够了。

比如柳青在年会中谈滴滴的使命:“我们是这个时代的幸运儿,能够做影响亿万人每天生活的事业。我们会看到全球因为交通事故而造成的伤亡逐年减少,直到有一天交通事故彻底变成历史;我们会看到,人们的出行体验逐年升级,有一天,大家乘车的空间会成为客厅和办公室的延伸,在路上的每一分每一秒,会和家里一样的私密、安心、舒适……我们将会从中国走向世界,我们服务的人群会从13亿变成60亿。”多么自豪!我以前听人讲使命,就觉得特别虚,现在意识到使命是源驱动力,比的是谁能够在长期正确的事情上坚持更久。

在年会中,除了演讲,老板还要表演节目,怎么恶搞怎么来,一定要让员工心甘情愿地把手机掏出来为老板发个朋友圈。马云连续多年恶搞自己,从白雪公主到Lady Gaga,再到迈克尔·杰克逊。员工才是年会的主角,让员工娱乐老板,才是聪明的老板。还有的公司特别务实,不仅送东西、送钱,还送人——把相亲环节搬到了年会,这是对员工的关怀。

《小王子》中说:“ 仪式感,让某一天与其他日子不同,让某一个时刻与其他时刻不同。 ”聪明的老板,会赋予年会这个特定的时刻特别的意义。

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