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光环效应会给企业带来灾难,但是善用它,则有可能创造销售奇迹

万税无忧 | 专注税务筹划、政策分享 2021/11/26 15:57

这种心理效应会给企业带来灾难,但是善用它,则有可能创造销售奇迹

光环效应又被称为晕轮效应(halo effect),最早是由美国著名心理学家爱德华 .桑戴克于20世纪20年代提出来的。这种就像是一种爱屋及乌的强烈知觉的品质或特点,就像月晕的光环一样,向周围弥漫、扩散,所以被称为光环效应。

这么说很抽象~

举个例子:

A公司成立于20世纪80年代,主营业务是经营瓜果素菜种子;1991年,该公司已经成长为一个拥有固定资产数百万元的中型企业,产品行销全国多达15个省份。

作为家族企业,家族成员在企业前期发展作出了非常多的贡献,尤其是企业负责人的外甥,在创业期,为了公司发展尽责尽力,备受企业负责人宁建国(化名)的器重,在公司发展10年后,被任命为该企业总经理。

但是到了21世纪初期,由于这位外甥个人的工作能力已经达到瓶颈,加上瓜菜种子的竞争日益增大,企业产品销售疲软,甚至还因此失去了中国南方市场。

但是就算如此,该企业负责人依旧不打算聘用新的人来管理公司,他相信前期的问题这位在任总经理都能解决,这次也不例外。所以他不打算放权给外人,提拔或者招聘一个执行经理。

最后,由于当时种子市场已经萎缩得很厉害了,加上总经理的市场决策预测失误,导致企业的销售急剧下滑,持续亏损,积压的种子竟然达到500多万千克,应收账款高达9000多万元,欠债2500多万元,最终资不抵债,这个种子公司在市场上“莫名其妙”地消失了!

正是有“光环效应”的影响,导致了这家企业在用人决策上犯下了重大的错误,最后导致企业破产倒闭,让人惋惜。

新知达人, 光环效应会给企业带来灾难,但是善用它,则有可能创造销售奇迹

现实是很少企业能够做到全面正确地认识一个人,更多的是在用人方面出现“以偏概全”的问题,在企业管理的用人方面如何避免光环效应产生的不良影响呢?

我们每一个人在复杂的社会中都扮演着不同的角色,表现出来的个性和特质也是多样的。对于人才的选用,不仅要看能力,也要看个人的品德!

牛根生先生曾提出过一个观点:“有才有德,破格重用;有德无才,培养适用;有才无德,限制录用;无德无才,坚决不用”。

司马光在《资治通鉴》里面分析智伯无德而亡时写道:“才德全尽谓之圣人,才德兼亡谓之愚人,德胜才谓之君子,才胜德谓之小人。

因此,作为老板和管理者,需要全面、多角度地观察分析,不要被光环效应蒙蔽双眼。才能准确认识一个人,才能知道这个人具有什么样的才能,适合什么职位,正确全面地认识人才,才能留住人才。

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其实对于企业来说,光环效应在市场营销上也有正面的应用,阿迪达斯正是这方面的执牛耳者。

运动品牌阿迪达斯应该是无人不知了,但是却很少有人知道这家德国的体育用品公司是怎么出名的。

其实,阿迪达斯走向世界的契机是1936年的奥运会。

一开始,公司的创始人阿迪.达斯勒突发奇想,制作一双带钉子的短跑运动鞋。但是阿迪费尽心思也想不出以怎样的方式才能把这双鞋子卖出好价格。当他了解到短跑名将欧文斯最有希望夺冠,于是他把这双鞋子无偿送给欧文斯试穿。果然,欧文斯在那次运动会上四次夺得金牌,那双造型独特的运动鞋也特别引人注目。奥运会结束后,由阿迪独家经营的这种定名为“阿迪达斯”的新型运动鞋便开始畅销世界,成为短跑运动员的必备之物。

新知达人, 光环效应会给企业带来灾难,但是善用它,则有可能创造销售奇迹

以后,每逢有新产品问世,阿迪总要精心选择试穿的运动员和产品的推出时机。并且多次准确预测运动冠军。所以在一般人看来,阿迪达斯似乎与冠军有着某种必然的联系,穿上它就意味着成功。

准确把握好产品的推出时机,借名人声誉创出名牌产品,而这也成为了阿迪达斯得以成功的良策。

这也是光环效应。

任何一种现象,如果我们的管理者能够多多地透过现象看本质,对于企业经营中遇到的问题,解决起来也会更加的从容。

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