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诸葛亮:一个职业经理人的功与过

张涛HR工作室 | 国内零售业最权威阿米巴落地教练 2021/11/26 15:38

综观整个三国时代,最受人瞩目的职业经理人非诸葛亮莫属:曹操、孙权、刘备都是老板,而且曹、孙两位老板颇有自信,长期权柄独掌,不像刘备将经营管理一整套早早地托付给诸葛亮。

而且周瑜英年早逝,后来的司马懿身为托孤重臣却最终篡权,于德有亏,其他谋臣武将则算不上职业经理人,算作高管团队更为适宜。 当然,诸葛亮的职业生涯是成功的,但不能算作完满,恢复汉室、六出祁山的努力最终只能是“出师未捷身先死”的感叹和悲情。

整个三国史就是管理者和经理人统筹资源,进行博弈的舞台,因而熟读三国,对管理者而言,获益匪浅,我们来探究支撑整个蜀国的诸葛亮,他作为一个职业经理人的利弊得失。

诸葛亮具有一个职业经理人应有的素质和条件:

1、大局观

在西蜀公司还处在创业初期,公司被竞争对手差一点逼破产,刘备公司的市场份额仅在新野一个县级市场之时,面对曹操集团的步步进攻,作为董事长的刘备准备引入高级人才。

诸葛亮被一些业内人士所推荐,引起了刘备的高度重视,经过几次虚心访贤后,最后一次面试时,诸葛亮提出了对西蜀公司未来至少是5年以后发展的战略规划(隆中对),认为以后的市场格局,会是有三个上市公司(魏、蜀、吴)之间的市场竞争。

这是作为一个高级职业经理人必备的第一素质,诸葛亮做到了, 这种战略力量的布局,为西蜀集团的发展提供了方向,为整个团队和经营目标提供了指标 并且明确表明西蜀公司日后肯定会成立集团公 司上市(天下有三分)。 并且三家 公司长期在市场竞争中各自并存。

二、凝聚团队

打造一支团结且有较高执行力的团队是实行公司运作的一个重要条件,西蜀公司创业期人员很少,只有股东关羽和张飞,而两人还要作为执行董事参与公司管理, 股东与经营者的利益出发点总是不同的,长此以往,对公司的良性发展是不利的

诸葛亮上任后就敏锐的发现了这一问题,通过第一次市场促销(博望坡首战)用业绩征服了关羽和张飞,同样,在整个团队内树立了自己的威信。

以后, 诸葛亮一直把团队建设作为工作的重心 ,在公司的发展中,始终把创业元老赵云,糜兰,简雍等人和刘璋公司旧部,张鲁公司旧部等人有效的组合在一起,对于新人旧人大胆启用,因人而用,以共同的价值观(匡扶汉室)把大家凝聚在一起,有效的提升了整个团队的进取心和执行力。

三、对外政策

当时的市场环境是很复杂的,大小公司混乱不堪,诸葛亮作为一家小公司(刘备当时还在新野县,兵不过千,将不过数)的CEO,就能预测到日后的市场格局,从对外战略上规划整个公司的发展方向,在严峻的市场竞争下(曹操集团步步紧逼),诸葛亮有效的与东吴集团共建市场同盟,认定东吴集团核心竞争力(孙权不愿被曹操兼并),一起对付实力强大得多的曹魏集团(后来曹魏集团上市了)。

这种正确的对外关系,确定了公司的良性发展,为公司的内部管理和产品技术提供了时间和条件,使当时实力过于强大的曹魏集团不能一枝独大,也为三家争取了时间,在各自的市场份额中各有消费群体。

新知达人, 诸葛亮:一个职业经理人的功与过

诸葛亮具有中国化的职业经理人的美德

善始善终,终一而报,在董事长刘备死后,诸葛亮全力支持股权的所有人刘备之子刘禅继位公司董事长,他继续担任CEO,甚至可以在董事会内说一不二。 但诸葛亮作为一 个优秀的 职业经 理人忠守自己的职 责, 并没有出卖西蜀公司的利益,在 市场上全力与北魏集团抗衡。

把职业经理人与主仆之义有机的结合在一起。在这一点上,诸葛亮显然有着中国古代的文人操守,这也是中国古代智者所向往的美德。

但是,诸葛亮也犯有现代职业经理人常犯的一些毛病:

事必躬亲,犯了职业经理人的大忌

在诸葛亮与司马懿对阵九丈原的时候,司马懿向蜀军使者询问诸葛亮的近况,使者说,军中凡杖30以上者,都由丞相决断,而所食甚少。司马懿由此而感慨,食少而事繁,诸葛亮不可长久矣!果然,不久之后,星落五丈原。

而现今有许多职业经理人都出现了和诸葛亮同样的情况,公司内无论事务大小,都必须要经过职业经理人这一关,人事招聘、工资改革、费用报销,甚至办公室卫生,都要职业经理人点头。而中国有一句俗话:一个人就是浑身是铁,又能拧几颗钉?

在整个团队内没有合理的授权,让属下做事只顾执行,只相信诸葛亮的“锦囊妙计”,而不用去思考问题,诸葛亮事必躬亲。对待工作,总认为自己会做得很好,结果,自己在时,西蜀集团发展正常,自己不在时,公司马上就陷入困境,先是摘牌,后是股票被恶意收购,直至被新兴的西晋集团全面收购。

一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。适当地放权,给下属一定的权力,不仅可以使自己从繁杂的琐事中解放出来,从而有更多的时间和精力投入到自己应该做的事情上;还能避免出现“出师未捷身先死,常使英雄泪满襟”的遗憾。

现代许多职业经理人跳槽十分频繁,这个现象很有可能就是这些职业经理人在处理日常工作和重点工作的关系方面没有做到位,而使得老板对他的能力产生怀疑造成的。

抓大放小,调动部门、科室负责人的积极性,才是现代职业经理人处理各项事务的准则。

过于保守,没有及时把握市场机遇

在市场策略上,作为职业经理人过于小心谨慎,对于占领北魏的市场机遇并没有很好的把握,对于一家新兴的公司来说,市场环境复杂,自身的实力又不足,采用过于稳健的推广策略,是不利于公司的快速发展的,这一种职业操手只能适合在一家成熟的公司体系,以稳定大局,管理内政为任。

职业经理人其实是一种从西方引入的词。在企业中,既然是从事某一工种,就可能与公司的最高利益有冲突,这个根本冲突就是 股本所有权与经营权之间的矛盾

职业经理人是在董事会的领导下全面负责公司管理,经理人是没有股权的,作为资本的所有者董事长或大股东是有绝对发言权的,不健全的公司体系, 经理人做事是很尴尬的,整天把公司利益挂在嘴边的,不是股东,而是经理人 ,他才是公司精神和文化的传播者和维护者。

在西方完善的公司制度下,经理人有时都无法与董事会良好沟通,更何况在中国,在中国古代,因此,包括现在,这两者之间的矛盾也是不可调和的。

因为,人无完人,董事长会犯错误,职业经理人没有办法。例如,在对东吴集团的一次市场攻坚战中,由于,股东关羽意气用事而造成荆州市场反被东吴集团全盘占领,关羽也因此丢了性命。

作为董事长刘备兄弟义气,刘备决定对东吴集团的市场采取全面进攻,动用公司所有的人财物与东吴集团在市场上短兵相接。这一决定显然对公司的发展是不利的,但是, 他就可以完全不听CEO诸葛亮的意见 ,执意要亲自上场,负责这个项目,结果使公司元气大伤, CEO诸葛亮为此花了毕生的心血来收拾残局

公司是人做的,遇到一个好的老板,比什么都重要。

对人才求全责备,人才极难脱颖而出

诸葛亮对人才的挑选十分挑剔,换一句现代话说,就是需求通才,而不用专才。而同期的曹魏政权则数次发布招贤令 只要有一技之长,德行有亏也能有发挥专长的平台。

诸葛亮以自己为蓝本,希望人才能像自己一样在各方面都能独当一面,这在现实中是不可能的,毕竟中国几千年来,也就只出现了一个诸葛亮。

诸葛亮放逐李严、廖立等偶犯小错误的人才,使这些大才不能为蜀国的发展贡献力量。现代职业人也会有“ 眼里容不进沙子 ”的思想,下属的一次错误就有可能在他的眼中被打入冷宫,而挂冠离去,却在另一个企业中如鱼得水,发挥巨大的积极作用。

“水至清则无鱼”,抱有对下属求全责备想法和行为的职业经理人,到最后通常是真正的人才离开了,又走回事必躬亲的老路。

另外,现代职业经理人也同样会在招聘人才时,面临选择通才还是专才的难题。而职业经理人通常是选择通才,也就是俗话说的“万金油”,但通才还有另一种解释:样样都懂,样样疏松,也可以称作为“庸才”。

术业有专攻,因为在现代企业里面,专才比通才更能为企业创造价值。

缺乏培养后备人才意识,导致人才青黄不接

蜀国前期,人才济济,但是在诸葛亮身死之后,就只有一个姜维勉强撑起大梁,在内外交困之中,蜀国成了三国中最早灭亡的国家。其中一个重要的原因就是,没有做好后备的人才培养工作。

吴国的周瑜,也是一个“职业经理人”,虽然在演义中说他气量狭窄,但他在对吴国的后备人才发掘和培养中做出了极大的贡献:先是鲁肃、后是吕蒙,保证了吴国长久持续地发展。

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