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离职单干后我才明白怎么才能做好外贸?

跨境电商与创业文摘 | 国际贸易、跨境电商、金融物流 2021/11/26 10:28

朋友Sunny从事外贸几年后,选择做了soho,虽然一波三折,但最终也算小有成就,我很好奇的问她,自己做soho和做业务,感觉最大的差别在哪?

她想了很久才说, 感觉最大的区别其实是思维模式完全不一样了。

新知达人, 离职单干后我才明白怎么才能做好外贸?

在公司做业务的时候即使再怎么融入集体,再怎么业绩做的好,始终还是有 “这公司是别人的,做多少订单都是替老板挣钱” 的感觉。 而就是这种思维在各个方面都影响自己的行为,导致最终结果并不理想。

一路摸索过来才明白,不管你是做业务还是自己出来soho,这几种典型的业务员的“打工思维”不改变,最终将会毁掉你自己的未来。

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糊弄别人,糊弄时间

最后糊弄的是自己

Sunny在公司刚做业务的时候,公司规定每个业务每天都要发至少100封开发信。 Sunny表现一直不错,至少在经理眼里,她每天的任务都有按时按量完成。

然而Sunny跟我说,这其实只是个假象,真正的是当经理不在的时候,她并没有那么认真的发邮件。

虽然她知道,客户应该有针对性的发邮件,做一些客户分析,一对一发邮件,可她没有认真准备,只要完成数量就好了。 如果真正努力去做,一天其实可以发超过100封高质量邮件的。

尽管她知道广发开发信关系到业绩,而业绩又直接关系工资,可她还是无法摆脱“自己怎么都是为公司为老板开发客户”这样子的思维,所以 “表现得很勤奋卖力 在她心目中会比“自己会开发客户”更加重要。

在能被老板看到的地方,她都表现的“很好”,在老板看不到的地方就开始“偷工减料”,表面功夫做的十足而不重视实质的进展。

自己出来做SOHO后,没有需要糊弄的人了,Sunny一天最少发200封邮件,而且每个邮件都认真斟酌,精心准备,绝不是凑数的那种。

因为现在她知道, 每发出的一封邮件都意味着一个可能成交的客户,而他需要客户下单来养活自己,养活自己的小事业。 这时候,只能尽力面对问题,解决问题。

Sunny说其实自己现在也是有点后悔的,如果以前做业务的时候就意识到这点的话,就会多积累几个大客户,多提升下自己的能力,那么自己出来soho的时候,就不会那么辛苦,创业这条路想必也会更好走一些了。

你想要糊弄完事,糊弄老板,糊弄公司,其实最后损失最大的是自己。谁都没被糊弄,除了你自己。 强者越强,弱者越弱,越往金字塔上方走,往往收入越高: 从月薪三千奔向三万的外贸业务员。

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留有后路:退缩

很多外贸业务员都会抱怨, “自己那么努力拿下订单,给公司赚了那么多,自己只能拿一点提成,凭啥最大的利润却被老板拿走了?”

能有这种想法也实属正常,只要在职场待过的人,或多或少都会有这样子的想法。

直到后来我接触很多boss后,我发现老板和业务最大的区别是: 老板是那个承担所有风险,必须要解决所有问题,而且找不到任何借口的人。

工作中,我们其实是很容易给进展不顺利找到正当理由,并且真的很正当:

1. 这个客户我都发了50封邮件了,就是不理我,我也没办法啊!

2. 货代那边说甩柜,我已经跟客户说了货物延迟不是我们原因,他还是不满意,我也没法啊。

3. 我每天都会跟进客户,晚上都在发邮件,可是业绩就是不好,我真的尽力了!

……

不管是在什么时候,总会遇到这样那样的困难,即便是一个很厉害的外贸业务,一般也只能做到百分百的正常努力,如果订单还是没按照预期那样,往往归咎于“不可控原因”。

因为对员工来说,只要“尽力”就可以了,老板也不可能因此而克扣你薪水,你照样可以拿到工资,周末出去跟朋友玩。

但是老板不一样,客诉问题不解决,以后客户可能就不下单。客户不下单,公司就要面临经营危机,承担破产的风险。

所有业务搞不定的问题,最后都会汇总到老板这里,而老板没有任何借口可以找,只能自己去面对这一切。

Sunny自己也说,自己做业务的时候,遇到搞不定的客户虽然自己很难受,真的觉得自己尽力了。

但是自己出来soho后,发现自己如果再搞不定客户,客户不再下单的话,自己就没钱还贷款,会被饿死,整个人都不同了。

客户不回复她邮件,她就从其他渠道联系客户;自己技能有限,她就学习各种外贸干货,全网找客户……

死皮懒脸,掏心掏肺,锲而不舍,最终发现,很多原来觉得不可能搞定的客户,最终都被自己搞定了。

说到底,还是因为自己没有了退路,没有办法也只能硬着头皮想办法。但是打工时就不一样了,总是有退路的,大不了这个单不要了,处理不了也没关系,总有公司在扛着,不知不觉,自己会缩回去了。

很多业务员,天天的工作就是坐等询盘,每天在B2B上更新更新产品,跟进跟进询盘。其实这些只是最基本的工作,不要把最基本的工作当成全部,多增加一些其他技能的训练,多去研究研究市场,多去学习学习主动找客户。正如我们一直在说的:想,都是问题。做,才是答案。衍生回顾:1. 谷歌开发客户的正确思路和方法。 2. 领英开发客户的正确思路和方法。 3. 外贸开发信真的有万能模板吗? 4. 如何成为一名出色的外贸业务员?

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拿多少钱干多少事

完成就好

有一个小伙伴Amy她就聊起她们公司的两个业务,是同期招进来的,干的都是外贸业务。 半年后,Amy给其中的业务A提了1000的底薪,业务B维持不变。

Amy说到,其实两个员工的业绩做的都挺好的,只要是定的业绩目标基本都是完成的。

不同的是B业务对工作的态度就是“完成就好”,而A业务在完成自己的业绩目标的时候,还能站在公司的角度去考虑很多问题,并且给了Amy提供了很多帮助和建议。

A业务虽然是新人,却将自己的工作总结成一份文档流程化,仔细钻研改进优化后,工作效率大大提高。

Amy让她将方法分享出来,她还在许多方面给了团队一些优化建议,并在公司试行,结果大家的工作效率都提升了,有更多时间去思考如何去做业务,而不是一味地蛮干。

Amy说,她发现这个业务入职后,自己的烦恼不知不觉就少了很多。因为她不仅仅是个“完成自己任务”的干活机器,已经能够站在更好的角度思考和解决问题。

这样子的人,每个老板都会喜欢的。在她没提要求的时候,都会主动加薪,是为了更好的留住这样子的人才,也觉得这是她应有的待遇。

听完后,Sunny说自己以前也是这样子的,因为大部分的业务都会有一种“付出思维”,觉得自己做的一切事情都是在为了公司付出,那么自然是你给多少钱,我就给你办多少事。

但是在职场中,上级一定是因为先看到你的主动性,再去思考是否给你更好的待遇,而不是先多给你发现,然后期待你更加主动。

这种思维会给你自己带来很多的弊端:

1. 多干活不一定拿更多钱,不多干一定更少加薪机会,你赚得也比别人少

2. 你会觉得公司制度不公平,老板对你不好,结果自己过的不开心

3. 只想要完成基本的任务,你比别人缺少了很多思考和锻炼的机会,一定进步比别人慢这样子待在公司,你又图个啥呢?还不如离开对吧?

话又说回来,即便你跳槽到别的公司,因为你在原来的工作毫无亮点,也很难争取到好的工资和待遇,这就是典型的双输局面。另外,做工作要有效率和价值,这比勤奋工作更重要。正如我们过去说过的: 公司新来的业务员凭什么工资比我高?

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换个角度看问题

可以看到不一样的世界

在公司上班的时候,很容易就会把自己和公司利益放在对立面上,总觉得老板就是那个无情的资本家,在榨取自己的劳动价值,而自己是一个“受害者”。

当然必须有一点是要承认的就是,不是每个老板都是那么公平。会根据你的贡献、努力程度来调整你的收入,也不是每个企业都值得你毫无保留的卖力付出。

但是事物总是需要辩证的去看待,换个角度看待这个问题,你的做法可能完全不一样。

不管是在哪家公司工作,老板如何,你在工作中做出的业绩, 自己能力的提升都是完完全全属于你自己的,别人抢不走。而这些东西,会让你的整个事业都越来越有竞争力,终生受益。

其实也就是说,如果你现在觉得公司不好,老板很抠,你就选择得过且过,应付了事。表面上看自己没有吃亏,拿到了钱,但是实质上你又得到了什么呢?

你的技能没有提升,在这里虚度了自己的光阴。环境再差,也不是你作贱自己的理由对吧。

如果公司环境很不好,你的最佳选择应该是马上离开,而不是在这里混日子,成天抱怨老板压榨自己。

为了找到更好的下家,你一样要努力做出业绩,这会成为你跳槽时的筹码。其实这个时候你不是为了公司而努力,而是为了自己更好的前程在努力。

当然了,如果你觉得公司和老板不错,但是你觉得自己的收入和能力不匹配,你应该做的是直接提出来,去争取应该有的待遇,只要是开明的老板,都会正视这种诉求的。

工作,首先要认清楚的是,你自始至终首先是在为自己打工。

无论是你现在正在做soho,还是在公司干,提升自我竞争力都是必不可少的。对于外贸人来说,你唯一可以走的一条捷径就是“越努力,越幸运”: 做外贸必须要走的一条捷径是什么? 总之, 作为一名外贸业务员,如果你不够专业,应该足够聪明; 如果你不够聪明,应该足够谦虚; 如果你不够谦虚,应该足够勤奋; 如果连勤奋也不够,就不要干销售。 这句话是真理。

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