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企业文化建设必须遵循的九大原则

人力资源视界 | 30年HR从业心得干货分享 2020/01/13 09:44

文/海阔潮涌

海潮在 《关于企业文化雕塑的思考》 一文中,通过透析企业文化的内涵、特点和作用,诠释了在企业的发展过程中,企业文化是不可或缺的,它的成功雕塑是企业在市场经济条件下生存与发展的内在需要,对企业的生产和经营起着健康而迅速的推动作用。

新知图谱, 企业文化建设必须遵循的九大原则

我们知道, 文化管理是企业管理的最高层次,它通过企业文化的培育,来实现管理模式的提升,使员工形成共同的价值观和共同的行为规范,使个体的人成为“企业人”。 文化管理也是人力资源管理的最高境界,文化能减少内部交易成本,实现人才自我驱动、自我管理,使人的管理变得简单有效。文化使人做事有底线,对规律有敬畏感,做人做事有良知、有羞耻感。

企业文化管理本质上就是企业个性的管理,就是企业这一经济组织的经营意识及组织文化内涵。从国内外许多优秀企业文化建设实践中认识到: 企业文化在企业的长期发展中起着至关重要的作用 。今天,在新的历史条件下,弘扬企业文化,坚持正确的导向和原则无疑有着特殊的意义。

1.员工主体的原则

员工不仅是企业文化的主体,而且还是企业的主人,企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心,企业文化要通过激发人的热情,开发人的潜能,以极大地调动人的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。在企业文化建塑过程中,要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。 必须做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台必须得到广大员工认可,自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面 ,从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一,实现企业经营额持续发展和员工全面发展的有机统一。

新知图谱, 企业文化建设必须遵循的九大原则

2.讲求实效的原则

进行企业文化建设,要切合企业实际,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义 ,必须制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度,实事求是地进行企业文化的塑造,在实施中起点要高,要力求与国际接轨、与市场接轨,要求精求好,搞精品工程,做到重点突出,稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效,真正使企业文化能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。

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3.重在领导的原则

要树立“管理者首位”思想,领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化,从一定意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。 各级领导干部在企业文化建设中,要先学一步,学深一些,带头思考,带头实践,时时事事给员工做出榜样,要在企业文化建设中有创新、有建树。 各级管理领导者,都应明确自己的角色定位,承担起应负的责任,并善于集中群众的智慧,调动起全体员工的积极性、创造性,依靠全员的力量投身企业文化建设。

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4.系统运作的原则

企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想像一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程,需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程,必须运用系统论的方法,搞好整体设计,分步推进,分层次落实。 必须明确总体目标和阶段性目标,管理层应该做什么、怎么做,实践层应该做什么、怎么做 ,只有上下戮力同心,协调运作,才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。

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5.制度管理的原则

企业文化从某种意义上说就是制度文化。 目前在一些企业的管理中,主观臆断的随意性过多,而沉积下来的符合企业实际和职工认可的制度性文化十分欠缺,管理的实施总是管理者的意志,而职工却是被动的接受,这样的制度实施起来总是事倍功半。确立制度管理理念应是构建现代企业文化的应有之义。制度管理理念,是指在企业管理中要体现契约管理原则,用制度管人、管事、管物,同时职工又必须以契约原则来对待企业制度的行为指向。制度管理原则有两层意义: 一是在企业制度的设计中必须要以契约原则为指导 ,也就是企业制度要得到职工的高度认同,职工也应该以契约理念来对待企业制度,认真践行自己的承诺,主动执行企业制度。制度管理理念还有利于领导层在企业文化建设中增强理性思维,减少盲目行为和人治现象。 二是企业管理以法律形式、信用形式、制度形式、道德形式等契约的约束,有利于企业决策的阳光操作 ,消除各种不公平不平等的现象,从而更好地凝聚队伍,提升职工对企业和社会的忠诚。

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6.责权利对称原则

现在一些企业给了职工相当的责任,却没有赋予职工相应的权利,权利和义务不对称现象较为突出,挫伤了职工的积极性和创造性 ,而管理者也总感到职工越来越关心自身的利益。这实际是由管理文化欠缺所致,确切地说就是权责利不对称之故。所谓权责利对称理念,是指企业在整个管理过程中特别是在处理各种利益关系时,追求责任、权利、利益的对称性,从而实现三者最佳结合的理性活动。责权利对称理念的基本含义是,企业给了职工多大的责任,职工就应拥有对应的权利和利益。反之,企业给了职工多大的权利和享受了多大的利益,职工就应付多大的责任。确立责权利对称的理念对于企业文化建设有以下意义: 第一 ,通过责权利的对称对等,职工付出的劳动和贡献与实际所得的对称,这就体现了以人为本的管理理念,是符合企业文化基本内涵的。 第二 ,通过责权利的统一,更能体现机会公平、待遇均等,而这一点正是企业和职工所共同追求的。 第三 ,通过实现责权利的统一,能更好地实施企业经常难以兑现的奖惩制度。因为责任、权利和利益最终要通过奖励和惩罚的形式来体现。以上三点正是企业文化建设所要解决的基本问题和所要营造的一种氛围。

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7.能动创新的原则

时下一些企业在企业文化建设中,走捷径、图方便、照搬别人模式的现象较为普遍,导致企业文化建设没有新意和个性,企业文化的功能和作用难以发挥 。确立能动性理念是企业文化建设突破模式化的必然选择。所谓能动创新理念,是指企业所具有内在的强烈并持久地进行革新创造的理念。创新是一个民族发展的不竭动力,是企业发展的羽翼。要使企业文化具有持久的生命力和鲜明的个性,始终保持其功能和作用,就要坚持在继承中创新,在创新中发展的原则。在企业文化具体的构建中,应对传统的优秀企业文化进行扬弃,并紧密结合实际进行创新,使其与企业的体制创新、组织创新、技术创新、管理创新相适应,从而塑造具有浓郁时代特色和鲜明个性的企业文化。

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8.突出特色的原则

企业文化是一门应用性、实践性很强的科学,是在一定社会文化背景下的管理文化。工作中必须运用创新的方法去思考,去实践。 搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不同的特色、优势和差别性 ,培育出适应知识经济时代要求的,能够促进企业整体素质提高、健康发展,具有自身鲜明特色的企业文化。因此, 在企业文化建设过程中,必须牢牢把握企业历史、现状、未来的实际情况,重视挖掘提炼和整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来,走出一条具有本企业特色的企业文化建设之路

新知图谱, 企业文化建设必须遵循的九大原则

9.追求卓越的原则

建塑企业文化,要表现出 一流的水平,使企业员工都欣赏这一模式,并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。 在卓越的企业文化模式里,人人都追求卓越,个个都表现出卓越的绩效。 但是,企业文化发展到一定程度,企业往往容易满足现状,失去新的追求,变得保守起来,使企业文化的“文化力”减弱,也使企业丧失对卓越的追求。 因此, 塑造企业文化,必须坚持卓越的原则,使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们,激动人心的目标一个接一个地出现 ,即使是在其他企业都感到满足的时候,企业仍能保持创新上的不满足,崇尚革新,与时俱进,不懈地追求完美和第一,从而促进企业文化的健康发展。

新知图谱, 企业文化建设必须遵循的九大原则

综上所述, 企业文化并非一句口号,企业文化建设是一个系统的实践过程。企业文化建设本质上是企业的自我成长过程,要尊重企业的历史与未来选择,符合企业的客观现实与地域特色,在遵循九大原则的基础上,应体现企业文化建设的“特殊性”要求,即 文化要有“个性” ;同时,要满足企业文化的系统结构,从核心层到制度层再到物质层,从使命愿景到议事规则再到行为约定,体现出企业文化的“普遍性”要求,即 文化是有“系统”的 。通过这样企业文化建设过程,不断拓展公司成长上的价值观边界,谋求企业在更高精神境界范围内的持续成长。

©THE END

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