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中国零售业:40多年的4个关键点

销售与市场杂志社 | 引领营销潮流,推动营销创新 2021/11/25 10:26

1978年,改革开放为中国商业社会注入了新的活力。

伴随着政策的加持与思想的解放,越来越多阻碍经济进步的藩篱被清除、突破。与此同时,外部冲击与内部竞争的加剧也倒逼着中国零售业加速转型升级。

时至今日,中国零售业大致经历了4个阶段的发展。

# 20世纪70年代末至20世纪90年代初:

百货业态一统天下

1981年,广州友谊商店开设“超级商场”,成为中国内地零售百货店内第一家开架式销售的商场;

1983年,广州南方大厦凭借2.7亿元的总销售额在全国十二家大商店中名列第一,同年,在北京市以商业服务为突破口,推进承包经营责任制的大环境下,西单商场首创“引厂进店”,率先实行承包制,并对内部体制机制进行改革;

新知达人, 中国零售业:40多年的4个关键点

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1984年7月25日,北京天桥百货股份有限公司成立,成为是中国改革开放以来第一家正式注册的股份制企业;

1986年全国已有25家大商场,17000多家百货零售店;

1988年隆福大厦应运而生,一度成为北京最大的商业大厦;

……

1978年开始,我国从计划经济时代正式步入市场经济时代,手工业、轻工业逐渐恢复,中国经济呈现出一番欣欣向荣的景象。

各种百货商场如雨后春笋般崛起,同时随着改革开放的深入,人民的收入水平不断提高,消费习惯改变,消费产品从原先的基本生活用品转向高档化妆品、金银首饰以及各种时尚服饰。这些曾经被一度禁止的商品的解禁进一步促进了中国零售业的繁荣。

在此背景下,“百货”业态成为主流商业模式。

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# 20世纪90年代初至21世纪初:

多种零售业态并存

1991年4月14日八佰伴与上海第一百货合资成立,拉开外资零售入华序幕,同年,中央电视台播出6集电视专题片《商战》,“亚细亚现象”举国关注;

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1992年1月24日,首家条码自选商场在沪开业,北京燕莎和赛特购物中心开业,开启现代百货新时代;

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1993年连锁发展开始成为行业的普遍认识,首家仓储式超市广客隆开业;

1995年第一家外资零售麦德龙被批准在所有城市运营,家乐福进入中国;

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1996年8月,沃尔玛进入中国;天河城在广州开业,被视为中国购物中心发展元年;

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1997年,哈尔滨建成中国第一条现代化的商业步行街;

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1998年,自动售货机开始大面积进入市场;

……

90年代初期,以沃尔玛、麦德龙、家乐福为代表的外资连锁品牌纷纷把目光投向中国市场,原有的百货业态一家独大的局面开始受到冲击,而以伊势丹百货、八佰伴、太平洋百货为首的”日系百货方阵”以及世界十大百货中,玛莎百货、诺顿百货和法国奢侈品百货集团老佛爷的介入,使得百货行业面临重新洗牌,专卖店、便利店、连锁店等业态纷纷崛起。

# 21世纪初至2016年:

传统电商的春天

2003年淘宝成立,中国进入电子商务时代;

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2004年1月,京东开辟电子商务领域创业实验田,京东多媒体网正式开通,启用新域名;

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2005年,腾讯推出C2C平台拍拍。一年后,拍拍注册用户超过2500万,在线商品超过500万,成功跻身国内C2C三大巨头之列,位居淘宝、eBay易趣之后;

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2009年5月,当当网宣布盈利,毛利率达20%,成目前国内首家实现全面盈利的网上购物企业;

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2010年,淘宝迎来第二个双11购物节,GMV规模从2009年的0.5亿元猛增至9.36亿元,双11当天共有2100万用户参与了这次历史级别的购物节,全天诞生了181家百万级店铺;

2011年5月26日,支付宝拿到了“第一张支付牌照”。网上订货、电子支付、送货到家,移动化与无钞化逐渐成为国人的日常;

2012年微商兴起,成为“通过个人社交平台发布产品”的一种零售模式;

2014年,聚美优品、阿里巴巴、京东先后登录美国资本市场,成功上市;

2015年,拼多多成立;

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……

传统电商的崛起,在中国商业史上留下了浓墨重彩的一笔。客观地讲,线上消费的出现在一段时间内对我国的实体消费市场产生了巨大冲击,加速了线下市场的优胜劣汰,倒逼了传统业态的升级与改良,为如今“消费+体验”的新消费模式诞生埋下了伏笔,与此同时,传统电商的出现,打破了制约消费的时间、空间等因素,拉高了我国消费市场的天花板,对市场经济的拉动与活化,做出了巨大贡献。

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根据艾瑞咨询数据核算,2010年至2016年间,国内网络购物市场的复合年均增长率(CAGR)约为47.17%,国内网络购物发展经历了持续高速增长的“黄金时代”。

# 2016年至今:

 多渠道裂变时代

2016年,全国首家“盒马鲜生”在上海金桥国际商业广场开业;云栖大会上,马云提出“新零售”概念;生鲜电商经历了两年高速发展,进入洗牌期;抖音正式上线;

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2017年:顺丰在深交所借壳鼎泰新材A股上市,上市公司名称变为顺丰控股;网易旗下原创生活类电商品牌网易严选宣布正式上线,成为国内首个ODM (Original Design Manufacturer)模式的电商品牌;京东联手腾讯推出“京腾无界零售”,11月中阿里巴巴224亿港元入股高鑫零售,亚马逊也以137亿美元收购全食。新零售大战日益白热化。

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2018年,拼多多正式在纽交所挂牌上市,并刷新了中国互联网企业最快上市纪录,自此掀开了互联网下半场以社交电商为主战场的新序幕。

2019年,淘宝发布“启明星”计划,以李湘、王祖蓝为代表的明星开始试水淘宝主播;如涵赴美上市,成为国内赴纳斯达克上市的网红电商第一股;马云卸任,“交棒”张勇;

2020年,社区团购陷入“混战”,6月滴滴打造的社区团购品牌“橙心优选”上线;7月7日,美团宣布成立“优选事业部”,进军社区团购赛道;8月,拼多多旗下社区团购项目“多多买菜”上线,小程序“多多买菜”也已上线;9月,阿里宣布成立盒马优选事业部,布局社区团购;10月,苏宁菜场社区团购平台上线。

2021年,抖音日活跃用户超6亿,日均视频搜索次数超4亿;天猫双11成交额为5403亿元

……

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2016年开始,中国商业业态发生了急剧变化,短短五年,生鲜电商、社交电商、直播电商、平台电商等掀起了一波又一波市场风口,在这种变化之下,线上与线下之间的关系已从传统电商时代的零和博弈转变为相互合作、相互赋能,而这种结合,也激发了中国经济在未来更多的可能。

1978年至今,行业变革在不断深化加剧,这些变革,交裹着经济、政策、技术、社会等一系列大环境内容,我们很难说哪个阶段更为伟大,哪个阶段更重要,只是那个激情燃烧的岁月,再也回不去了!我们只能往前看:

(1)宏观市场给与的机会越来越少,高速增长的市场越来越少,但结构性市场很大,包括业态比例结构、层级市场结构和业种配置结构;

(2)存量红海市场到来的速率会越来越快,放弃赚快钱的梦想,做好现金流规划,务实求效;

(3)市场空间存量的结构性会发生不断的结构调整,以稳为主,寻求创新;

(4)新技术革命,永远蕴藏着巨大的裂变机会;

(5)低层级市场、出海、升级有少量的增量机会;

(6)熬、练内功、整合是常态主题。

谁也无法准确预测下一个40年,但“未来商业,向新而生”,精彩必将延续!

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