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为什么你的分享让听众不满意

鲁佳演说 | 演说教练,人气主播,培训师 2021/11/24 16:45

我曾经在网上看到过一篇文章,是一个程序员写的,介绍如何做内容分享。

作为资深的程序员,你不可避免地要给其他同事分享经验,或者对新入职的程序员做一些提升技能的培训。我为很多公司做过内部分享,然而可悲的是,大部分分享的效果并不理想。以前一直没有认真总结原因,或者调查参与者的反应,总以为是自己分享的内容不够丰富,事例不够精彩。但当我埋头苦干发现更有价值的干货时,我的分享依然没有因为PPT内容充实而得到满堂喝彩。

现在很多公司都有内部分享会,让一些有经验的员工做不同主题的分享。这些分享通常干货很多,但不幸的是,反应却平平。他们很纳闷,明明自己认真准备了,为什么效果一般呢?

我刚开始做培训的时候,经常需要到企业分享演讲技巧,我当时认为,分享就是演讲,把干货讲到了,听众就应该有收获。

有一次,我上演讲培训课,开场后我讲了一个多小时,感觉底下气氛有点儿沉闷,听众好像没有什么反应。课间休息的时候,助理走过来略显担心地问我:“鲁佳老师,咱们有没有学员的互动活动啊?”那时,我不明白培训为什么要有互动活动。助理跟我说:“鲁佳老师,不一定要您自己一直讲,听众对这个话题也有他们的看法,所以您可以让他们也分享些经验。”后来,我让听众做了一个演讲练习,气氛才热闹起来,大家你一言、我一语地演练起来,效果非常好。

我这才发现,分享不一定要以演讲者为中心,因为听众对分享的话题也有自己的想法和经验。后来做培训时间久了,我开始研究一些成人学习背后的原理,发现成人学习和学生学习有很大的不同。

学生上课,大多依靠老师讲授知识,但成人却有以下四个学习特点。

(1)成人喜欢参与

成人都有一定的社会经验和工作能力,他们喜欢把新的知识和自己的经验做对比,发现不一样时,成人喜欢说出来。很 多时候,分享没有准确的答案,关键在于分享者邀请听众一起参与,共同找到答案。

(2)成人的目标性更强

成人往往是带着解决工作中的问题或是提高自己的能力的目的才来参加分享的,他们对学习的内容和结果都有明确的期望。所以,在 给成人做分享的时候,要明确课程的结构,提前告诉大家这次分享的目标是什么,分享的内容结构是什么。这样可以更好地帮助成人学习。

(3)成人的注意力不易维持太长时间

成人的注意力不容易长时间集中, 所以,在给成人做培训时,分享讲话的时间不要太长,一定要进行互动,比如小组讨论、案例分析、现场练习……这样效果更好。

(4)成人需要被激励

积极情绪可以激励成人听众更好地参与分享; 消极情绪影响成人学习。所以,在做分享时要对成人进行激励,激发他们的积极情绪。

这些特点告诉我们,在做分享的时候,一定要和演讲区别开,不要一味地灌输干货而忽略了现场的互动。分享和演讲有区别。演讲是传递一个观点,分享则更关注实用性,要使听众能把分享的内容应用在工作和生活中,所以分享需要有“教”的技巧。比如你要分享做PPT的技巧,那么在分享结束的时候,你要使听众也能做出漂亮的PPT。分享比演讲更强调听众的改变。

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