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2021年中国互联网保险消费者洞察报告-凯度&元保&清华大学国家金融研究院

行业报告智库 | 关注公众号"行业报告智库"查看和下载更多报告 2021/11/24 16:08

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摘要:民众的保险意识和主动购买在增强,互联网保险因其便捷和高性价比正在越来越受到青睐,用户的保险预算还在节节攀升,高收入人群开始把保险当成礼物赠送家人。我们也看到了很多挑战:信任危机、理赔担忧是消费者的第一痛点,保险条款看不懂和不会挑产品非常困扰用户,带病人群和亚健康用户的保障需求得不到满足。


来源:凯度&元保&清华大学国家金融研究院

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