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2 小时的思维觉醒(逐字稿+PPT)

李宽 | 干B端,找李宽 2021/11/24 08:45

 

一、知识划分

知识分为两类:

  • 专业知识

  • 通用化知识

两者相结合,可以帮助我们建立影响力。

? 例如,我们的专业能力很强,但是表达和沟通能力却很弱,那我们的专业影响力的建设就会被受到限制。

专业知识,也就是我们当前所从事领域内的知识,例如产品经理、体验设计师常常整理的一些知识图谱。

通用化知识,在日常生活和工作中常常会被我们忽视,觉得不需要去特意花时间和金钱进行学习和掌握,导致投入较低,长期以往,成为了我们个人发展的掣肘。

? 例如,由于大家都会说话,特意学习沟通和演讲的意识就会排的很低。

? 用鸡汤的话来说,就是 我们拥有的,我们越容易忽视。

简单来说,通用化知识其实很重要,但常常被我们忽视。且越到后期,通用能力的作用和影响会越来越大,并深刻地影响着我们专业能力的成长。

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二、通用知识

通用知识,我个人将它分为了 7 个部分:

  • 思维能力。 理解事物的视角、结构和呈现

  • 沟通能力。 通过言语交流所传达消息的能力,例如是否清晰、生动和有节奏

  • 写作能力。 对信息的梳理、组织和呈现

  • 共情能力。 又叫同理心,即能从他人角度想一想。一方面我们见得多经历的多,另一方面有意识的锻炼,都会让我们拥有更宽广的胸怀

  • 领导力。 潜移默化影响他人、感染他人的能力,就是有人愿意追随你、相信你和支持你

  • 自我控制力。 主要可以分为时间管理和情绪管理,即如何与我们的天性和谐共处

  • 审美能力。 体现在形象方面,例如穿搭、妆发、身材等,以及所购所用

❓ 这个划分的意义是什么呢?

对照自我,查漏补缺。

? 例如,发现自己表达能力有些弱,那就在心中播下一颗提升表达能力的种子,我们会发现相关知识开始不断的出现在我们的眼前。

听上去好像有点玄学,其实是我们更加留意了这些知识,对这些知识更加敏感了。就像在嘈杂的人群中,我们的耳朵依然会敏锐的抓到那个呼喊我们名字的声音。

? 用鸡汤的话来说,念念不忘,必有回响。

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三、思维能力

今天,我们着重讲讲——思维能力。毕竟,人生总会面对一些突如其来、未做准备、意料之外的事情。这个时候,能够拯救我们的也就是思维能力了。

接下来,我们就要把这个“思维”这个玄而又玄的密封罐子,拿起来,摔下去,看看里面装的有啥。

我个人把思维能力分为:

  • 思维视角。 看待事物的角度。? 例如,从上面看、从左面看、从构成的要素看

  • 思维结构。 多个视角搭建起来的结构。? 例如,常见 5W1H、Fogg 行动模型、海盗模型等

  • 思维表达。 即怎么呈现和描述。? 例如,画个图、讲个故事等等

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四、思维能力-思维视角

事物是多面的、立体的,单一的视角会局限我们的认知,甚至导致我们得出一些错误的观点。多视角、立体化视角,能够帮助我们更加全面、正确的接近事实。

以下基于个人的经验,对常见的视角进行了总结和归纳。当我们遇到需要分析或认识某一事物的时候,这些视角就能够帮助我们看的更加全面和透彻。

4.1 递进的视角

从变化和动态的角度,而不仅仅是静态的看待。

  • 时间。 前中后,开始然后最后、第一步第二步等等。? 例如,企业生命周期(初创期、成长期、成熟期和衰退期)

  • 推演。 从结果反推过程(逆向推演),从过程导向结果(正向推演)。? 例如,逆向工程学原理,OKR(目标与关键成果法)

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4.2 构成的视角

万事万物都是可以不断进行拆分的,通过将眼前的整体进行“肢解”,让我们更加的了解和认识。

  • 组合。 即加减关系。? 例如,目标 = 目标 1 + 目标 2

  • 变量。 即乘除关系。? 例如,注册量 = 访问量 × 注册率%

  • 层级。 从外到里或从里到外。? 例如,黄金圈法则(why 为什么、how 如何做、what 做什么)、突破舒适区(舒适区、恐惧区、学习区和成长区)

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4.3 环境的视角

事物不是独立的,它存在某一个环境里,这个环境会影响它,它也会改变环境。

  • 个体与整体。 ? 例如,点线面体原理,个人的发展受到公司、公司所在的行业以及社会发展阶段的综合影响

  • 个体与背景。 ? 例如,我们分析某一事件,需要把涉及到的人事物,放到具体的环境或场景中来看,否则就很容易像很多社会热点事件一样,出现不断反转的情况。此外,社会文化也是重要的背景影响因素

  • 个体与它体。 在物理学中,有作用力也有反作用力,生活中周围的它体也会对个体的行为产生潜在影响。? 例如,有老板在,你就不敢摸鱼

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4.4 立体的视角

点线面体,有意识的从各个维度观察和了解,能够丰富我们的认识。

  • 空间。 从上到下,从左到右,从前到后。? 例如,画大卫石膏像,坐在不同的角度看到的画的就不一样

  • 维度。 很多商业分析,就是从不同维度出发的。? 例如,波特五力模型(供应商和购买者的议价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁、同行间的竞争)

  • 领域/学科。 不同领域、行业的解读和定义。? 例如,对 SaaS 的分析,我们就可以从商业模式、经济效益、产品策略和社会生产力 4 个维度进行分析

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五、思维能力-思维结构

基于思维视角,进行搭配、总结下来的一些“套路”。

一个成熟的行业通常会沉淀出各种各样的模型,以帮助后来者更好的解决常用问题。利用好这些模型,可谓就是站在巨人的肩膀上做事。

思维结构,我将其分为以下 2 类。

5.1 框架

在各行各业都挺常见,在我们归纳时,可以抽出一下共同特征,来帮助我们更好的记忆。

例如:

  • 递进。 ? 例如,斯坦福大学设计流程(同理心、定义、头脑风暴、制作原型、测试)、STAR 故事模型(背景、任务、行动和结果),阶梯模型,产品生命周期,黄金圈法则

  • 漏斗。 ? 例如,金字塔结构、AARRR 海盗模型(拉新、激活、留存、变现和推荐)、AIDA(注意、兴趣、欲望和行动)

  • 画布。 ? 例如,商业模式画布(客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构)、SWOT 分析(优势、劣势、机会和威胁)

  • 闭环。 ? 例如,PDCA 戴明环(计划、执行、检查和处理),无线循环模型

  • 制约。 ? 例如,金融中不可能三角模型(收益、流动性和安全性)、MECE 原则(相互独立、完全穷尽)、SMART 模型(明确、可衡量、可达成、相关和有时限)

  • 象限。 ? 例如,Fogg 行动模型(动力、能力和触发器)、KANO 模型(基本型需求、期望型需求、兴奋型需求、无差异需求、反向型需求)

  • 交叉。 多个要素以及重合。? 例如,PMF(产品和市场的契合)、四象限法(重要程度和紧急程度)

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当然还有很多。

在日常中,我们可以利用各个行业中已有的成熟框架,来帮助我们分析看待事物,以及入手解决相关问题。

当然,我们也可以基于行业和具体问题,融入自己的“视角”,创造出新的思维结构,形成新的方法论。

5.2 系统化

系统化,可谓透过现象看本质的利器,通过从模型和动力机制进行着手,窥探事物本身构成以及发展脉络。

模型由要素和要素之间的关系构成,在动力机制的影响下,产生我们所能看见的现象或结果。

  • 模型。 通过圆形或矩形展示构成要素,辅以箭头表示相互关系

    • 5 个构成要素为输入源、输出点、竞争关系、合作关系和影响者

    • 要素之间的关系有正循环和负循环

  • 动力机制。 引入时间,模型所产生的运动及结果

    • 指数函数

    • 对数函数

    • 幂函数

    • 正余弦函数,波动上升或波动下降

    • 逻辑斯蒂函数(S 形曲线)

    • 倒 U 形函数

让我们在看待和分析事物时,可以通过系统化的视角把事物的模型先搭建出来,然后基于动力机制预测发展,并基于模型图商讨改变结果的对策,甚至寻找影响事物发展的杠杆解,从而避免头痛医头,脚痛医脚。

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六、思维能力-思维表达

好的思维表达就是尽可能降低他人理解的难度,并提高认可度和传播度。

思维表达,可以采用以下 4 种小技巧。

6.1 可视化表达

常言道,一图胜千言,图形可以帮助我们把一些复杂的概念和关系清晰地呈现出来,降低理解难度。

此外,将语言和视觉进行结合,还可以增加双方对某一个事物理解的一致性。

? 例如,这里有一个 3 条腿的椅子,此刻你的脑海中想象的是什么画面呢?

可能是不稳定的椅子,也可能是三条腿的小凳子,可视化的图形可以有效的帮助我们消除语言表达的模糊。

6.2 故事化描述

通过起承转合的方式,增加内容的感染力和吸引力。

? 例如,我们常看的好莱坞英雄电影,主人公在平凡的世间突然受到命运的召唤,不得不接受考验,历经艰难险阻取得胜利,最终过上安静祥和的日子。

6.3 公式化表达

按一定的结构进行组织和呈现内容。

? 例如,例如常见的 3 点式(关于此事,我主要将 3 点,ABC)、FAB(功能、优势和价值)、PAS(问题、痛点和方案)等。

6.4 清单体

分段分点,按条罗列,一条内容一层意思,并将重要的事情放前面。

? 例如,将原先大段的内容进行拆解,按条一一罗列,看上去既清晰,阅读和理解也更容易。

工作中的脑图,就结合了可视化表达和清单体,既帮助了我们快速梳理信息,也有效的提升了他人阅读和理解速度。

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七、书籍推荐

结构化中,最为著名的应该是巴巴拉·明托的《金字塔原理》,相对这本,我更推荐李忠秋《结构思考力》,更简单易易读。

系统化思维,推荐德内拉·梅多斯《系统之美:决策者的系统思考》,如果想从简化版入手可以选择平井孝志《麻神理工深度思考法》。

可视化表达推荐丹·罗姆餐巾纸系列中的第 3 本《不讲废话,画图解决》。

有关清单体可以看看阿图·葛文德《清单革命》。 

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