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老龄化和多孩化时代到来,保姆市场需要规范发展

谭浩俊 | 股市房产、民生新闻、实时分析 2021/11/19 11:28

老龄化和多孩化时代到来,保姆市场需要规范发展

自2019年6月《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》实施以来,全国大部分省市已建立促进家政服务业提质扩容工作机制,家政服务业迎来发展黄金时期。到2020年底,我国家政服务业的经营规模达到5700多亿元,从业人员总量超过3000万人,在保障民生、促进就业、扩大内需、精准扶贫方面的作用日益凸显。

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在家政服务业中,保姆是非常重要的一项内容。因为,一老一小,是每个家庭都十分关心和关注的事,甚至是最为关注和关注的事。而随着老龄化和多孩化时代的到来,保姆问题也越来越受到社会各方面的重视,能否找到一个合格的、令人放心的、有一定专业知识的保姆,也成为很多家庭十分关心的工作。

在上有老、下有小的双重压力下,很多人都想依靠社会服务来减轻自己的压力,帮自己分担一部分家庭责任,从而让自己能够更加专心地投身于工作、置身于创业,能够不要过多的一心多用。因为,竞争越来越激烈的情况下,如果再“后院起火”,或者说家庭这个“后院”的压力太大,真的会影响到年轻人、中年人的工作效率和身体健康。

虽然也有一些抱怨,现在的年轻人都缺乏家庭责任心,都喜欢把照顾孩子的责任丢给父母或者保姆,而中年人也不再有过去那样的孝心,总想着把父母送到养老机构,不想让渐渐老去的父母享受家庭的天伦之乐。我们并不否认,在现实生活中,确实有这样缺乏责任心的人,他们不大愿意承担起家庭的责任。特别是年轻人,回家就抱着一只手机,任凭父母忙这忙那。有极少数中年人,宁可把时间放在打牌、打麻将上,也不承担照顾老人的责任。但是,对于多数中年人、年轻人来说,确实是心有余而力不足。紧张的工作和劳动,回了家后,真的有点不想动。有的硬撑着,有的则选择逃避。而依靠父母,也必须面对父母身体状况、心理情况、劳动能力等问题。搞不好,还会发生矛盾。在这样的情况下,就迫切需要有一个相对健康的保姆市场来为更多家庭提供选择服务。

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事实上,今天的人,特别是年轻人,早已不把花钱当一回事,他们需要的是有人帮他们一起承担家庭责任。其中,无法依靠父母的,就更希望能够找一个让自己满意,又让自己放心的保姆。同时,那些父母已经需要照顾,而自己又因为工作无力照顾的中年人,也希望能够找到合格而满意的保姆。恰恰是,目前的保姆市场,总体还处于比较凌乱而无序的状态,有的还是比较混乱的。因为,建议发展保姆市场的呼声也越来越高。

而从保姆市场的实际情况来看,问题是比较突出的,矛盾也是十分尖锐的。从供给数量来看,存在比较大的缺口,尤其是合格、专业的保姆,更是严重供不应求。因此,保姆的价格越来越高,服务则越来越差。稍稍优秀的保姆,更是成为市场的稀缺品、奢侈品。在这样的情况下,保姆就成为制约社会平衡度一个非常重要的内容,很多家庭都会因为没有一个外来支撑而陷入不平衡状态,影响着家庭主要人员的劳动、生活和发展。

从供给结构来看,多数保姆是年龄偏大、缺少文化、没有经过专业培训的女性,照顾孩子,他们只能满足于吃饱穿暖,甚至连这个也做不好。照顾老人,只能帮助老人换洗吃喝等,如何照顾老年人方面的知识完全没有,如何帮助老年人调节心理就更不用说。即便是高薪聘请的月嫂、24小时贴身保姆等,也远达不到要求。真正有知识、有专业的中青年保姆,寥寥无几。

从性价比来说,多数保姆都是比较低的,是达不到价格所体现的水平的。但是,需求不平衡下,聘请保姆的一方,只能委曲求全。否则,会没有一个人可以聘用到。在这样的情况下,对于被服务对象来说,也就无法享受到应有的服务。即便是养老机构,也都在为保姆和服务人员难以招聘而苦恼。

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所以,对保姆问题来说,必须纳入到政府工作的议事日程,一方面,要加大保姆的培训力度,必须具备一定的专业知识才能上岗。如此,保姆必须是持有上岗证的,否则,不能从事保姆工作;另一方面,规范保姆市场,不允许中介机构将没有经过专业培训和上岗证的保姆介绍给用户,否则,给予中介机构处罚。同时,保姆不能自己接洽客户,擅自接洽者,给予处罚。在此基础上,出台相关政策鼓励年轻人加入到保姆队伍,保姆也可以评职称、评星级等,从而有效提高保姆群体的整体素质。

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