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装修公司如何快速邀约客户到店?

辛顺说 | 专注装饰和家居行业 2020/01/11 10:14

1、社群资源找客户。

每一个人背后都有一群人,每一群人都会有可能会有需求装修的潜在业主。那么我们就要去问要去不断的问、不断的去开发我们的身边的资源。尤其是我们员工背后的资源。员工的家属、员工的、朋友、亲人、同学。辛顺老师说如果我们能够打开这个关系网,那我们获客的渠道将会又多了一个,装修公司的社群资源可以通过投票,可以通过助力、抽奖、联谊会等各种手段进行进一步的扩散。

2、通过电话或者群进行邀约。

这个是最基本的,主要是做初步筛选。初步筛选的时候,需要我们去完善自己的初步筛选话术,话术做的好,我们就会积累大量的潜在意向客户。要用知识引导,要用若关系进行捆绑,而不是一开始就要讲活动、促销和成交。

3、把经过初步筛选的客户给适当的理由进行邀约。

客户到店不仅仅是需要参观店面和学习装修知识以及了解价格,客户可能还需要一个理由才能到店,这个理由有可能是我们的一次夜宴活动,有可能是一次龙虾酒会、有可能是一次风水讲解,也有可能会是一次专场活动。通过礼品通过促销通过活动等配合一系列经过设计的营销话术才能够顺利邀约客户到店。

4、老带新,注重口碑,注重氛围。

老带新不仅能够引流到新客户,而且还可以把我们的口碑营销进行放大。辛顺老师说对于装修公司来讲,口碑是非常重要的一个环节,如果有老客户在现场给我们说一句好话,那这将会是我们说100句的效果。这个老带新我们还可以通过视频的形式发给潜在的客户,一方面能证明你家生意很好,口碑也不错,另一方面也能让这个效应更加放大,更容易能够邀约到没有到店过的或者是潜在的客户。

5、批量发信,注重互动。

对于装修公司来讲,客户的维护远大于客户的初步筛选。维护客户需要大量的精力和时间,需要我们去和客户去聊一些价值相关的东西,为什么会选择我们而不选择其他家装修公司?我们要跟客户植入一个标准,这个标准就是我们公司的卖点。那就需要我们多跟客户进行互动,我们怎么才能够知道客户有时间呢?这个是需要我们不断的去广撒网,多去筛,多互动,以及发红包等等。

6、打造热销状态,实时的公布邀约和签单以及开工等公司喜讯的进度。

打造热销状态,对于影响客户的购买心理非常关键,让客户通过我们的实时通讯工具,就能够看到我们每天的一个热销状态,这无形中就是一个口碑和价值的塑造,作为老百姓来讲,人人都希望找一家生意非常火爆的装修公司来对自己家进行装修。

7、市场部要做中间人,善于撮合公司和客户。

市场部人员要作为中间人,进行撮合客户和公司,适当的时候可以演苦肉计,比如客户不来,你可以预留一个对于客户来讲没有任何成本,而且还能够得到礼品,那么客户为什么还不来呢?有的时候客户需要,一个他来帮你的理由,这时候呢,你再去帮客户去申请更大的优惠,就更有助于成交签单。

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