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RPA助力餐饮业数字化转型

艺赛旗 | 中国RPA行业领航者 2021/11/12 11:49

在防控疫情特殊时期,全国范围内餐饮企业惨状和困境是显而易见的,另外随着中国经济逐渐进入 “高成本”时代,首先跃动的变量,就是劳动力和原材料成本的不断攀升。 餐饮企业面临着供给不平衡、产能过剩、利润空间压缩、资本脱实向虚等诸多挑战。

在艰难的环境及逐渐升高的成本双重压力之下,餐饮行业如何饱和竞争压力?如何实现降本增效?这是中国餐饮人的一场考验。

RPA在新冠疫情期间产生积极的社会价值与商业价值,让更多行业看到其在数字化市场发挥的优势。 RPA是助力餐饮行业数字化转型的一项创新技术,它不仅适用于餐饮企业的财务、税务、合规、等业务流程,还可以在人力资源、信息技术、供应链、客服中心的业务流程上迅速帮助餐饮行业实现智能自动化。

新知达人, RPA助力餐饮业数字化转型

下面我们分享一些真实案例,帮助大家更好地了解RPA在餐饮行业的应用场景。

某平台资金对账单下载流程

某酒店集团需每周登陆商务平台下载资金对账单10000多张,下载对账单时需要对客户的结算类型、结算账户、结算周期进行校对。然后根据结算周期,在资金对账单下载模块进行资金对账单下载及结算提现操作。

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该项流程涉及大量手工劳动,耗时长,且核对过程繁琐,如果最后核对结果不一致或遗漏等情况,财务人员又会进行重新核对,大大影响财务工作进度。

RPA机器人可以解决人工操作过程中的痛点,机器人核对保证准确性的情况下,减少工作时间,一一核对后仍有不符合情况的再交由财务人员核对,提高财务人员对工作的满意度。

供应商对账流程

某餐饮企业,全国连锁门店上百家,因供应商数量众多,每月都要与供应商对账,主要都是人工核对,工作量较大,容易出错。因工作量大,人工只核对总金额,没有核对货品数量、单价等明细信息。

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采用RPA自动实现对账流程后,对账精确到明细,大大提升了效率和准确性。

收款日报表核对流程

某餐饮集团,全国连锁门店上百家,每日收款核对工作量巨大,财务人员需登陆交行、招行的商户服务平台,美团、饿了么第三方交易平台、银联后台以及官方微信的会员系统等共10个系统查询数据源,然后逐一进行核对,涉及核对的业务情形比较复杂。人工操作效率低,费时费力,且出错率高。

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通过RPA机器人可以登录以上数十个系统后台,自动查询下载交易明细日报表,然后经过数据的整合、比对生成收款核对日报表,可以做到自动比对并生成邮件一键发送。省时省力、快捷智能。

门店入库检查

餐饮连锁企业,全国门店上百家,需人工登录供应链系统,人工查看每个门店的采购订货单和采购入库单的详情,逐一核对是否有未审核的入库单,整个核对过程,人工操作繁杂,主要依靠人工反复登陆,切换门店,逐一筛查分辨,效率低,耗费人工,出错率高。

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通过RPA自动登录供应链管理系统,自动检查供应链系统中的入库单是否已及时审核。对没及时审核入库的门店,自动发送催审邮件,邮件通知发送后,隔2小时再做一次检查,仍没入库的,再发邮件通知。

RPA机器人可以7×24小时不间断工作,替代人工完成订单处理过程中的手动操作,跨系统跨平台自动处理订单,高效且准确。

艺赛旗作为深耕RPA等智能技术十余年的老牌厂商,RPA技术成熟,实施经验丰富,助力过很多大型餐饮企业RPA成功落地,对于餐饮企业是个不错的选择,另外RPA在许多行业都有很好的应用,更多RPA场景分享,请关注后续文章动态。

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