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学习| 人类误判心理思维模型之重视理由倾向

心里的乌托邦 | 2021/10/22 01:12

图|网侵删

作者 l Benign Hu

编辑、排版 l Benign Hu

遇到问题,想要探究答案;发现未知现象,想要寻求解释, 重视理由 是人们天性的一部分。

就如,孩子遇到新奇的事物,总喜欢问什么?为什么鸟儿在天上飞,为什么星星会发光……《十万个为什么》就是这样诞生的。

今天参考《穷查理宝典》跟大家详细介绍 ”重视理由倾向“ ,供学习参考。

01

重视理由倾向

案 例

一、卡尔·布劳恩的故事

布劳恩 是一个非常伟大的商人,他创建了C.F.布劳恩工程公司。该公司设计和建造炼油厂——那是很难的事情。

布劳恩 能够准时造好炼油厂,让它们顺利而高效地投产,这可是一门了不起的艺术。

布劳恩是个地道的德国人,他管理公司有一个 规矩:

他要求布劳恩公司所有的交流必须遵守

五何

原则

——

你必须说明何人因何故在何时何地做了何事。

如果你在布劳恩公司里面写一封信或指示某人去做某事,但没有告诉他原因,那么你可能会被解雇。实际上,你只要犯两次这种错误,就会被解雇。

你们也许会问,这有那么重要吗

布劳恩 说, 是的,非常重要 !人们只有一丝不苟地把某个想法的原因都摆出来,这个想法才最容易被接受。

即: 如果你告诉人们事情的时候,总是告诉他们原因,他们就能更深刻地理解你说的话,就会更加重视你说的话,也会更倾向于听从你说的话。就算他们不理解你的理由他们也会更倾向于听你的话。

布劳恩说的就是 人们的重视理由倾向!

二、插队复印实验

这个心理学实验是这样的:

图书馆复印机前面排了十几个人等待复印, 第一次: 实验人员走到前面,说“对不起,我有五页纸需要复印,因为我要赶时间,能否让我先复印?”,结果, 94% 的人同意了他插队。

第二次, 实验人员换了一种说法,“对不起,我有五页纸需要复印,能否让我先复印?”,结果, 60% 的人同意了他插队。

看来没有给出一个理由,很多人没有同意他插队。

第三次, 实验人员再换了一种说法,“对不起,我有五页纸需要复印,因为我要复印几份,能否让我先复印?”,结果 93% 的人同意让他插队。

第三次和第一次说辞对比, 这个理由很牵强, 但结果却是差不多同样多的人同意了让他插队。

由以上实验发现: 在提出请求的时候,”因为“很重要,人们做事需要一个理由, 不论”因为“后面的理由是否合理。

02

重视理由倾向

一、概念

所谓 重视理由倾向 ,指的是人们做事、做决策需要理由。如,当我们跟别人沟通,说出原因时,别人就更深刻地理解、更重视我们说的话,即使不能理解,也偏向与认可我们。

《影响力》作者西奥迪尼曾说: 大多数人都认为有理由的事情是很重要的。即使并不理解这个理由,或者它本身就是无理要求。仅仅说出两个字“因为”就足够了。我们需要别人的解释,而 “因为” 就是解释原因的代名词。

正所谓: 说服人的时候,要是能给一个理由,成功的概率会更大。

为什么会这样?为什么我们这么重视理由和原因?

那是因为, 人类是基于因果关系来认知世界的,我们喜欢为发生的一切事情寻找解释,因为知道了原因就能认识世界,消除未知感和恐惧感(不可预期、未知、不确定、新奇、费解的东西),获得安全感。

重视利用倾向有其正面影响, 正如芒格说: 如果人们毕生致力于将他们的直接和间接经验悬挂在一 个解释“为什么”的理论框架之上,那么他们对知识的吸收和使用就会变得更加容易。

再比如, 卡尔·布劳恩的故事 提及 要求布劳恩公司所有的交流必须遵守

五何

原则,继而把公司管理的有条不紊!

但,不幸的是,重视理由倾向非常强大,乃至一个人给出的理由哪怕是毫无意义的或者是不准确的,也能使他的命令和要求更容易得到遵从, 插队实验 提及的在提出请求时,给出 ”因为“ ,插队成功率显著提高。

二、应对策略

芒格说,应对重视理由倾向有如下策略:

1.减少”因为“条件反射; 即听到 ”因为“ 的时候,按下暂停键,留点空隙做一些思考,思考下 ”因为“后面的理由是否合理!

2.提倡多学一点心理学; 即知道人类有重视理由倾向的心理,继而在生活中感知它的发生,最后从行为上减少该倾向的发生。

3.多思考; 即凡事多一些思考,正面想想、反面想想, 思考的结果总是优于直觉的!

4.提倡采用逆向思维; 即如数学家雅各比说的: 反过来想,总是反过来想 ;再比如芒格先生所说的,我得到正确判断的办法, 通常是先收集各种错误判断的例子,然后仔细考虑该怎样避免得到这些下场。

03

启  发

重视理由倾向 给我的启发有:

1.在发布命令或沟通问题时,一定要给出对方自己要做某件事的理由。

2.当别人用一个理由说服我们的时候,要思考逻辑是否合理,要时刻保持清醒的头脑。

3.不要死记硬背任何东西,我们需要知道事物背后的发展规律,它的本质,为什么会这样……这样我们才能更好的理解,记住并运用这个规律。

4.不要为了“得到一个解释”就随便给一个解释/理由,因为这可能会把自己给欺骗了(让自己的潜意识觉得已经懂了,已经找到终极答案了);一定要实事求是地找到更有逻辑、更正确的“真实解释”。

5.探索未知,寻找解释是可以理解的,但很多东西是没有理由的,毕竟这个世界这么复杂,暂时弄不明白也没关系,可以先空着,或者标注“这一块没有考虑很清楚,下次继续考虑”。承认自己不知道,不清楚,并不丢人。

对于第一点,我这边做一些阐述。

有种激励方式叫 ”胡萝卜加大棒“ ,即运用 奖励和惩罚 两种手段以诱发人们所要求的行为。它来源于一则古老的故事“要使驴子前进”就在它前面放一个胡萝卜或者用一根棒子在后面赶它。

胡萝卜加大棒 源于管理学,后被很多家长用到家庭教育上!

但是结果不是很理想!

发展心理学家戴安娜·鲍姆林德,把家庭教育方式按照养育者的回应程度、要求程度划分为: 专制型、权威型、忽视型、溺爱型!

专制型: 高要求、低反应型。 这类父母用自己的标准要求孩子,没有意识到过高的要求对孩子的个性是一种变相的扼杀;他们不接受孩子的反馈,对孩子缺乏热情和关爱,要求孩子无条件服从,做不到及时鼓励和表扬孩子。

权威性: 即高要求、高反应型。 这类父母对孩子的要求是适当的"高"和"严"。有明确合理的要求,为孩子设立一定的行为目标,对孩子不合理的任性行为作出适当的限制并督促孩子努力达到目标。

忽视型: 即低要求、低反应型。 这类父母不关心孩子的成长,不会对孩子提出要求和行为标准,对孩子冷漠,缺少对孩子的教育和爱。

溺爱型: 即低要求、高反应型。 这类父母对孩子充满了无尽的期望和爱,无条件的满足孩子的要求,但他们很少对孩子提出要求。

最后她通过观察、实验发现: 权威型家庭教养方式对孩子是最好的!

因为权威型的父母不仅可以关照孩子的心理需求,同时也会对孩子提出适当的要求和引导。即权威性父母能在一定程度上给孩子解释”原因“,解释”为什么要做“、”为什么这样做“……

继而让孩子更好、更快的接受父母的提议及观点!

重视理由倾向在一定程度对“权威型教养方式是最好的”进行了佐证!

04

写在最后

重视理由倾向告诉我们,我们人类是如此迷恋理由!

芒格说: 多思考、多学点心理学、尽量采用逆向思维可以在一定程度上减少重视理由倾向的发生。

以上,就是今天分享的全部内容。

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