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胖东来店长思想行为培训标准!

零售网 | 做有态度的零售平台。 2021/10/15 12:52

编者 | 零售哥   图来源 | 网络

本文来源  | 零售动力

导读: 店长、店助思想行为培训标准!

新知达人, 胖东来店长思想行为培训标准!

店长、店助思想行为培训标准!必须坚定和做到的!通过一年的学习和实践、达不到此标准的要从本岗位上免职!处长处助层建议学习,未来也是必须做到的!

店助/店长定位: 先进文化理念的传道者、践行者生命状态:与企业文化理念一致的思维习惯、做事习惯和生活习惯,实现自由、阳光、个性、博爱、幸福的生活状态!明世理、活自己、心灵高贵、思想自由、活在当下!

一、思想格局:

发自内心的喜欢和热爱自己的事业,坚定“自由·爱”的信仰,成为先进文化理念的践行者和传播者。

1、生命的意义: 对生与死、生命的价值(我是谁?我从哪里来?我要到哪去?),有深层次的思考和自己清晰的理解!

2、企业是道场,自己是传道者: 深刻的理解和践行胖东来的愿景、信仰、使命、价值观,懂得企业存在的价值和意义, 与企业目标一致。

3、为喜欢做,为自己做: 事业和生活都是因为心里的喜欢和愿望而选择——自己热爱、自己想做、自己享受,产生内在力量的创造和进步,不依赖外在驱动,不为面子、责任和荣耀做,真正的为自己做、乐在其中,成就自己也造福社会!

4、理性科学的思维习惯: 不用习惯和经验做事,善于思考、善于分析,用理性科学的思维方式和方法做事。

5、理解人性: 人性有善恶,专注于释放人性中美好的一面,同时理解接受人性中不成熟的一面(对自己的弱点有所节制, 对他人的不成熟有所引导),成就彼此活出阳光和美丽的生命品质!

6、改变奴性实现个性: 不断的认知自己身上的奴性思想和奴性习惯,用理性的方法去弱化和改变奴性,培养健全的人格,实现自由、自信、个性、阳光的生命状态。

7、公平的底线: 以公平为基本原则和做事的基本标准,保障员工和顾客的利益!失去公平,就不会产生健康的美好!

8、自由的底线: 保持精神自由,不做违背自由的事,不束缚自己,不束缚他人。

9、真实的底线:

1)做人:不虚伪、真实的对人对事对自己,心底阳光从容坦荡;

2)说话:(除不可抗拒的隐私或因素外)说真话,不违背内心;

3)做事:放不到台面上的事坚决不做。

10、知行合一: 说你所做,做你所说,知行合一,拒绝停留在意识层面。

11、关于喜欢和骄傲: 真正的喜欢就会知道有做不完的事,有释放不完的热情,总是享受创造的美好!自信但不会骄傲!

12、追求精神价值: 精神价值成就生命品质、物质价值,走在创造精神价值的路上,成为有思想、有创造力、品格高尚的人!

13、永远不失去自由和快乐: 无论任何时候、任何情况,都不失去自由和快乐,自由和快乐是生命的首要条件和必须条件!

新知达人, 胖东来店长思想行为培训标准!

二、经营状态:

我们追求的不是目光短浅贪图功利的生意人,而是具有高尚情操和社会责任感的优秀快乐的智者、是创造和传播先进文化和先进生活方法的学校。

1、经营理念: 发自内心的喜欢高于一切

2、经营标准: 品质好、功能强、时尚、科技

3、运营系统: 科学、健康

4、企业价值:

1)对社会:心怀大爱做经营,创造爱、分享爱、传播爱。

2)对员工:坚定的培养成就员工健全的人格,成就员工活出科学的生活方式。

5、专业价值: 坚定不移地做好品质

6、思想价值: 为社会提供一种健康、公平、真诚的经营模式——文化、体制、标准、系统!

三、工作状态:

组织能力、指挥能力强

1、成就团队: 专注的培养团队对企业文化理念的理解和运用。

1)成人之美、必须放权成就下属,不剥夺下属的创造力。

2)培养喜欢、专注、自信、热情、能干会玩的团队,享受工作的价值和美好。

3)科学、民主、公平的竞聘体制。

2、能够制定本店的战略规划目标,有较强的决策和调控能力。

3、能够为下属提供公平公正的平台,制定有效的激励政策。

4、具备科学的协调解决问题的能力。

新知达人, 胖东来店长思想行为培训标准!

四、生活状态:

懂得科学的文化理念、生活理念,懂得创造和享受时光、生命的美好,并分享、带动自己的团队!

1、摒弃不好的奴性习惯,践行和运用先进的理念和方法,逐步解决生活中关于感情、父母、孩子等各个方面的束缚、 以及科学合理的规划好理财、休假、居家、健康、安全等,改变固有的落后观念,从生存阶段走向生活,脱离物质需求, 用心的创造和享受生活的美好!

2、提升个人品味和由内而外的气质,成为一个有光的人!

3、不被情绪左右,遇到任何问题能够理性、从容的接受和面对,用积极乐观的心态解决。

4、懂得理解和享受风雨、去体验和感受,勇敢承担、阳光面对!

5、享受自己的兴趣爱好,多感受大自然,回归纯净的心灵、品质生活和精神富足的世界。

一)居家:基本干净整洁、温馨舒适,提升生活品质,享受生活的美好。

1、住房: 建议 150 平左右的房子,根据偏好设计自己喜欢的风格,突出欧式、日式、田园、现代等个性、轻装修重装饰。

2、装修:

1)选用品质好、健康安全的装修材料;

2)配套品牌好、舒适、时尚、简约的沙发、床等家具,注意柜子、桌子、椅子等避免尖角、棱角等容易造成人身伤害的情况;

3)房间设计注重功能和内在的实用性,两个卧室最佳;

4)配备品牌功能好的各类电器设备,投影仪或家庭影院不可缺少,享受家人看电影的娱乐时光。

5)装修时设计家庭电卡,可以做到家里无人时抽出电卡仅留冰箱通电,其它电源全部闭合。

3、居家环境干净整洁、温馨舒适。

1)日常维护好家庭卫生环境,做好整理、清洁、消毒。

2)私家车辆保持内、外干净整洁、无杂物,内部配质感舒适的脚垫,建议不加坐垫套,懂得欣赏和品味车本身的质感。

3)一个人的居家状态是生命状态的体现,让家充满轻松和温馨,让家充满美和舒适。幸福的家庭氛围让身心休憩, 更培养和孕育爱。

4、居家安全:详见家访标准。

二)感情:爱情是热情、甜蜜、温暖和希望,是平等、尊重和自由,是彼此共同的创造和分享!

1、培养自己成为真正的男人、真正的女人。(男人:勇敢、担当、洒脱、自由、值得信赖;女人:单纯、善良、独立、温暖!)

2、自己做到不束缚对方的自由,在此基础上培养不彼此束缚、健康、幸福的状态。

3、坚守让对方因自己而轻松快乐热情幸福的生活的原则。

4、主动的创造浪漫或温暖的细节,建立和拥有属于彼此关爱的习惯。

5、保持健康的性爱,让感情更甜蜜!

6、保持真诚的沟通、避免误解并向不好的方向发展。

7、感情的磨合中,要有意识的提升管控情绪的能力,吵架的时候不要轻易说“离婚”,失去理性时要避免心灵上不可挽回的话语。

8、避免冷暴力,拒绝长时间的隔阂积累不快乐的情绪,浪费了本应该创造甜蜜和美好的时光!

9、懂得肯定伴侣的价值,不要只看到自己的价值而忽略对方的付出,要懂得肯定和赞美对方!

10、夫妻关系应该是家庭关系中的第一位,因为是彼此陪伴最长久、生命中最重要的人!

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三)孩子:培养孩子健全的人格,成就阳光个性的生命。

1、因为喜欢而要孩子,尊重孩子独立的生命。

2、孩子由父母抚养,建议两岁前由夫妻双方中一人专职领养或聘请专业育儿师,拒绝要求和束缚老人带孩子。

3、父母与孩子保持平等的朋友关系。

4、降低对孩子的要求,不让孩子背负家长的意愿、束缚和压力,让孩子有愉快的童年。

5、拒绝违背孩子兴趣和意愿强行要求上兴趣班。

6、不以成绩为导向评价和教育孩子,不允许分数不好时批评、否定、打骂。

7、多鼓励和引导孩子发挥特长、做喜欢的事,培养想象力和创造力。

8、不溺爱,给孩子锻炼和经历的机会。

9、正确价值观的塑造,培养孩子良好的思维习惯,懂得好的生活理念。

10、独立生存的能力。满 18 岁以后分开居住,彼此尊重自由,各自过好自己的生活。

四)父母:彼此尊重、彼此自由,各自享受人生、活好自己喜欢和热爱的生命!

1、每月固定 10%—20%收入合理安排双方父母生活,给予经济和生活的照顾。

2、不允许与父母同住,各自独立自由的生活;根据父母年龄和身体状况,有必要时给父母安排保姆照料生活。

3、尊重父母,懂得倾听与沟通。

4、每年至少安排父母做一次全面体检,关注父母身心健康。

5、根据父母的身体状态,可以安排他们旅行,引导他们做自己喜欢的事,享受属于自己的生活。

6、如果父母大病,科学合理的根据实际情况,力所能及的安排好医院、保姆、护工或未工作的兄弟姐妹等照料,理性坦然的心态对待,一方面引导父母乐观,一方面不过分影响自己正常的生活状态。

a.保姆护工专业,比子女亲自照料要周到,大方些多给他们一些报酬,也是他们更用心、更有价值的体现;

b.给予父母和家人精神和心态上的引导,乐观良好的面对更有意义。

新知达人, 胖东来店长思想行为培训标准!

五)健康:践行先进的生活理念,成就健康、阳光的生命状态。

1、生命健康状态:

1)工作与生活之间的平衡,享受工作的价值,也享受休闲的快乐时光。

2)每天的工作时间不超过 5 个小时,合理安排休息、享受生活和自然的美好。

2、身体健康:

1)懂得健康的原理,身体与健康之间的相互作用,不因为过度纠结和痛苦导致身体郁结和不通,培养主动调整的能力。

2)每年定期体检,根据体检结果及医生建议,合理膳食、注意作息,定期复查。

3)至少培养一项喜欢的体育项目,并保持每周 3—5 次运动。

4)体重指数BMI 在合理的范围内,根据自身情况制定运动减重或增肥计划(身体条件不允许的特殊情况除外, 或合理放宽)。

5)有预防传染性疾病的意识,及时接种疫苗,养成良好的卫生习惯,做好自我防护。

6)购买适合自己的商业保险,大病险、重疾险、癌症险等。

3、心理健康:

1)真正的了解自己,知道自己的长处和短板,生命在于释放而非修行,成就最美的自己。

2)能够把坏事变成好事。

3)不为名利、面子、荣耀所左右,守候好自己的真诚、纯粹、自由!

4)不嫉妒他人,懂得欣赏、赞美和成就他人。

5)能够主动勇敢的承担和解决问题。

6)保持对人的信任、对人的真爱,对万事万物的信任,有敬畏之心。

7)对美有深刻的感知。

六)安全:安全是一切的前提,没有安全一切都是零。

1、思想安全:

1)思想层面有强烈的安全意识,有对安全问题的敏锐力和远见,有绝对防患于未然的能力(做到至少三级防护预案)。

2)懂得先进的文化理念,任何事情理念先行,懂得扬善、戒恶的价值观,明白公平、正义、勇敢、节制的道理,在思想层面对安全有更高的思考和认识。

3)精神生命安全。爱自己是爱一切的前提,懂得自爱,不做伤害自己的事,不单是人身生命安全,更包括精神生命安全,不委屈自己、不为难自己,让精神健康。

2、消防用电安全:

1)熟悉掌握相关的消防、用电安全。

2)日常工作中严格落实各项安全操作标准和规范,确保安全万无一失。

3)出现违规操作严落实、严处理。

4)电路在装修和整改时一定要由专业人员施工,需电工和消防同时在场。

3、在遵循各项交通安全条例以及《胖东来各项管理制度》中交通安全制度外,加 强自我防范意识和能力,特别注意补充以下常见几条:

1)步行穿越人行道须走斑马线。

2)开车须礼让行人。

3)驶出高速时提前 2 公里换道。

4)弯道不允许超车。

4、健康安全: 感冒必须戴口罩,必须回家休息。

5、孩子安全教育:

1)让孩子有应变危险事件的能力(火灾时如何逃生、遇到人贩子时如何辨别和自救等)。

2)对孩子进行性安全知识教育。

6、食品安全:

1)全面了解食品安全的法律法规。

2)严格落实食品安全相关管理的各项规章制度。

3)达到现代化食品加工企业的先进管理水平,确保现场制、售加工环境、设备设施、人员管理、卫生标准等操作规范。

4)在自有品牌和加工商品的质量管理方面,建立安全完善的标准和流程,不低于国标体系规范进行开发和生产,严把质量关,确保优质的产品质量和实在的价格。

7、具备全面的安全常识, 出行安全、休假安全、居家安全、信息安全、财务安全、施工安全等。

8、面对任何安全事故等纠纷问题, 特别是比较复杂的问题,在遵循法律法规的基础上,用理性智慧的态度对待解决。在法律的基础上,更加豁达、善良、保吃亏态度、主动承担责任,站在对方的角度上多为他人着想。

新知达人, 胖东来店长思想行为培训标准!

七)休假:从生存走向生活,活在当下!

1、每年至少一次 20 天的自驾旅游或长途旅行计划,懂得生活才能创造和享受生活,也能更好的为团队分享和指导工作方向、生活方向!

2、每月5 天的短途旅行,选择适合的、喜欢的方式和喜欢的人度过。

3、在不影响别人的基础上,一切让自己感受到轻松、愉悦、舒服的方式放松自己!

4、规划欧洲旅行,感受先进的人文和生活状态。

5、培养至少一个自己真正的爱好,乐在其中。

6、尝试和享受生活的不同体验,感受新鲜的活法和快乐!

7、净心投入休假,信任和锻炼下属能力,不接打工作电话、不交由其他部门代管或监管。

8、注意好交通、餐饮、住宿、露营、健康、人身等各项安全,确保休假安全。

八)理财:让财富带来快乐和幸福。

1、企业财富的认知:

1)获得财富的方式方法,不能违背道德和法律的底线。

2)因为热情和喜欢创造出来的财富,是能够轻松驾驭和支配的。

3)财富是社会的一部分,是为自己和社会而服务的,财富的价值是美好的,是能够给更多人、给社会带来幸福的。

4)让能力大于欲望,做财富的主人,不做财富的奴隶。

2、有房、有车、保证 50 万存款, 保证物质基础,享受轻松、自由的时光。

3、科学合理的支配收入, 保证消费比例用于提升生活品质;合理安排好双方父母的生活;规划定量存款应急。

4、不培养其它家人、亲戚的依赖习惯,其实是对他人能力的伤害,量力而行的给予辅助(10%以内)。

5、不允许炒股、高利高风险投资的理财行为。

6、借款不允许超过 5 万(特殊情况向公司申请)。

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