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社区团购现倒闭潮,兴盛优选怎么活?

母婴首条 | 只为深度撰写 2021/07/29 14:25

新知达人, 社区团购现倒闭潮,兴盛优选怎么活?

对于兴起于2015年的社区团购来说,过去的2019-2020这两年绝对是高光时刻。原因无他,资本巨头的接连入场,大大刺激了行业的无序扩张。而今随着一众官媒呼吁巨头不要只盯着几捆白菜以及国家出手约谈并出台9个不得政策后,这场堪比当年千团大战的社区团购风波才算压下了火焰,千亿赛道开始进入冷却期。

然而就在近日,兴盛优选传出即将完成新一轮3亿美金融资。据悉,此轮融资由安大略省教师退休基金(OTPP)独立领投,投后估值达120亿美金。这也是兴盛优选半年内的第二轮融资,前一轮30亿美元的融资发生在今年的2月份,也是其8轮融资中金额最高的一次。

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值得注意的是,也是在近日,有消息传出同处于社区团购赛道上的食享会的武汉总部已人去楼空,且官网、小程序均无法打开,疑似倒闭;另外,刚更名不久的另一社区团购平台“蜜橙生活”(原“同程生活”)也因资金链断裂宣布破产......对比不难发现,曾经红极一时的社区团购赛道已进入末位淘汰赛,那么具有强“吸金”能力的兴盛优选又是否能笑到最后呢?

起于便利店

“2019年,年度GMV达到了100亿元,纳税超过5400万元;2020年,平台GMV预计将达到400亿元,纳税约2亿元,预计未来三年累计纳税将超过5亿元。”,这是打开兴盛优选官网,公司简介中的数据呈现。

400亿元是什么概念?据2020年5月,阿里公布的2020财年“成绩单”显示,2020财年阿里云的年收入破400亿元,而其体量估值被外界评为相当于两个百度。或许也正是GMV的高值,资本的青睐也自是情理之中,更是让兴盛优选在农历新年开年之际就赚足了目光。

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据《晚点 LatePost》当时的报道,兴盛优选即将完成30亿美元融资,该笔融资由红杉资本领投,跟投的有腾讯资本、方源资本、KKR、德弘资本、春华资本、恒大集团以及来自新加坡由政府财政部持有100%股权的淡马锡,这也是社区团购赛道完成的最大一笔融资,完成融资后的兴盛优选,自身估值也将从上一轮的50亿美元暴涨至超80亿美元。

而今,其又获得3亿美金的融资,估值飙升至120亿美元,足以见兴盛优选强大的“吸金”能力。诚然截至目前,兴盛优选虽然并没有到达两个百度那么大的体量,但是在社区团购赛道中绝对也是占有一席之地,当然这也并非是一时三刻便能垒砌,这一切还要从一家小卖部说起。

出生在七十年代,家住湖南益阳南县的岳立华在家排行老七。在那个食不果腹的年代,岳立华也帮忙经营家里的小卖铺生意,对于小卖铺的由来,也有着两个版本,一个版本说是邻里乡亲的照顾下促成的,另一个版本则是说在改革开放后岳立华的父母自己投的。但无论是哪个版本,都讲述着岳立华打小就有着小卖部情缘,并由此牵引出”芙蓉兴盛”连锁便利店的诞生。

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17岁的岳立华并没有继续在校园里汲取知识的养分,而是早早辍学,在乡镇上开起了批发部,为村里的小卖部提供批发服务。生意的红火,自是令人心潮澎湃,也推动人将目光望向高处。

有数据显示,从1994年伊始,中国连锁超市业的平均增长速度已经在70%以上,在一些大中城市,年销售额在1.2亿元以上的大型商场在年仅8年的时间内便已经扩充至千家以上。

除却国内同业的扩张竞争外,中国市场的良好前景也吸引着外资超市集团不断涌入,并在投资力度加大之下,快速扩张收割市场,譬如家乐福就在2000年做到81亿元的销售额,较前一年销售额提升了35%,分店达到28家。

大业如此,岳立华所在的湖南地区也自是处于队列之中。于是时代节点上推动岳立华,在2001年9月弃掉批发部转而开起了100平方米到1800平方米大型超市芙蓉兴盛。

然而不同于预期,直到2006年,即使当时其他湖南本土连锁超市以及沃尔玛、家乐福等外资商超巨头混得风声水起,芙蓉兴盛的发展步伐都十分缓慢,分店数量甚至都没有突破十位数,甚至可以用夹缝求生一词来形容。

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而这期间的资金、管理、人力的几座大山压得岳立华也是身心疲累,不得已,他做了一个很重要的决定:关闭100平方米以上的所有门店,改变芙蓉兴盛的战略定位,定位为兼具超市基因与便利店形态的“便利超市”,并放开对外加盟,发展30-80平方米的直营店和直营店。也正是此举,为后续社区团购兴盛优选的兴起,打下了初步基础。

当下,根据芙蓉兴盛官网最新信息显示,目前芙蓉兴盛已经拥有超17000家加盟店,成为湖南当地门店遍布最广的社区便利店之一,更是覆盖全国湖南、北上广在内的16个省市的80多个地级城市和400多个县级城市。

兴盛优选的孵化

从小卖部到超市,零售业态的改变离不开经济的发展,但是促使民生大众生活习性改变的最大推手还应属互联网,可以说在互联网的进一步渗透下,国人对于生活服务质量的追求也不断提升。

然而彼时电子商务虽然正在风口之上,但是与线下渠道的矛盾以及体验感、服务上依旧存在一定落差,都在宣告着这一行业还待改造。矛盾之下,2011年下半年,已经被引入国内一年有余的O2O的概念,逐渐成为了热词,在2013年更是被泛化而受到更大的关注。

根据EnfoDesk易观智库检测数据显示,2013年,中国O2O市场整体规模(以线上线下品类重合以及支付、仓储、物流等后台打通部分的销售额为统计目标)达4623亿元,与2012年相比增长69%。

行业的方兴未艾,掘金者大量涌入,芙蓉兴盛也自是没有放掉机会。2016年1月,芙蓉兴盛微信商城正式上线,开启该企业O2O双平台(APP+微信商城)战略:以社区网络服务为入口,通过“社区连锁超市+配送业务”的形式,为社区居民提供便利的互联网购物体验,成为O2O电商行业最早的一批入局者。

也正是在O2O电商模式探索阶段,电商的渗透让芙蓉兴盛感受到了来自于线上的压力,并在2014年伊始,芙蓉兴盛开始孵化依托社区电商平台兴盛优选。当然处于1.0时代的兴盛优选,还是处于门店自配送阶段。

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2015年,O2O电商模式历经两年的洗礼已经进入爆发阶段,特别是移动4G互联网的推送之下,不少O2O企业诞生,但也是在那一年,朱门酒肉臭路有冻死骨,大批O2O企业快速窜起又快速倒下,衍生、发展、死亡不过是一年时间。

依托社区实体便利店的兴盛优选,在发展上也进入了瓶颈期,甚至在2016年,主体业务亏损已经达数千万,被芙蓉兴盛董事会喊停投入后解散团队,只保留了核心的技术团队。

都说方向决定了导向,一直不断完善的兴盛优选,最终摸索出“线上预售+线下自提”的模式,通俗的来讲,流通的途径也就是发展便利店、夫妻店成为团长,团长通过微信建群拉人的方式,推送团品信息来获客,而订单产生后,平台配送至门店让消费者进行自提,完成前端销售。

在这其中有一个最大的改变,在以往,加盟的夫妻店、便利店,在加盟后只要换个店招,便可以享受的是来自芙蓉兴盛提供的供货以及免费的配送服务,而兴盛优选出来后,做的就不仅仅是配送货这么简单,更是在配送的基础上添加了佣金环节,只要配送一次,兴盛优选便给到成为自提点的门店一定佣金。不用管导购、销售便能多得一份佣金,还因为生鲜这类高频消耗品带来一定的客流,挂牌的便利店自是乐得其所。

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不过,最大的受益方还是兴盛优选自身,因为盈利模式得到了彻底的改变:通过这一步,兴盛优选已经成功突破B端直面C端,将所有的中间销售加价环节打破,实现扁平化的销售路径。

而在后端供应链上,兴盛优选依托共享仓、中心仓、网格站、门店自提点实现最终的闭环。具体来看,供应商会将自己的货运输到共享仓,在共享仓进行分拣、包装等步骤调整后,通过大货车送到中心仓,而中心仓再将货物送到各个城市的首页仓,首页仓再将货物配送到网格仓。网格仓进行分拣之后,这才到了最后一步,送到乡镇的自提点,也就是团长那里。

其中需要注意的是,除却首页仓、中心仓、共享仓由兴盛优选自负租用费用外,这些配送前的关键一站网格仓,则是采用外包的形式,由当地的货车司机出钱搭建,兼具老板和配送员的角色,大大减少了物流资产压力。

良性发展之下,兴盛优选的体系有如滚雪球般壮大,较低的零售价吸引了更多的用户,更多的用户则会加速助推兴盛优选下沉到下线村镇市场,并快速进行无边界拓圈。

从目前的兴盛优选销售范围来看,其不仅提供最先发力生鲜水果核心品类外,还有米面粮油、日用百货、进口商品、蔬菜、服饰,甚至还有母婴用品、家电数码等全品类商品,而所有的商品都将通过“兴盛优选系统+门店自建微信群”以限时特卖的形式,卖给门店周边的消费者,所有商品今日下单,次日到门店自提。

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另外,不同于湖南当地小城镇起步的战略打法,在湖北省外,兴盛优选选择以省会中心城市为中心,向县级市进行辐射。

先决优势条件之下,兴盛优选的发展可以说是势如破竹。在系统上线的当年(2017年)就做到了0.36个亿,而更为惹眼是,在2018年兴盛优选便成功做到了8个亿。

赛道激活,被动融资回血

马克思曾说,当利润达到10%时,便有人蠢蠢欲动;当利润达到50%的时候,有人敢于铤而走险;当利润达到100%时,他们敢于践踏人间一切法律;而当利润达到300%时,甚至连上绞刑架都毫不畏惧。

2018 年下半年,社区团购赛道回暖,你我您、考拉精选、小区乐、美家优享、搜农坊等近百家团购平台鏖战不休,想要在长沙进行模式验证,进而规模化复制全国,颇有些许当年千团大战之感,火药味十足。

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这也自是让资本开始侧目:2018年6月,社区团购平台你我您获得GGV领投的数千万人民币 A 轮融资;同年9月,兴盛优选也获得了今日资本徐新领投,金沙江创投、真格基金跟投的数千万美元押注,并且2个月后日均订单量便突破百万单。

此外,据IT桔子显示,光2019年,兴盛优选便发生了三次融资事件,分别是2019年5月,腾讯投资的数亿元人民币;7月,KKR以4000万美元对兴盛优选进行战略投资;而后9月份,B轮,同样由KKR投入,金额为2亿美元。

在资本的助力下,兴盛优选自是熬过了这次赛道冲洗,2019年GMV已经达到100个亿,然而更大的挑战却是在前方虎视眈眈。

2020年疫情的爆发致使无数线下实体业务受到制约,可值此之际,社区团购的便捷性却让这一赛道成为了新的风口,正在寻找突破口的美团、拼多多、京东等互联网巨头纷纷下场,其中滴滴更是喊出“投入不设下限”的口号,掀起价格战争夺市场份额。

此时,得益于旗下阿必达平台的高效畅通流转,兴盛优选的211模式:商城当日晚上11点结单,晚上1点前(部分供应商甚至12点)供应商将商品送达兴盛优选仓库分拣,次日上午 11 点前将商品全部送达团长手中,使得兴盛优选在生鲜品类赛道上展露头角。

枪打出头鸟,可以说集社区场景+团购模式+社交属性+零售属性为一身,兴盛优选已经动了多方奶酪,比如说美团的跑腿业务,拼多多的五环之外生意正在被抢掠。于是,滴滴上线了“橙心优选”,美团推出“美团优选”,拼多多的“多多买菜”开始杀入赛道。

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从模式上看,多家巨头的操作不过是在直接复制粘贴兴盛优选,但尤其对于生鲜品类而言,如何做到“鲜”至关重要,为此,兴盛优选的供应链物流体系尤为被人垂涎。

甚至有媒体报道,兴盛优选的物流园曾被互联网大厂总监级别的人混入,潜伏了十几天。此外,对于社区团购而言,想要快速抢占份额,那就需要去抢人,因而有的巨头则是派副总裁人物坐镇长沙营地大后方指挥,而有的则是直接开出了最高20倍薪资点名从兴盛优选挖人。并且花大价钱给地推以及团长更是常态,可以说在“九不得”反垄断新规出台明令禁止前,社区团购已经脱离了原本应该靠团长获客的商业模式。

回到兴盛优选本身,其可谓已经是光明顶所在,不想被吞食只能是被赶鸭子上架,而融资已经成为了快速回血的必要法宝。因而一向被报告称在资本上严苛以待的兴盛优选,在2020年接受了两轮大额融资:2020年7月,兴盛优选获得由KKR领投,腾讯、红杉资本、天一资本投入的8亿美元,完成C+轮融资;2020年12月,获得京东的7亿美元战略性投资。

供应链闭环假象,何去何从?

或许有了回血的资本,也或许是巨头们不遗余力所带来的压力助推,兴盛优选也开始高举高打,招募的团长也不再局限于便利店、夫妻店,而是跟上资本的步伐,无论是母婴店、药店、修车铺只要是个店铺,店主有一个100人以上的微信群,就是他们的发展对象。

而渐渐的门店开始发现自己的主业受到了影响,基本上货架的货不再能销售,原本希冀成为自提点引来客流也不过是一厢情愿,因为多数顾客基本上都是拎起就走,因而有些受影响比较严重的店主,开始主动退出,并且坊间开始出现了一些“反兴盛优选联盟”。其实,在早前便有媒体杂志公开报道兴盛优选的模式疑似涉嫌传销。

除却团长反水之外,相对的“轻资产物流运营”的短板也开始显现。上述提到,兴盛优选的供应链环节中,网格仓并不是归兴盛优选掌控,而是属于外包的状态,体系之外,自然也易生事端。

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在知乎上,就有一名网友发布了大篇幅吐槽兴盛优选纵容送货司机恶意打击报复,而后台并未处理的情况。据其笔述,因为货车司机认为佣金并不足以抵消油钱便送货拖拉,在其电话联系投诉兴盛优选官方后,才送货上门更是抱怨因投诉被骂,而后便一直将其门店的货放在最后配送,并且扔下就走。自提点老板无奈联系兴盛优选官方客服,然而得到的却是客服的“加急催”回复,并没有得到任何实质性解决。值得一提的是,据其所述,被这样对待的自提点并非其一家。

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说到供应链,便不得不提去年7月,兴盛优选的厄瓜多尔冻南美白虾产品事件。据悉,萍乡市部分消费者通过“兴盛优选”团购平台购买了厄瓜多尔冻南美白虾产品,同批次相关产品集装箱内壁和外包装经检测,新冠病毒核酸呈阳性,而后兴盛优选发声表示,目前平台所售卖的白虾经核酸检测后呈阴性,且当批次进口白虾已经全部启动召回和销毁工作。

兴盛优选联合创始人刘宇辉曾表示:“不管是B2B,还是社区电商,本质上是供应链效率革命”。因此,做好供应链管理,是运营好社区团购的一大要点。综上可见,最后一公里依旧存在bug,恐怕兴盛优选说实现闭环还为之早矣。

另外,有业内人士发声表示,无论是供应链还是模式,甚至是核心团长都可直接被搬运复制,兴盛优选并不具备核心壁垒,不过是资本的一颗反垄断棋子而已。

如今兴盛优选再次传出获得融资的好消息,足以见其在该资本赛道上的份量,但犹记得摩拜单车胡玮炜曾说过,资本助推你的,最后,你都得还回去。

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