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张勇:企业经营须全面走向数字化

B2B电子商务研究院 | 致力于B2B行业研究 2019/12/18 11:17

而在过去几年所实践的“互联网+”,最后大多都成为了“+互联网”,这也造成了社会性的“认知困惑”。

在电商、社交等场景下,更高频的数据交互也驱动了业务逐渐向数字化方向迁移。传统企业作为独立的个体置身于数字化商业环境中,数字化转型是传统企业实现业务增长的必经之路。

对于传统企业来说,需要申请预算和立项来落实业务创新和IT系统建设,这种项目式的IT系统建设很经典,但是它会产生一个大问题:“系统烟囱”与“数据孤岛”的信息化困境,这才令传统企业管理层产生“数字化转型”认知的困扰。

事实上,不管是互联网企业还是传统企业,所有企业经营的商业要素,都有可能在数字经济时代,通过企业自身的努力走向全领域、全流程的数字化经营。

阿里张勇说:企业经营须全面走向数字化

新知图谱, 张勇:企业经营须全面走向数字化

数字化以前所未有的速度,把三件事情的时间周期变短了。 

一是企业的寿命。一个企业从0到1,从1到N,这个速度变得非常快。比如小米公司进入世界500强只花了八年,这意味着其他企业被淘汰的时间也在加快,这就是企业寿命在变。

二是产品的生命周期也在缩短。以前做一个产品可以让顾客用好多年,但是今天的产品,比如智能和数字产品,必须有更快的时间迭代,这就是产品生命周期在缩短。

三是争夺用户的时间窗口在变短。互联网开始阶段,人们常常说风口期、红利期,数字化来了之后,这几年我们不太说风口期和红利期了,因为根本就没有。

当下,数字化转型已经渗入到人们日常的衣食住行、工作生活、生产服务等方方面面。全面走向“数字化”已成为中国经济发展的明显趋势。以“数字化转型”为主线,走向创新发展,这为“数字中国”实现经济新旧动能转换,为产业革新提供动力,为前沿科技的发展与应用打造强载体起到积极作用。

那么,到底什么是数字化转型?

企业数字化转型是一个过程,可以看作是新一代互联网技术对产业、对企业进行数字化赋能的过程,也是客户的数字化体验和产品服务的数字化价值接触融合的过程。

数字化的范畴,单纯的用系统将企业的各个流程串联起来,用数据库、表单等将企业的各个维度的数据存储起来都不算是完全的数字化,这只能算是企业信息化,或者说是企业数字化的初尝试。

例如:某传统公司有很多的业务表单系统,所有的系统都已流程流转和信息采集为主,大家会关⼼自己流程内的数据是否查得到或者是否可以溯源,但无法看到全局的业务情况——这只能被称为是企业信息化,而并非是数字化。

从表象的情况而言,该传统企业的生产加工以原始物料为主,通过流⽔线⽣产,库存发货,客户收货并开始使用,这是一个典型的采单一产品覆盖用户需求的场景。

而数字化是企业信息化的整体升级:企业的数字化与非数字化之间的核心差异,在于是否已实现数据在线?是否数据分析驱动业务改善?是否通过数据产生业务洞察,实现精益运营或者业务增长?是否通过数据驱动整个企业商业和业务模式的转型?

数字化转型的推动力——消费者的升级与变化而数字时代的到来,催生了消费精细化。如:消费者更加青睐的可能是个性定制的⽅式,更贴近自身的实际需求,从而带来更加愉悦的消费体验。

企业数字化转型的关键是要将数字化技术和业务进行有效的整合,对业务流程和服务产品进行数字化改造。同时,利用数字化技术拓展业务边界,探索新的发展机遇。

过去10年,我们拥抱了互联网,但在今天仅仅拥抱还不够,必须要全面融合到数字世界中。

数字化时代是一个赢家通吃的时代,一个产品的推广速度已经远超过以往。以用户数首次达到5000万所需的年数为例,收音机需要38年,iPod需要4年,互联网需要3年,而推特只需要9个月。在数字化的浪潮之中,速度就是生命,这是一个赢家通吃的时代。

未来数字化转型,必然将激化企业与企业之间的竞争,不跟随,就淘汰,企业做数字化转型势在必行。

中国已然是世界上最大的互联网和移动互联网市场,也是最大的潜在消费和增量市场。数字化转型对消费者、对企业、对整个国家都是一次挑战,也是一次机遇。数字化转型将塑造远远超出今天想象力的价值。

面对数字化时代诞生的弄潮儿,传统企业必须直面挑战,深入的反思自己的产品、运营、组织、战略乃至使命愿景价值观;企业的核心管理者要投入更多精力参与到企业的数字化转型之中,并通过深入人心的宣导驱动企业全员参与到数字化转型的整个过程之中。

这些都是传统企业在数字化转型时代的必经之路,路途艰难但更需勉力前行!

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