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​谈谈WMS系统(SAP WMS系统及非SAP的WMS系统)

SAP团子 | SAP PS咨询顾问 2021/04/12 15:22

随着国内信息化、数字化的普及,WMS系统的实施越来越成为一个常规的操作。 本文对此做简要的说明, 具体包括如下内容

  • 全球范围的WMS系统厂商

  • 中国市场的WMS系统厂商

  • SAP提供的WMS 系统产品

  • SAP EMW诞生的故事

  • S4时代的WMS的部署

  • 如何选择WMS软件及保证WMS项目成功部署

  • 上线失败的WMS项目

1、全球范围的WMS系统厂商

根据知名IT研究机构Gartner的排名,历年来WMS系统排名前列的主要是以下公司

下图为Gartner 2020年WMS系统的魔力象限报告

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下图为Gartner2017年WMS系统的魔力象限报告

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下文对领导者(Leader)象限的公司做简要的说明,具体如下:

  • Manhattan(曼哈顿)

成立于1990年,专门从事供应链软件的厂商,核心产品为WMS系统、TMS系统,全球员工3400人,2004年在上海设有分公司。

纳斯达克上市公司,2020年全年销售额在5.86亿美元(38亿人民币),其中云订阅收入0.79亿美元,License收入0.38亿美元,实施收入3.03亿美元。

  • Blue Yonder

原JDA公司,专门从事供应链软件的厂商,在供应链计划(包括大名鼎鼎的产品I2,06年被JDA收购),WMS、TMS领域都有着不错的表现,2020年JDA公司改名为Blue Yonder,在北京、上海拥有分公司。2020年被松下收购了20%的股份,2021年3月传言被松下电器以65亿美元整体收购,但根据最新消息(21年4月9日的报道),Blue Yonder正在准备上市,从这个角度出刊,松下3月份的收购应该并未进行下去。

  • Oracle(甲骨文)

综合性的IT厂商,提供各类软件产品。

  • SAP(思爱普)

SAP就不用多数了,从数量上来说,SAP拥有的WMS总客户数量超过任何其他WMS供应商

  • Info

Infor是全球第三大企业管理软件厂商,Infor拥有的WMS,最早来源于EXE公司的WMS, EXE公司2003年被SSA公司收购,2006年SSA公司被Infor收购,成为了Infor WMS.

  • Korber(柯尔柏)

High Jump成立于1983年,2017年被Korber收购,按照官方介绍,High Jump全球有440员工,在上海有分公司,上海公司拥有员工55名,主要为研发技术支持团队以及市场销售团队。

柯尔柏集团(Körber AG)是一家德资公司,全球有10000多名员工,横跨5个业务领域:医药科技、数字化、供应链、烟草和纸业科技。柯尔柏供应链有2000多名员工,包含12家姐妹公司的供应链技术(包括TMS、WMS、OMS、AGV搬运设备等),其中就包括新收购的High Jump

作为领导者象限的厂商,这些公司都拥有着不错的WMS产品,同时在国外,信息化程度比国内高,规模大的公司不用说,都使用了WMS系统,规模不大的公司的仓库也很多使用了WMS系统。

2、中国市场的WMS系统厂商

国内的WMS市场,可以分为三种场景

  1. 选用国外的WMS厂商

  2. 选用国内本土的WMS厂商

  3. 自研WMS

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很少有公司会选择自研WMS系统,但互联网电商公司是个例外,京东、菜鸟等互联网电商公司的WMS系统都是自己研发的。

  1. 国外的 WMS 厂商在中国的发展

因为各种原因,上述的六个国外知名WMS厂商在国内发展并不如国外好,具体如下:

  • Manhattan、High Jump、JDA在国内发展一直一般。

  • SAP、Oracle由于有着庞大的ERP基础,因此发展还不错

  • Infor相对Manhattan、High Jump在国内的发展是最好的,只是近些年发展一般。

  1. 国内 WMS 厂商

接触的多一点国内WMS厂商有唯智(Vtrade)、富勒(Flux),其中

  • 唯智成立于2001年,总部位于上海,有500名员工(根据员工数量,预计其年收入在5亿以内),拥有WMS、OMS、TMS等各类产品。可以看到单纯从人数来看,唯智的规模已经超过了High Jump,但国内软件公司的死穴是国际化程度很低,基本所有的业务都在国内。

  • 富勒成立于2003年,总部位于上海,拥有WMS、OMS、TMS等各类产品。人数未知。

WMS领域还有着很多的国内厂商,如科箭、通天晓。

3、SAP提供的WMS产品

SAP的WMS产品有二个路线

  1. ERP中的WM模块

对于SAP的客户来说,在SAP公司没有推出EWM产品之前,分为三种情况

  • 不需要或者暂时不需要WMS软件

对于规模较小的客户,如没有高架仓库,其并不需要WMS软件。

  • 使用SAP 的WM模块:

SAP 的WM模块属于SAPERP的一个模块,中等规模的客户或者仓库业务不复杂的客户很多使用了SAP的WM模块,估计全球有上万个客户使用了SAP的WM模块。

  • 使用第三方WMS软件

实施SAPERP的客户也有不少采用了第三方的WMS软件,有三种情况:

一种情况是在实施SAPERP之前就实施了WMS软件

第二种情况是SAPWM模块不能满足复杂的业务需求

第三种情况是WM也满足需求,但是综合评估后(如考虑离线操作),选择了第三方。

整体来说,从我个人接触的客户来看,实施SAPERP的客户,如果业务层面有需要实施WMS软件的,采用第三方的WMS不少,但 采用了SAP的WM模块的 还是占了多数

*统计中,排除自带简单WMS管理功能的仓储设备,如下图所示,为Kardex系统,该系统包括一套自动化货架,用于存放小件,同时自带的简单WMS软件,显示每个小货架的库存数量。

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  1. EWM产品

关于EWM,在下文中进行介绍

4、SAP EMW诞生的故事及应用案例

下文中,简单介绍下 SAP EMW诞生的故事。

时光回到2001年,在那候,福特汽车并不是SAP的标杆客户,其大部分程序是自开发的,单单福特美国就有40个系统,同时在欧洲又有130多个系统,福特的高管意识到这些陈旧的系统很多需要更新,需要对这些软件(相应业务)进行标准化,如更好的管理汽车售后零配件,其具体的目标是实时了解售后零件业务,改善售后零件计划,库存和预测,更快地将零件送到经销商那里。

福特的售后维修零件业务规模巨大,仅仅在美国,福特与1500个供应商合作管理售后零配件,涉及23万种零配件和150万个SKU,需要从福特的26个仓库送到3,800个4S店。

卡特彼勒是一家大型的重型设备(如工程机械设备)厂商,其与福特有类似的需求,同时卡特彼勒旗下有专门的物流服务,为包括福特在内的公司提供物流服务。然而他们在市场上并没有发现满足需求的供应商,同时这一次福特并没有期望自开发解决,他们基于如下的原因,决定和SAP公司一起共同解决这方面的困境。

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于是这三家公司在2002年宣布了他们的计划,共同开发下一代售后配件管理的软件(SPM/Service Parts Management ),该软件用于零配件计划、采购、和仓库管理。

这其中的仓库管理就奠定了SAP的EWM的基础。具体如下图所示,在2000年前,依靠WM模块,SAP在仓库领域有着很多积累,后续2002年开始起步与福特、卡特彼勒合作研发新一代仓库管理软件,最终在2006年EMW第一个版本(5.0版本)面世,2007年第一个EWM项目在美国上线

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SAP EMW的应用案例

目前来看,SAP EWM是一个比较成熟且成功的产品,截止到2017年,也就是在第一个EWM上线后的10年内,全球有2800个客户选择了EWM,时至今日,光在中国,SAP EWM产品就积累了各个行业的客户,包括汽车及零配件、零售业、服装、第三方物流、装备制造、高科技、化工等行业。

以汽车行业为例,一汽大众、上汽通用、吉利汽车、东风日产、长城汽车等都是SAP EWM的客户。

5、S4时代的WMS的部署

首先很明确,在S/4时代,SAP仍然提供这二个产品:“WM模块”和EWM。

但根据部署方式的不同,有着如下的选项:

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备注1、

使用EWM的基本功能不需要额外的license,使用高级功能则需要额外的EWM的License

基本功能和高级功能的差异点如下

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备注2:关于S/4中的WM模块

S4中原有的WM模块仍然存在,不少项目也在使用,但根据SAP的规划,从2025年,不可以再使用WM模块,但另一方面,SAP从S4 1909版本开始,又提供了一个与WM模块非常类似的“产品”,称之为Stock Room Management。Stock Room Management的实施与WM模块相同,但不包含如下WM的功能。

Task and resource management (WM-TRM)(任务和资源管理)

• Warehouse control unit interface (WM-LSR) 仓库控制单元接口(与自动化设备的接口)

• Value-added services (WM-VAS)(增值服务)

• Yard management (WM-YM)(月台管理)

• Cross-docking(WM-CD)越库

• Wave management (WM-TFM-CP)波次管理

• Decentral WM(WM-DWM)

因此,对于ECC升级到S4的客户,如果原来使用了WM模块,则有二个选项:使用Stock Room Management或者使用EWM。

关于Stock Room Management将另行择文介绍。

6、如何选择WMS软件及保证WMS项目成功部署

下文中,简单列举了一些WMS选型及WMS系统实施的注意点

  1. 从产品的维度,国外头部的WMS产品和国内的头部产品,应该都可以满足业务需要,不同产品有差异,但差异不会太大,所以不做太多详细的功能对比。

  2. 预计贵公司的业务量是否需要额外考虑性能,如果需要额外考虑性能,则在选型和项目实施过程中,需要进行相应的考虑及充分的压力测试。

  3. 选择合适的实施厂商,实施厂商的能力、顾问水平很重要

  4. 要重点注意:WMS系统只承担WMS能够承担的功能应用,对于应该其他系统解决的问题,尽量不要强行放在WMS系统中。

  5. 模拟测试:WMS系统往往与条码是结合的,大部分操作是需要仓库工人来进行操作,因此需要有一个操作简便、考虑全面的WMS系统,因此在测试时需要进行充分的测试,根据过往的项目经验,WMS+条码一定会有各种bug,需要进行多次微调,因此需要尽早进行实战模拟测试。

  6. 维护的难度:当项目上线后,需要了解软件的维护是必须由原厂支持,还是任何的公司或者甲方内部IT也可以维护。

  7. 二次开发的难度:源代码是否开放,是否可以在标准功能基础上进行开发、开发难度的高低。

  8. 国内厂商与SAP相比,有一个优势是往往还提供OMS系统,该系统与各个电商对接,处理电商订单,并且价格不高。SAP也有类似的产品,但价格不低。

  9. 对于SAP ERP客户来说,选择SAP的WMS产品有着特别的优势 国内厂商与SAP相比,有一个优势是往往还提供OMS系统,该系统与各个电商对接,处理电商订单,并且价格不高。SAP也有类似的产品,但价格不低。

    EWM与ERP有着相同的开发语言(ABAP、ITS、Fiori),如果EWM与ERP选择 在同一台服务器部署,则不需要任何接口,不存在集成问题。

    EWM的实施厂商对ERP、MES产品往往也比较熟悉,所以更有全局的把控,这一点对于制造业的客户更加重要。

    可以不选择SAP 的WMS产品,但一定要经过充分的评估,确认WM模块和EWM不满足贵公司的需要(如价格太贵)。

    对于非SAP ERP客户,也可以选择SAP EWM,只是可能不是最优性价比的方案。如果贵公司先优化仓库,实施WMS,后续考虑升级现有ERP系统为S4,也可以考虑本选项。

7、上线失败的WMS项目

说起来WMS是一个不大的系统,但在最近一段时间拜访过的客户中,发现就有二家客户的WMS系统存在上线失败的情况。

  • 一家公司仓库有几百人,所以非常需要一个WMS系统,但WMS系统上线二次,二次都失败了,直到现在都未使用WMS系统,仓库仍然处于非常原始的状态,基本的库存准确性都得不到保证。

  • 另外一家WMS系统上线失败一次,现在也未使用WMS系统。

二家公司都是制造业背景,失败的原因有很多,总结下来有如下原因

1)、制造业企业中,WMS系统是需要与其他系统(ERP等)紧密结合的系统,这些系统中可能就存在问题,而这些问题,影响了WMS系统的实施。 譬如原始单据应该在其他系统正确的产生,然后传递到WMS系统。

2)、WMS系统承担了WMS系统不该承担的功能,而实施商在蓝图阶段并未能够完全拒绝这些需求,认为可以开发出来,结果未开发出来,或者开发出来有很多漏洞。

3)、设计的流程不合理。WMS系统是给仓库现场人员使用的,因此非常讲究实操性。如果设计不合理,将会出现无法执行。

备注:这二个失败的项目的WMS系统的名字就不在本文提及了。

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