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目标管理

lyle | 2021/03/12 18:59

最近一直在看郜军写的一本《目标管理——写给中层经理人的工作目标管理宝典》,同时也是新的一年的开始,大家也都在做一些新的目标,立新的flag,所以2021年第一篇文章,我们就聊一聊关于目标管理那些事儿~

新知达人, 目标管理

说到目标,大家在制定目标时很容易就会想到SMART原则。大家都知道SMART原则和6W2H这些一样,是一种解决问题的工具,它代表着你制定的目标是具体的、可衡量的、可分配的、可达到的、有时限的。然后我们每一次去制定目标的时候就对应这几个标准去套,也许你在制定的时候还没有清楚你的目标究竟是什么?用SMART原则肯定是没错的,但是我们在使用的时候需要先搞清楚你到底要做什么?你是要去凑齐这五个标准召唤神龙还是要用这个工具真正的解决问题?这样看来我认为SMART前面应该加上一个W(What)。

新知达人, 目标管理

什么是目标,是Goals还是Objectives?为此,我特意去查了一下字典:Goal指希望达到的目标、目的;而Objective指正努力达到的目标、目的。虽然中文翻译过来都是目标的意思,但还是有比较大的区别,对应SMART原则的话,目标就是Objective,比如我要在三个月内减掉五公斤体重;而我要成为最会做项目管理的销售,这就是一个Goal,它是一个连续而长期的执行理念或愿景。

知道了目标是什么,就要知道如何管理目标。对于个人来言,不被管理的目标一定是不会达成的,那对于企业来说更是如此,企业必须具有统一的、清晰的目标,并且在组织内部形成紧密合作的团队才能获得成功,所以可以看的出来目标管理对于企业的重要性。所谓管理(项目管理也是管理)就是一种程序或者过程,使组织上下一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标(总目标有且仅有一个),由此决定各级的目标。换言之,目标分解是目标管理中最关键最核心的内容。 

举个栗子哈,比如我们正在做公司的年度销售计划,首先我们要设计出该目标实现的关键路径:对公司的总体目标进行解读,找工作重点(解读业务策略、明确重点方向及自身关键业务目标);分析环境因素,确定优先级(内外部因素同时分析并形成分析报告);分解到部门的年度目标;建立目标落实的跟踪办法(考核标准、跟踪方法书面化);团队内部协调一致(制定方案、书面确认、内部宣贯)。基本上以上的思路是企业制定年度工作计划的分解思路,通过以上的分解,可以形成一个工作思路,不至于做任何工作都是埋头苦干或者拍着脑袋干活,当然这是一个耐心细致的过程,通过这样一个过程到年底也能知道自己/部门为企业贡献了多少价值,在这个过程中自己/自己的团队成长了多少?

我们在前面说到的SMART原则,其中一点是可衡量的,那么怎么去衡量呢?这就需要定义标准,有了标准的定义,在后面的检查跟踪环节就能很清晰的知道我们是否达成了目标,这个过程也就是我们常说的绩效考核(绩效考核也是目标管理的有力工具)。 

新知达人, 目标管理

所以,对于目标管理它的方法论并不复杂,总结一下其实就是以下几个关键部分:

  • 清晰——对目标具有清晰的、明确的描述

  • 分解——将目标进行有效分解,分解至可控制的最小单元(任务)

  • 标准——目标实现过程中所有参与者的执行标准

  • 跟踪(反馈)——不断的进行反馈,以便及时纠错和预防

希望大家在工作和生活中都能达成自己的目标! (三个月内体重减掉五公斤)

  • lyle
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