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年底了,年终总结怎么写?

职场充电宝 | 100万职场人都在看的公众号 2021/01/11 12:53

新知达人, 年底了,年终总结怎么写?

文 / 贺嘉、陈太初

首发 / 贺嘉老师

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年底马上来了,又到了写总结的时候。

大家的想法会是:

“年底又搞什么年终总结,不就是糊弄领导的吗?”

“我又不是老板,我为啥要写年终总结?”

新知达人, 年底了,年终总结怎么写?

你还以为年终总结是写给你自己看的吗?

不是的。

年终总结的核心意义在于“让自己被看见”

在职场上,它是一种很重要的向上管理工具。

老板看到了你,你才有机会升职加薪。

为什么领导干的秘书晋升比较快,因为有机会被看见。

如果你跟我一样在创业,年终总结除了是帮助我们进行复盘的工具以外,它也是我们跟客户沟通的一种很重要的工具。

从另一个侧面来说,年终总结里也体现了一个人的思维方式。

如果一个人写的年终总结跟一团浆糊一样,这个人的思路大概率是不清楚的,老板也不会提拔这样的人。

如果一个人的年终总结,不仅写的有结果,有干货思路还很清晰。

换做你是领导,你会不会觉得眼前一亮,接下来会重点去留意和考察这个人。

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第二个问题,是怎么样写好年终总结呢?

年终总结最重要的16字口诀

—高潮前置

—举例说明

—展示细节

—总结方法

—高潮前置

很多人写年终总结,特别的拖沓。跟他们的说话一样,500字才写到小学三年级。

领导的时间是有限的,不可能花大量的时间去看你的这些过程和细节。

年终总结的开头,就要把你今年做的最重要的三个工作成果讲出来,最好带上数字。

举个例子,以我们公司为例。

今年最主要的3个结果:

--批量成交研习社,客单价5000线上社群,一期160人左右,招了2期。

--视频号粉丝2.4万,变现40w+。

--花了近150万,培养团队的组织能力+招聘人才,部分人才单月收入可以破10万。

—举例说明

大多数人的思维方式都是具象化的思维,只有少数人是抽象化的思维,可以直接理解规律。

所以当你试图在你的年度总结里面分享一个心得的时候,最好举个具体的例子。

比如说,我们想强调老用户回访的重要性。

我就可以举个例子说,今年我们有超过100位用户,是来自于老用户的转介绍,其中最转介绍最多的一个用户,给我们介绍了30个客单价5000的用户。

今年给我们转介绍过演讲私房课的用户,超过50个...

通过这样的一个具体的例子,你去跟老板说,要重视老用户的回访,是不是他一下子就可以理解到,而不需要你再去解释。

—展示细节

如果你说你工作辛苦,“只是说最近很忙,这个月很累”这样的描述领导是完全没有感觉的。

你可以这么说:

“连续10天,每天晚上干到凌晨2:00。”

“为了去拜访一个客户,前后倒了三趟车,在客户的公司等了两个小时,就为了见客户一面。”

新知达人, 年底了,年终总结怎么写?

是不是加上了一些细节,顿时这个画面感就出来了。

领导会从你做事情的描述的细节里面判断,你是不是真的做了这件事情,以及说你从做的这件事情的过程中,有多少收获和感悟……

—总结方法

在类似像腾讯这样的大公司,对于T3级别技术型人才的评判标准里就有很重要的一点,要总结自己的方法论。

比如你是一个销售,你可以在年终总结里面讲一下,你总结的销售方法论。

成交=精准客户+挖掘需求+构建信任

你上面的销售总监看了之后,就会觉得你对于手头的工作还是有一定的思考的,他也会考虑给你一些带人的机会,未来去把你培养成一个销售的leader。

总结方法论的核心目的,是实现结果的可复制性。

新知达人, 年底了,年终总结怎么写?

总结方法论也是向你的老板展示,你有值得培养的潜力。

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年终总结的其他注意事项

1)如果是在民营企业,你的年终总结,最好简单一点,突出收入和成长。

2)如果在事业单位和国企,年终总结要学会“戴帽子”,这是给你的工作赋予一个更高层面的意义。

你可以讲为了落地政策,支持某重点项目,我们今年做了什么事情。

3)不一定越长越好,写作风格可以参考过往其他同事的。更重要的是理解老板的偏好。

4)年终总结里,可以适当的夸一下你的某个客户和领导给你的支持。

但夸人一定要具体,可能是某个同事带你手把手的做了某个项目。也可以是领导给了你一个机会,让你参加了行业的比赛。

5)如果你是销售类的岗位,你可以把你的年终总结写得短一点发给你的一些老客户。

也是你和老客户维系信任的一种很好的工具和方法。

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小结

年终总结这件事情,不光是写给自己看的。

除了可以帮我们复盘一年的表现以外,更重要的是让你拥有被看见的机会。

你那么优秀,不说出来别人怎么知道。

写年终总结不是目的,升职加薪才是。


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