营销数字化案例100篇之30:传统酒企BC一体化一击必胜的绝技!

米多大数据引擎 | 再小的品牌都有自己的大数据引擎 2021/01/06 14:49

新知达人, 营销数字化案例100篇之30:传统酒企BC一体化一击必胜的绝技!

传统酒企营销数字化的需求:

传统酒 企若想驾驭云店,首先要充分了解云店,我们从两者的业务模式进行分析。云店诞生的目的就是为品牌解决传统渠道营销在线化问题的,而小程序商城是给商家提供一个微信电商卖货工具的。即,一个是服务品牌营销,一个是卖货的工具,这就是它们的本质区别。

小程序商城等微商城渠道,本质上是为商家提供微信渠道在线化交易的电商工具,以卖货为主要目的,一般都是品牌电商团队在做运营。目前大部分品牌企业都已开通了微商城,有的还专门请开发团队进行定制,功能大同小异,运营模式各有千秋。从我们的调研来看,目前绝大多数品牌都只是拿微商城作为品牌商品的一个展示渠道,一个私域流量变现的 尝试工具。

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而云店,是根据移动互 联网3.0时代的消费新趋势而建立的线上线下一体化的互动营销场景。区别于传统小商城简单的卖货功能,它是基于线下终端的LBS位置服务,面向消费者提供社交化(Social)、本地化(Local)和移动互联网(Mobile)的SOLOMO云交易平台,旨在为广大消费者提供无接触式产品配送服务,提供更加人性化、便捷化的服务体验;消费者通过“云店”,可以享受到专属一对一、差异化、全渠道的服务及关怀。

简单概括就是:云店是专门以品牌为中心而打造的,为传统线下渠道提供营销数字化赋能的产品,是新营销人货场体系中的营销“场”,核心在“BC一体化的营销”;而微商城只是品牌一个非常小众的电商渠道,核心在卖货。

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云店按现有传统渠道现状搭建的多级店铺管理结构,按三权分立原则邀请经销商和门店入驻一起进行共建共赢:品牌管理经销商,经销商管理门店,门店管理店铺,以“邀请注册制”的模式邀请经销商和门店入驻。品牌不能越级管理,比如品牌不能直接管理A经销商下属门店店铺,只能查看店铺相关数据,从而保证经销商和门店的权益。

这说明,云店不是改变和颠覆传统的渠道管理结构,而在现有渠道结构的基础上优化,利用互联网思维和工具进行赋能。 只有这样的模式才能符合三方利益诉求,才能让经销商和 门店高度配合,真正实现BC一体化。

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传统酒企营销数字化的解决方案:

品牌赋能终端,实现互动式营销,实现品牌数字化

传统酒企在云店总后台策划营销活动,如新品买赠、试饮等活动,而经销商在云店总后台根据门店实际销售情况指定门店参与营销活动,将营销费用应用在人流量大、动销大的门店;而消费者根据品牌广告和线下社群传播链接在线参与活动,领取试饮资格或赠品等,再通过云店“LBS”功能到最近店铺提货,帮助线下门店精准引客到店,以此引爆门店的动销,最终打造品牌商、经销商与终端零售商三赢的局面。

与此同时,品牌商还能基于一物一码技术,给每一件试用装产品都赋上独一无二的营销码,结合“扫码营销奖励+扫码引导文案”,让消费者收到试用装后并主动扫码领取红包,红包可进行二次裂变传播,邀请朋友参加活动即可获得裂变红包,让已参与活动的消费者主动分享与传播,以老带新,快速实现1变2、2变4...的传播裂变效果。

最关键的是,当品牌商将线下门店都注册成云店店铺后,品牌商即可直接在云店后台灵活定制促销活动,按需选择指定门店参与,活动信息即可直接触达到店。无需像以往,每次促销活动落地都要花费大量的人力物力进行经销商和门店的培训指导,不停地恶性循环。通过铺设云店店铺,让云店成为品牌互动营销的主场地,只需要铺设一次即可后顾之忧。

线上流量引入线下终端,提高终端销量

传统酒企按照LBS就近原则将流量公平分发给各个终端门店,门店老板人在家中坐,即可获得由品牌商带来的流量和客群。而且在消费者上门核销的时候,门店老板还能推销自己店里的其他产品,有效提高店里的动销。

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一物一码+社交云店+CDP体系,打造品牌营销数字化体系的完整生态闭环,实现流量沉淀与提升老客复购率

当消费者通过一物一码扫码累积一定积分后(消费金额越大,获得的积分越多),可直接在品牌积分商城兑换现金抵扣券(获得积分越多,会员等级越高,会员获取的福利越大,能兑换的优惠越大),从而引导消费者在云店产生复购;这在个交易的过程中,根据前面介绍的云店流量分配原则,所有积分复购的订单同样归属店主;积分费用由品牌承担,相当于品牌出促销费用帮门店进行老用户经营,促进老客复购,让每一分钱都在刀刃上。

在这个闭环的作用下,品牌商在消费者扫码或者进入云店消费的无感情况下,也完成了用户消费数据的收集,借助DCRM全渠道会员经营体系,对用户进行深度剖析,勾勒出 精准的用户画像,为未来制定营销策略提供方向指导。

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传统酒企营销数字化后的思考:

目前越来越多的知名酒企都开始在聚焦如何利用互联网工具赋能传统渠道实现营销在线化。只有社交云店才是品牌有主导权并能打破传统营销和销售渠道隔离的工具,何也?它能在不改变和颠覆传统的渠道管理结构基础上利用互联网思维和工具进行赋能。只赋能现有渠道结构的云店才是能符合品牌线上和门店线下利益诉求,才能让线上和线下高度配合,帮助品牌真正实现BC一体化。

云店是在线下渠道BC一体化基础上基于“四个在线化能力”(用户在线化、商品在线化、员工在线化、管理在线化)实现“所见即所得”和“品效合一”的最小化应用单元的最佳试验场。通过云店能帮助品牌实现全流量分发到店,实现全景共鸣、全链共赢、品效合一。

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