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拼多多23岁年轻员工猝死,996的悲剧还少吗?

HR索小姐 | 五百强人力总监,专注职场领域 2021/01/05 18:06

这是索小姐和你说的第 54 段悄悄话

元旦欢庆的时候,一张照片流传在网络上

新知达人, 拼多多23岁年轻员工猝死,996的悲剧还少吗?

后来经拼多多官宣,是拼多多买菜项目组的一位年轻女员工, 98 年出生的小妹子,凌晨一点半在下班路上猝死。

神奇的是,拼多多官方知乎账号,对此事很快做出回应:

新知达人, 拼多多23岁年轻员工猝死,996的悲剧还少吗?

似乎对于猝死的同事,有“哀其不幸怒其不争”之意。

但一分钟后立即删帖,并且在今天下午官方辟谣称“系谣言,已发律师函,拼多多对离世的女孩心痛如刀绞”。

并附上了死者父亲的朋友圈,证明公司对去世女孩的尽职尽责,以及家人对公司的谅解。

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但网友并不买单,纷纷贴出图片表示自己曾亲眼目睹拼多多发出视人命为草芥的帖子,并称因曝光拼多多收到律师函等新闻,抨击拼多多公关水平,要求其对女孩之死负责。

斯人已逝,再多公关和道歉都换不来一条人命。

我也愿尽绵薄之力,让企业在舆论的压力下不敢不尽责告慰逝者。

公关组小编,你真的好傻,居然还在帮助资本家用这种“你死了是你菜,我们都拼命,咋没死”的心态去做事,真是被卖了还帮贩子数钱呢。

作为企业 HR,除了法律责任外, 我更想谈谈企业用薪酬激励手段 “毒害”员工“自愿加班” 这件事。

01

让人上瘾的钱

在我还是人力资源学生的时候,学完《薪酬激励设计》这门课之后,就觉得背脊发凉。

我们用了很多心理学原理去研究各种薪酬激励手段对员工的刺激效果,其中有正向激励、负向激励、高强度激励、休闲与现金结合激励等等, 利用人脑的奖励上瘾机制、人对于损失的厌恶机制 ,去尽可能让员工 “自愿”的不停歇的工作,不停歇的产出。

而薪酬HR,就被公司要求去研究、设计这些利用人性的弱点来刺激员工的东西。

还记得当年Uber刚出来的时候吗?

Uber的司机在接单赚比如到了200刀一天的时候,就会“小富即安”的满足了,下线Uber系统,回去歇着了。

这时候Uber公司就面临着司机短缺运力不足的问题,尤其是晚上,错过很多赚钱机会。

资本家怎肯善罢甘休,Uber改变了奖励机制,把之前的“恭喜你,已赚到150美元”改为“加油,你只需再接一单你就可以赚到200美元了,真的要这时候下线吗?”

很多司机看到再接一单就能获得更多钱了,咬咬牙就继续接单。

这在人力资源专业里是非常著名的利用薪酬激励设计,增加企业业绩的案例。

华为的激励机制也是类似的。

华为并不是强迫员工不休假,而是激励员工如果你一年不休假,你就能获得XXX金额的全勤奖,如果你两年不休假,就能获得XXX奖金。

甚至连2020年疫情放假期间,华为都用奖金强刺激武汉研发员工,如果提前复工,将获得每天1000-2000不等的奖金。

这些刺激会让员工觉得“我只需要再努力一点,再加班多一天,就能获得更多的钱了”,这样周而复始,多一天没关系,多了一天还想再多一天,再多一天,这样无限激励下去,直到身体扛不住的那一天。

一旦有监管部门来核查,或者有工伤猝死等意外,有些企业会推脱说 “这是员工自愿加班的”,我们不鼓励加班,我们从没有员工提出加班申请流程。

02

防沉迷是很有必要的

最近当每次登陆视频网站的时候,都会提示我进入青少年模式,打游戏也会,会对我连续观看的时长、观看的内容进行限制。

游戏公司、视频公司当然是不愿意的,他们巴不得我越上瘾越沉迷越好,但这是监管要求,是确保可持续发展,不要杀鸡取卵把我一次榨干。

企业也是如此,不能一直通过压迫、诱惑员工让员工病态的上瘾和输出。

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就像赌场一样,让你幻想着“我能翻盘”,让我再玩一局,不然之前输的钱都打水漂了!

让我再加班一天,不然之前加班的这么多天都打水漂了,拿不到全勤了!

有张有弛,弹簧老是拉还会拉断呢,何况是弹性没那么大的人。

不要被企业的花样骗了,这就是毛驴头前面悬着的那个饼,永远诱惑你向前。

对于企业来说,你死了,不过就是赔点钱,很快就会换上新人来顶替这个岗位,但对你个人和家庭来说,就是灭顶之灾。

对企业的监管也应该与时俱进,不是只看看有没有加班申请和打卡记录就行,要管控企业这种极端利用人性弱点来强刺激员工加班的行为。

03

更无耻的是所谓的“管理手段”

做人力的口耳相传一句话“员工管理,不仅要使用激励手段,也要使用管理手段”。

这是比上述两条通过让员工上瘾的强激励更残忍的,不仅不给你钱,还强迫你加班。

所谓的“管理手段”就是通过价值观输出、行政命令、画饼、加班的优先晋升,不加班的人让你难受,等令人不适的管理方式让下属服从,乖乖加班。

新知达人, 拼多多23岁年轻员工猝死,996的悲剧还少吗?

有些领导通过所谓的“以身作则”,自己第一个来,自己下班不走,来制造巨大的压力让员工下班也不敢走,谁先走了,都被视为叛徒和不敬业。

有些所谓大厂,在劳动合同上做手脚,合同中不写明薪酬不写明岗位,方便员工服从企业的调配和安排。

有些部门通过杀鸡儆猴,奖励宣扬所谓“劳模”让大家向劳模看齐,都自愿加班001;

有些企业通过所谓大小周、福报,给员工洗脑,让员工觉得加班是常态。

这些都是残忍的“管理手段”。

企业也是用这样的“成瘾机制”去套路那些中层领导的,“再加班一点点,KPI就达到目标值了”,“再让团队拼一把,年终奖就又多两个月了”!

我觉得最难唤醒的是那些中层管理者,你们没有意识到,你们自己也是打工人,这些所谓的领导,也是被公司用更高层次的“成瘾机制”给利用了,自己不觉醒,还给基层下属传导压力。

但这些不自知的人,却依然用自己自以为豪的管理手段去继续剥削着自己的下属,为下属不加班而焦虑而气愤。

醒醒吧中层们,别再标榜自己是什么女强人、中产精英了,你们也是可怜而不自知的打工人。

从工作氛围上保护员工,大家都认清企业一些措施的真实面目,才能共同扭转这样的困局,不要让更多的同伴牺牲在这种无烟的战场上了。


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