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现在“讨论”社区团购,未来“讨厌”社区团购?

蓝科技 | 关注家电、电商、新零售 2020/12/15 10:20

新知达人, 现在“讨论”社区团购,未来“讨厌”社区团购?

撰文/蓝科技

社区团购其实不是一个新鲜的词汇了,早在2014年,一种由社区内居民团体自发集聚在一起、通过团购方式获得优惠的购物消费行为应运而生,这就是社区团购。随着今年疫情防疫的严格防范,社区团购被重新定义,并成为了时下最“火”的购物方式。更为便宜的新鲜蔬果、更为方便的送货上门,让这场“社区团购”生意爆了。

社区团购的发展如火如荼,已经迎来了“千团大战”,阿里巴巴、京东、腾讯等电商、互联网巨头纷纷出手,把河马精选、有家铺子、多多买菜等“社区团购”新方式布局在全国900多个县市和3万多个农村的市场。没有人会想到,今年自家的菜篮子会被中国这些最富有的企业“觊觎”;也没有人会想到,中国互联网历史上最大的“战斗”将在自己家门口发生。而这种“觊觎”、这种“战斗”并不能促使市场良性循环发展,反而会出现逆淘汰的现象。

首先,互联网巨头前赴后继的“扑”向社区团购,有种不择手段的意味。目前社区团购已经成为移动互联网发展的新风口,几乎所有的资本都已经盯住这块“大蛋糕”,阿里巴巴、京东、美团、沃尔玛、百果园等……甚至包括几乎没有做过零售业务的滴滴出行都相继入局。据不完全统计,目前国内有200多家社区团购企业。

这么多企业入局不仅仅是"抢"菜市场的生意这么简单,已经发展成为互联网之间流量之争,而这样的争斗能带给消费者的是什么呢?铺天盖地的“优惠券”“满减”让很多人认为可以薅到这些企业的“羊毛”。但是这样的操作,不禁让人想起20多年前的第一个互联网冬天和前几年的网约车大战。

企业为了抢占市场,开始打价格战,提供比菜市场,超市更便宜的价格和补贴,让用户选择在自家的平台。胜者占领市场,然后开始提价;败者退出市场,销声匿迹。在社区团购的背后,只有互联网巨头们的套路和贪婪,是一场彻彻底底的资本运作。

其次,目前大部分电商回归传统,布局线下市场,社区团购是一场资本局。传统电商刚崛起的那段时间,很多实体店铺倒闭,大多数人把购物习惯都放在了网上。如今这种情况再次出现,大部分电商再次布局线下生活类的购物渠道,如超市、商店、菜市场等。阿里巴巴接连投资或收购联华超市、高鑫零售(大润发、欧尚)、新华都等多家实体零售企业,布局盒马鲜生;京东大规模开发京东超市、京东电器专卖店、京东7fresh等线下门店。这些迹象表明,电商固然是趋势,但实体店商业模式一定不可取代。电商巨头先后布局线下店是最好的例证。

即便有人认为社区团购可以靠取代菜市场获得一席之地,但社区团购难以对传统业态构成颠覆性威胁。社区团购目前的低价补贴模式不可持续,而且消费者更喜欢平价、稳定、一站式的购物体验,而非低价、爆款、货物品质稳定性稍差的购物体验。而且传统菜市场与社区团购在供应链本质上是有差异化的,因此,社区团购想完全干掉菜市场并不是容易。其实,互联网巨头社区团购是一场资本局而已。

第三,隔着屏幕的沟通无法取代面对面的交谈,资本催生的社区团购无法取代早市买菜。人类是群居动物,群居,就需要社交,要和他人进行思想、情感、事物上的沟通。已经在使科技已经在潜移默化的改变人类的沟通方式,但无论怎样更高级的阶段,面对面的沟通总是不可或缺的重要方式。

经常逛街的人不难发现,小区附近的水果店、蔬菜店、日用超市,生意往往都很红火,经常人气爆满,店员甚至和小区居民成了朋友,有时出现的问题双方也能很快达成和解。反观社区团购,消费者就连看看蔬果新不新鲜,都要依赖平台的信誉和手机屏里的文字、图片,虚拟的沟通永远无法取代面对面的交谈,真实是只有触摸后才能体验的。

别看现在讨论社区团购一片火热,但未来一定会有人讨厌社区团购。看看当初的网约车市场之争,几块钱就能坐车,各种优惠,而现在呢?消费者约车不容易,司机更是叫苦不迭对滴滴平台颇有微词;还有外卖平台也是如此,轰轰烈烈的价格战,结束之后留下一地鸡毛,而消费者预期中持续的物美价廉,世上哪有这等好事儿?

当用户习惯培养起来之后,你还真以为社区团购比你想象中的便宜吗?

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