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人才盘点丨建立组织人才造血机制,实现高绩效均衡

倍智人才研究院 | 专注解决企业人才管理难题 2019/11/05 10:39

马云说过:阿里巴巴越做越大,桌子、椅子是资产,每天盘一遍。为什么不对人才盘一遍?人也是集团的资产,所以每年要盘一下,就是要看一看,到底人有没有增值?

通过人才盘点,不仅能够帮助企业摸清现有人才的现状,还能建立组织长期的人才造血机制,从源头上解决人才管理问题,赋能业务发展,持续提升组织效能!

一、为什么要通过人才盘点建立人才造血机制

 

人才盘点也叫做全面人才评价,是通过对组织人才的盘点,使人与组织相匹配,其内容包括明确组织的架构与岗位发展的变化,确定员工的能力水平,挖掘员工的潜能,进而将合适的人放在合适的岗位上。

一般而言,企业做人才盘点,主要有以下几个重要意义

  • 摸底:对企业进行全面的人才盘点,衡量人才的数量和质量能否满足当前业务发展的需求;

  • 选拔:需要为开拓新业务、新区域选择合适的人,或是常规的人才晋升;

  • 发展:诊断和识别现有的中高级人才、关键性人才存在哪些不足,并制定具有针对性的发展方案。

 

人才盘点只是衔接企业战略和结果之间很重要的一环,盘点并不是最终结果。人才盘点就好比验血,可以发现人才的优势和不足,并且找出适合培养的人,在实施验血后,再建立组织人才造血机制,从而生产出企业发展所需要的人才,反哺业务战略,实现企业的可持续增长。

二、如何进行人才盘点?人才盘点四部曲

 

1.定标准,统一人才标尺

正所谓无规矩不成方圆。什么是优秀人才,要是没有标准,也许就公说公有理婆说婆有理,最后也很难辨别出来谁好谁不好。

在开展盘点之前,我们必须思考,对谁盘点,盘点的标准是什么。

我们可以通过对过往资料进行分析,以及成立访谈小组对公司管理者进行提问,请他们列出心目中的重要岗位,为什么这些岗位如此重要,要是这些岗位空缺公司会有什么影响。

而针对这些岗位,有哪些能力是岗位必备的,又有哪些能力是可以区分绩优组与绩差组的

某500强连锁快消餐饮企业,由于业务扩张,终端门店数量剧增,导致区域店长短缺,因此他们急需通过选拔性人才盘点,提高人事任命成功率。

倍智顾问和他们企业的相关管理人员进行了深入探讨和梳理,以及结合行业和部门定位,确立了中层管理者能力模型,使得该企业对既有后备区域经理的能力和任用标准有了客观而明确的认知。

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明确的人才标准,可以为人才盘点提供方向的指引,也能帮助有效地辨别出各类人才。

 

2.选工具,全方位了解人才

有了明确的人才标准,就相当于有了衡量人才“长短”的标尺。接下来要做的是人才评价,就是要通过一系列的方法全方位地了解人才。

那么,我们要做到“全方位”了解人才,我们需要思考:怎么评估?哪些工具可以帮助我们精准的评估、考察人才。

工具选择方面,一般做人才盘点有三类工具:

心理测验类如性格测评、驱动力测评、情境判断测评、商业推理测评等,便捷性最高,准确度最低,成本也最低;

360评估对目标评估对象的上级、下级、同级、自我和客户等进行发放问卷或访谈,便捷性和准确度都在中间水平,成本中等;

评价中心包括面谈、文件筐、无领导小组讨论、案例分析等,便捷性最低,准确度和成本最高。

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(倍智测评工具:借助心理测评工具对人才进行盘点)

前面提到的连锁餐饮企业,所用的工具包括:心理测验:商业推理测评、大五职业性格测评、职业驱动力测评;评价中心工具:管理游戏、BEI面试等。

产生的成果,包括人才测评的个人报告和团队报告,并基于测评和评价的数据建立了区域店长的发展规划和继任计划。

 

3.施盘点,建设企业人才库

通过各种人才评价的方式,全方位了解人才之后,就可以确定合适的人才,并将他们纳入到不同的人才储备计划中,建立企业人才库。

我们经常制定的待办清单,会根据重要程度、紧急程度会划分不同的优先级。同样的,人才在企业里面也会根据态度、绩效和能力等的高低,有不同等级

例如,阿里的绩效评估体系由业绩和价值观来评价,围绕这两个核心指标构成的坐标轴,员工绩效评估被分为狗、牛、兔和明星。

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 4.促应用,制定培养计划

通过人才盘点的“验血计划”,对人才的特点进行深入了解,有助于后续人才培养计划,也就是“造血计划”的实施。

在人才培养计划中,需要结合人才的基本信息、任职信息、项目经历、测评结果、评价结果、业绩潜力情况等做出发展方向和优劣势的分析,有针对性地进行岗位技能和岗位知识的培训。

比如通过盘点发现,某中层管理者的“培养下属”和“授权管理”的能力得分项低于整体均分,那么,HR部门可以根据该两项能力的培训需求,提供相应的培训课程和行动学习等资源,帮助他提升能力。

针对高潜的好苗子,还可以扩大职责范围,并且通过一对一传帮带等方式,不断挑战他们的舒适区,将压力转化为前进的动力,从而加速他们的成长。

三、TAS智能人才评价平台让人才盘点省时省力

举个例子,某集团要对中层领导干部进行盘点,只需进入TAS平台中的人才盘点场景即可实现线上化操作

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一、选对象:线上勾选盘点对象名单,改变以往单独邮件或面对面通知,减少沟通成本。

二、选工具:内置标准工具和题本,还可自定义定制,提高盘点科学性。

三、集数据:对接其他管理系统,自动抓取员工信息数据、360数据、心理测评数据、绩效等,形成企业自己的人才数据库。

四、出报告:自动生成人才九宫格、盘点报告,减少数据分析工作量。

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