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是时候聊一聊Kkids这个亲子教育创新品牌了

商业咔 | 独立商业评论 2020/10/30 11:56

 

新知达人, 是时候聊一聊Kkids这个亲子教育创新品牌了

前几天发的《栩栩多多》朋友圈中,Kkids再次出现,很显然,这是一个有趣的品牌,引起不少朋友好奇也是意料之中。我感觉自己像在做“drop”工作似的,偶尔给Kkids来个露出显得犹抱琵琶半遮面,因此本文用一个单篇为大家详细介绍一下这个 “亲子教育创新品牌”

新知达人, 是时候聊一聊Kkids这个亲子教育创新品牌了

首先从官方释义来讲—— Kkids专为3-15岁儿童以及其家长筛选和订制具有国际化视野的高品质亲子素质、娱乐、教育体验。致力于携手国内外教育界专家精选优质创新教育课程体验,让孩子和家长在体验中了解孩子的兴趣和潜能,在彼此陪伴中共同成长。

结合此前分享过的案例以及个人的理解,我认为在商业项目领域,Kkids旨在整合各种优质资源,然后从设计、空间、服务对象、服务内容等全方位维度与商场 因地制宜地 进行合作(可以做全案,也可以只做类似空间设计这样的单项)。

在商业项目发展的现阶段,目前最有可能达成的 合作 领域是“社群运营”——这项其实大家都有意识,但未必有人力、物力、资源去推进的高阶工作。

商场社群运营的基本要素,我曾在 《关于商场社群》 一文中有聊过,我们可以把社群拔到一个很高的维度,也可以建一个微信群就美其名曰“社群运营”,但在我看来目前最言之有物的工作主要还是在实际的空间中做有意义的活动——简单来讲无非就是上文提到的设计、空间、服务对象、服务内容。这些并非各个商场都能够做得面面俱到。

市场有供需关系,就有合作机会,这也是Kkids立身之本。

早在2018年,Kkids就在浦东嘉里城B1层打造了一个“Living Room”作为社群体验空间,成为孩子和家长最值得信赖的玩乐体验场所,这是Kkids的第一个作品,也是行业引领者,我有做过相关报道。

新知达人, 是时候聊一聊Kkids这个亲子教育创新品牌了

浦东嘉里城的Living Room作为社群运营的起点、样板、集大成,可以说贡献了能够想到的各种亲子相关社群案例,光下组摘自官方介绍PPT的7张截图内容就足以成为亲子社群活动的模板,由此可见Kkids的前瞻性以及资源的多样性。

新知达人, 是时候聊一聊Kkids这个亲子教育创新品牌了

一年之后,嘉里旗下另一项目静安嘉里中心也如法炮制,联合Kkids在商场4层公区再造Living Room。因为商场整体设计、客群定位等各方面与浦东嘉里城有所不同,因此能看到两者在社群运营选址、设计层面的因地制宜,权重也有所不同。  

以上三个案例,分属不同的项目,有各自不同的 定位、体量、核心客群。 从嘉里旗下的“Kkids | Living Room”,到世纪汇广场的“Kkids | 汇客厅”,单从设计风格而言就可谓做到了“千店千面”,并非简单的复制粘贴,能体现出Kkids“以服务对象为本”而非只重视自身品牌辨识度的态度,但也能感受到这是一项系统性、品牌化的工作 ,将Kkids的合作案例拆解来看,主要协助商场做了以下工作:

1、 挖掘商场中可以用以做社群互动的空间(包括空铺、公区、功能性区域的再利用等)。

2、 通过设计手法对空间进行量身定制的再造(大到风格的塑造,小到服务细节的处理)。

3、 为商场以日程表的形式、有主题和计划地定制完整的以家庭亲子为核心群体的社群活动。

4、 与商场共同进行招募及现场运营维护工作。

而这些,还只是输出端,Kkids之所以有底气与各大商场进行互动合作其实有两大内因:

1、 来自其输入端,也就是强大的资源获取和整合能力,包括数十家亲子教育类品牌/机构、国际学校、优质商场、酒店和公寓楼的家庭客/VIP等等。

例如文头出现的《栩栩多多》读物,从表象上来看,它只是在外包装封套上加 了Kkids logo,但深层意味在于,这是Kkids在媒体资源领域的渗透,稍有商业sense就应知道,这样的合作 基础能够在商场社群空间内衍生出类似于亲子阅读、科普教育等各种活动内容。

所以如果用思维导图来描述Kkids的话,它可以“编织”两张网状结构,一张是资源端,内收整合; 一张是服务对象端,将资源整合后转化为产品进行定制输出。

2、 来自其深耕商场领域的团队,由于持续多年与商场合作使得团队早已 谙商场运营之道,并非如同活动公司般站在乙方视角来为商场服务,而是能够通过甲方视角切实找到不同项目的实际痛点并通过精准的资源选取来完成空间及内容的合作。这是“经验主义”,但也是核心竞争优势。就好比我几乎只专注上海市场商业项目,那自然相对能在此细分市场看得更深入,而近2000篇推文积累的经验也让我对各种领域的话题都能有思维体系地进行分享,Kkids在商场领域的工作也是如此, 它所做的工作并非不可替代,但之所以有市场空间是因为“术业有专攻”,Kkids能以更专业的视角把商场内亲子社群运营这件事尽可能做到最好。

这方面有点像我经常分享的WeCare——一个专注卫生间空间解决方案品牌。近期刚推送了其全新出品的 母婴室升级案例 ,文中也罗列了我写过的有关WeCare的所有案例。卫生间、母婴室、家庭卫生间,这些大多商场本身也有,WeCare的价值在于通过前沿理念、空间设计和运营维护,将这一细分领域打造到极致,让已有的项目得以升级,让未有的项目萌生从无到有的意识,从而推进商业服务领域的共同进步。同时品牌通过在不断与商场、机构的合作,完善核心产品,并 衍生 出更多服务、产品,最终达成双赢的良性循环。

Kkids可谓异曲同工,两者本质上具有类似的理念,甚至在服务对象上都有很多交集,只是细分领域不同。

如Kkids官方介绍所述,从愿景来看,其服务对象是上千万的孩子群体,通过精选优质创新教育资源、社会实践机构,教育界专家,为其提供寓教于乐的成长体验,引导孩子们健康成长,社群运营只是表现形式,品牌有更广阔厚重的使命感。如今商场对于服务和空间的愈发重视,给到了Kkids一个好的开始,之后的演进理应会有更多想象空间。如果在越来越多的场合和载体看到Kkids的logo露出,我一点也不会感到意外。 

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