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谢良鸿:这三大抓手做不好,千万别搞大运营

房地产大运营 | 运营打通企业经营任督二脉 2019/10/11 11:12

随着大运营的概念越来越普及,运营的范畴越来越宽了,从之前的计划运营、项目运营,进一步拓宽到投—融—供—销—存—回—结所有的环节。

看起来,运营要管的事情千头万绪,而且每一家的运营体系也都大不相同。但是,运营做的事情其实就是管理,而所有的管理,不管是管资源、管事情、管目标,最终归根结底还是管理人的问题。

管理大师德鲁克就认为,管理学是一个以人为主轴的事业。从这个角度来看待运营,明源君认为,运营应该只有三个最主要的抓手,分别对应三个不同人群的管理。

第一个抓手是开会,用来管理领导,也就是能做决策的人。把会开好,及时决策,运营效率自然能提上去。

第二个抓手是考核,用来管理员工,激励措施、目标制定、计划进度管理,实际上最终都是落地到考核的。没有考核,计划永远赶不上变化,结果和目标也会相去甚远。

第三个抓手是合约,用来管理外部供应商。

这三个群体管理好了,运营的问题也就解决了一大半。

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