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孩子王参会CMIF大会:孩子王是怎么打好数字化这张王牌的?

母婴首条 | 只为深度撰写 2020/07/09 16:49

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随着 5G时代和消费升级的到来,营销场景在不断地细分、重组,电商与实体从对立走向融合,品 牌与用户之间的交互也发生了重大的变化, 数字化建设成为企业打造良性循环机制,在行业洗牌期突围的关键。

在众多品牌的数字化案例中,作为母婴行业头部连锁企业的孩子王有着绝对的话语权。据了解, 截至 2020年7月,孩子王在全国19省份(含直辖市),150+个城市范围内拥有390+家大型全数字化实体门店(含筹建), 并同时拥有孩子王 APP、小程序、微商城、社群、直播、PC端等多个线上板块,服务了超3700万中国新家庭, 实现了与消费者的深度连接 。

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那么从流量到留量,孩子王构建可持续增长的全链路数字化究竟有何诀窍?据了解,近年来, 孩子王一直以用户为中心向数字化、服务化、生态化方向探索 “单客经济价值”。

“单客经济价值”的真正意义在于,未来的母婴门店的重点不再是与地头蛇竞争和抢占市场,而是作为线上引流的一个入口,帮助企业 实现 数字化产业运营,链接家庭消费中的一个重要板块。

“实体门店无比重要,现在阿里、腾讯、京东都在抢着开线下实体店,为什么?因为 门店是基础设施,线上流量一定要和基础设施做对接,才能实现高效运作,实现个性化体验,实现商业本质最大价值化 。 商业场景的表现就是 “线上社群和线下的交互”孩子王CEO徐伟宏表示并补充,举个例子, 孩子王在万达差不多占据2.5%的面积,但却能贡献15%的创收 , 而这也是为什么孩子王有 100家大店的情况下,还能实现规模性盈利的原因所在。

当然除了门店之外,还需要借助线上工具,如小程序、APP、社群、直播等。此前,母婴前沿曾在 《可怕的“孩子王”》 一文中深度剖析孩子王数字化平台的运作模式,可以看出基于人性营销特点,孩子王把多种线上玩法布局的非常周密,集合了“拼多多+盒马鲜生/超级物种+支付宝/京东白条”所诞生的新模式。

从公域触达引流到私域沉淀转化的数字化闭环逻辑,让流量转化为销量、沉淀为留量,成为企业长效增长的发动机。 从目前母婴行业发展来看,能把这一套互联网玩法应用得当的孩子王,可谓是母婴行业最有战略布局的产业化平台之一。

据悉, 孩子王第七代门店已落地运营,此次革新的核心价值,徐伟宏只用了一句话来表示“用数字化实现人 -物-联 , 即从孩子王卖出去的一包尿不湿现在包在哪个小朋友的 PP上,孩子王都知道”。

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此次新冠疫情加快了全球数字化进程,面对巨变的市场,如何抓住变化中的新机遇? 2020年7月31日,在第三届中国母婴前沿(CMIF)大会上,让我们一起来和孩子王CTO何辉深入聊聊「百亿体量的孩子王是怎么打好数字化这张王牌的?」​​​​

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