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如何将情景设计运用到体验设计之中

PGDWORKS | 互联网设计领域技能知识传播! 2020/06/25 09:11

在不少分享中,我们常会听到这样一个词——情景设计。那么什么是情景设计?个人的理解是:情景设计就是将人们在线下对日常生活,空间,情景的认知,映射到线上体验的结果。通过设计提取关键元素,向用户传递相同认知模型的过程。

一、一般情景包括哪些类型?

明确我们心理认知上的情景类型,可以帮助我们在考虑设计方案时,更加准备的了解和把控用户的学习成本。提升产品的用户体验。一般情景设计主要包括:物理情景,生活情景,时间情景

1、物理情景

新知图谱, 如何将情景设计运用到体验设计之中

受环境元素影响,一定要充分考虑比如大风,噪音,天气等等,这些环境下的设计体验。例如,最近各个手机品牌、不少应用开始跟风的“Dark模式”,其根源来自白天与黑夜变化对人体的影响。

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举个例子,比如阳光直射下的iPhone手机可以自动调整亮度(感光),手机上的手电筒标识,我们甚至不同去思考就知道那个图标所代表的的含义是什么。

2、生活情景

在我们很多的体验设计中,特别是运营活动类交互行为的设计都是取材于我们的生活情景。例如:购物、点外卖、打车、预约、红包、抽奖等等。

新知图谱, 如何将情景设计运用到体验设计之中

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在我们做产品体验设计过程中,如果可以运用日常生活中可以迁移的情景,那将是体验设计中一个不可多得的亮点,可以有效的降低用户的学习成本。

3、时间情景

此处所谓的时间情景并非是依据时间概念进行衍生的场景,而是一个事物变化发展的阶段。之前负责过一个出行领域的代驾项目,不管是乘客端,还是司机端(代驾)都会有一个时间的提示,对于这个提示的设计,即是来源于我们日常生活中对于时间的认知。

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二、如何运用情景设计?

1、刻意发现与记录

日常生活中,分析摄取别人优秀作品时,需要我们有意识的去分析和记录对我们审美有刺激作用的素材或灵感。将各种对我们有刺激的点滴进行归纳梳理。比如:利用印象笔记标签功能,记录对我们审美有激发作用的图片,提取关键词进行记录。

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2、分析与提取关键词

这里的分析主要是指的我们得到需求后进行延伸分析的关键词,这些关键词与我们第一步中记录的关键词进行匹配,这个过程其实就是我们进行找灵感的过程,不是?只是我们都是凭感觉或下意识的去找一些觉得可能有用的灵感,而忽略了同理心去提取,去挖掘。

3、探索策略与执行

通过第一步与第二步的记录与分析和提取,我们此刻就需要运用我们基本的设计能力,进行设计策略的探索和创意的再创造,进而构思我们自己的设计方案。

情景设计,不是无的放矢的乱迁移运用,而是需要切实符合用户的心理认知模型的。不然,设计上线的功能也许没有什么操作问题,但是体验性会很差,就如同有些产品,我们操作流程上没有什么特别问题,就是感觉很难用。

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