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产品经理劝退指南|产品经理都要求什么技能?

小戴没得觉睡 | 一个正在找产品经理工作的留学生党! 2020/06/27 08:00

作者:没觉睡的小戴

写在前面

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从创办这个公众号到现在过去了两个月,我收到了很多读者的互动和肯定,真的非常非常感谢大家对小戴没得觉睡的厚爱~我也会尽自己最大的能力产出优质文章的!

有很多读者和我表示想转产品,有SDE, Consulting, Data Analyst (Scientist)等。小戴也本着对读者负责的态度,每个人都聊了很久,也劝退了一些同学。

于是今天就跟大家聊聊什么样的同学适合做产品经理/产品经理都需要哪些素质。(顺便也和大家分享我的故事)

什么样的同学适合做产品经理,我觉得《人人都是产品经理》序言的几个问题问得非常贴切。

新知图谱, 产品经理劝退指南|产品经理都要求什么技能?

当时觉得自己9条全中,一兴奋就把整本书都读完了。如果到这里你还一脸懵逼。那想必下面这张图可能就熟悉一些了。

新知图谱, 产品经理劝退指南|产品经理都要求什么技能?

根据项目的产品不同,公司文化不同,三方面要求的能力偏重也会有所不同。

比如我在面试的时候,就感觉到腾讯尤其是微信事业群非常看重用户体验上的能力,换句话说,会非常看重产品经理的同理心,如果你可以找到用户在使用产品的时候有哪些不爽的细节,面试官就会被impressed。而面试阿里巴巴的时候,就感觉面试官非常看重商业上的sense,比如会对“为什么做这个产品”“怎么做才能差异化竞争”“如何解决现存问题”这样的话题更感兴趣一些。而Google的面试,尽管对用户体验和商业在Product Design, Strategy 和 Execution有考察,但是会更在乎你是否了解Google目前的科技核心竞争力,然后再看如何将目前的优势运用到新的产品中。与Google相反,Facebook就不在乎你是否懂技术。Facebook更在乎你是否理解用户或者有用户同理心,更重要的是,你是否了解Facebook的战略决策。

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产品经理的培养

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那么如何提升自己这三方面的能力呢?

商业思维:

  • 我的商业思维大部分都是在杜克大学形成的。Marketing, Competitive Strategy, 都是非常好的学习课程。如果目前没有在商科学习的同学,可以考虑去一些线上课程网站扒一扒各大高校的商学院课程。个人觉得商学院的课程主要是在不同的案例和教授讲解中,学会一种思维方式。首先学会把事情想全,其次再明白哪些事情重要哪些不重要。
  • Case study. 没有课堂资源的同学,可以针对自己比较感兴趣的公司,人肉一下自己能找到的信息,采访一些内部的人,懂得近几年他们的战略都是为什么这样制定的
  • 和业内产品经理或者战略投资的同学聊天。相信我,每一次和业内人士聊天都是一次灵魂升华。。了解他们所在的项目是什么,他们目前正在解决的问题是什么,他们这个项目组里在乎什么指标。
  • 有了这些学习资料,你需要罗志祥的时间管理能力》《一个月7本书,高效又省钱的方法在这里!》我之前写的文章中列举了一些推荐的podcast和书籍,我喜欢产品经理这个岗位的原因之一就是产品经理需要终身学习,而且是终身大量学习。不摄取新鲜知识的产品经理会被行业淘汰的。

用户体验:

  • 试用产品。多问为什么。(建议大家购买手机和电脑的时候选择存储空间比较大的设备,别问我为什么,说多了都是泪)比如“为什么微信公众号文章会告诉你你的多少朋友已阅读?”“为什么超过200人的微信群需要邀请?”“为什么Instagram stories看不到别人的点赞和评论?”“为什么微博点赞有多个表情?”“为什么手机淘宝商品展示框永远是错位的?”“为什么淘宝直播不能刷礼物?”这些都应该在体验产品的时候问自己为什么这样设计,从而深刻理解产品经理在这里的别有用心。(这里就可以发现由于本人不善言谈,所以比较关注带有社交属性的软件)
  • 和用户对话。第一次感觉到这一点的重要是在大二做创业项目的时候,当时做游戏虚拟商品价值评估平台,但是自己不打游戏,所以经常去找资深玩家和倒卖游戏装备的同学聊天。这样搜集信息非常有助于了解一个市场是如何运作的,以及处于每一个环节的用户是怎样想的,他们的需求是怎样的。每一次打车,我都会和司机没完没了地聊天,问他们使用Uber和Lyft的感受,回国了以后经常问嘀嘀司机的想法,以及在特斯拉工作了以后总是会问司机对电动车和特斯拉的想法,以至于司机师傅们会觉得我是个话唠。在腾讯AI Lab工作的时候,作为王者荣耀只会打辅助的菜鸡,每天都要和国服大佬们王者选手们聊天,才能了解解说词中哪些话重要,观众想听什么。这也是一个非常重要的交朋友的过程。

技术:

很多同学对技术这一块非常迷茫。其实对很多项目组来说,技术能力可能并不重要。像Google要求CS背景的公司还是占少数的。当然对于我这样在计算机学院摸爬滚打了4年的菜鸡来说,技术大佬们在我心中不仅仅是智慧的象征,而且是我完成作业的象征。。。(这一句话是迫于王先生的压力加上的)如果实在没有技术背景的同学,可以针对自己感兴趣的产品,搞清楚技术是怎么实现的,有疑问再去查相关的知识。这样学习比较有针对性。

除了这些硬实力以外,产品经理还需要很多软实力。比如规划能力,演讲展示能力,总结阐述能力,逻辑能力,沟通能力,无授权领导能力,ownership,还有积极乐观的人生态度(猜猜为什么)。。而这些有些是可以培养的,有些和性格也有关。

哦对了,还有背锅能力。。。

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3

我的经历

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下面就给大家讲述一下我决定做产品经理的故事。。

小学的时候,我就是一个很喜欢管理的同学,wear a lot of hats,展示自己。比如小学的时候就开创了第一届英文广播,一年级就一定要做第一个用英文写作文的孩子哈哈。管理多小的事情都很有成就感,都当作是自己的事情一样做。

中学的时候做班长,有的时候发现自己的想法不能够被别人认可的时候,总是思考为什么,喜欢观察别人来看什么样的沟通方式更能够被别人接受。高中的时候失去了做科学家的兴趣(我看起来就是不太聪明的样子),于是就开始大量阅读人物传记,想象着自己以后会成为哪种人。当时被别人送了一本乔布斯传,爱不释手,越读越有共鸣,于是打算做产品经理。但是由于不知道自己以后会不会做技术驱动型项目,所以觉得学计算机比较稳妥,况且想做软件的产品经理,必须进入这个圈子,于是尽管智商不太够,但是励志要做武大计算机专业的底线!

新知图谱, 产品经理劝退指南|产品经理都要求什么技能?

之后的故事就都在我的简历上了。大二做创业项目第一次接触产品经理这个职位,到现在都很怀念带着一个团队的人为了同一个目标而努力的那种感觉。之后在2016年花旗杯金融创新大赛中获得全国冠军的时候,得到了花旗集团中国区总经理的认可。当时和杨总的接触也很受鼓舞,作为女性领导人,这样温文尔雅,觉得自己以后也要成为像她一样的人。

然而之后在搜狐、九章算法工作的时候,觉得自己对产品经理还是知之甚少,而且最烦人的是不同公司对这个岗位的期待值是不一样的。在九章的时候觉得自己对商科p都不懂,于是就来杜克读商科了。后来由于对男神的向往(划掉)对特斯拉这家公司的向往,来特斯拉做市场。但是尽管很喜欢这家公司,但是还是觉得做市场不是我的菜。于是回到产品经理岗位去腾讯实习,当时觉得Oh baby, I’m back, finally back. 从此决定将产品经理当作毕生事业来做。

故事结束。

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