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包政:学习了德鲁克的理论,为什么还要看斯隆的书?

包子堂 | 学管理,到包子堂 2020/06/25 00:35

新知图谱, 包政:学习了德鲁克的理论,为什么还要看斯隆的书?

这是 包子堂 与您相识的第 2107

德鲁克与斯隆的交往开始于1943年,那个时候,斯隆68岁,功成名就,德鲁克34岁,学富五库。


斯隆比德鲁克年长34岁。可以说两个人的世纪之交,成就了当今的管理学科。


目前,包子堂孙伟师兄新译了《我在通用汽车的岁月》一书,本文为包老师写的推荐序。看了这本书,您就知道了现代管理学的起源。


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说要为斯隆《我在通用汽车的岁月》写推荐序,我很高兴。不仅因为这本书记录了德鲁克和斯隆两人对于现代管理学基本命题的理解。更重要的是,孙伟的翻译准确地表达了这两个大人物的思想脉络及其微妙的差异。

德鲁克与斯隆的交往开始于1943年,那个时候,斯隆68岁,功成名就,德鲁克34岁,学富五库。斯隆比德鲁克年长34岁。 可以说两个人的世纪之交,成就了当今的管理学科。或者说,管理成为一门学科,从斯隆与德鲁克的交往开始。


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1939年,德鲁克发表了《工业人的未来》一书。当时英国首相丘吉尔想写序,被德鲁克拒绝了。理由是他不给别人写序,也不想让别人给自己书写序。这只是一个说法而已,现在我们可以看到,德鲁克他给斯隆这本书写了序。

《工业人的未来》这本书系统地讲述了产业社会的内在结构,即社会、企业与个人之间三位一体的关系。 与家庭社会的结构,即社会、家庭和个人之间三位一体的关系完全不同。

德鲁克非常希望能够找到一家企业,深入到内部去了解企业是怎么运行的。从而弄清楚企业应该如何在产业社会发挥出应有的功能或作用,以确保产业社会的正常运行,避免产业社会灾难性后果的发生。


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这是德鲁克进入通用汽车公司的目的和意图,在那里进行了18个月的调研,并于1942年发表了《公司的概念》一书。

这个目的和意图,不同于通用汽车公司(主要是人事管理部门)的想法,他们邀请德鲁克的想法,是解决劳资问题,也就是公司和员工的关系问题。

从字面上理解,“公司的概念”,讲的就是“企业的性质”, 企业是产业社会的一个功能性组织,必须按照产业社会正常运行的要求,提供相应的功能,发挥相应的作用。 这就是后来人们所强调的企业的社会责任。

这对当时的通用来说是不能接受的。甚至认为德鲁克在批评通用汽车公司。


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也许是这个原因,斯隆准备写一本书,告诉社会一个真实的通用汽车公司。同时,斯隆认为德鲁克有权表达自己的观点,何况德鲁克并没有违背初衷与最初的写作计划。很遗憾,德鲁克《公司的概念》始终没有成为通用汽车公司的组织原则,根本大法或基本法。这是时代的局限。

1964年,斯隆的《我在通用汽车的岁月》发表,好评如潮。日本人的评价是,看到了这本书,日本人才学会了对大公司的管理。


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斯隆以自己为原型,客观而理性地刻画了一个经理人应有的职业化和专业性。 经理人队伍的职业化和专业性,是一个大公司取得非凡成就的内在依据。 对于这一点,德鲁克在序中给予充分的肯定并做出了有效的概括:

1.管理是一种职业,而经理人也是一名专业人士。 和医生或律师等专业人士一样,职业经理人也有他的“客户”,即企业。他的自身利益要服从于客户的利益。所谓“职业化”就是要对客户负责。


2.专业人士的决策并非基于观点或个人偏好。 他们依据事实来做决策。职业经理的工作不是去喜欢别人,也不是去改变别人,而是要让人们发挥出自己的长处。至于员工本人或他的工作方式能否得到认可,唯一的衡量指标是他的经营成果,这其实也是职业经理唯一应该关注的事情。


3.成果不仅仅是指“财务指标”,还包括以身作则。 这就要求经理人要有正直的品行,即追求经营成果,并能够以身作则,指导下属。


4.分歧甚至矛盾,不但是必要的,而且是有益的。 如果没有分歧和矛盾,也就不会有相互之间的理解。如果没有相互理解,就会做出错误的决策。


5.领导力不是“个人魅力”、不是公共关系、也不是表现能力,领导力是成果、是一贯的行为、是取得信任的能力。


6.最后,职业经理人是服务人员。 头衔并不赋予他特权,也不给予他权力,只能让他担负起责任。


德鲁克做出了这样的概括,其实想告诉大家,他与斯隆之间并没有分歧,只是两个人的视野和关注的范畴不一样。德鲁克更关注产业社会,关注产业社会中的企业,关注企业与员工之间的关系。在这个前提下,斯隆的管理经验,无疑是德鲁克思想体系的一个有效补充。
可以说,企业理论和经理人的画像,经过两个谦谦君子的世纪之交,及其本书的展现,成为完整的一门学科,一门现代管理入门学科。

新知图谱, 包政:学习了德鲁克的理论,为什么还要看斯隆的书?

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编 辑:杨馥嘉

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