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新浪微博热搜被罚停:对资本控制舆论说NO!

知信律师事务所 | 懂法律,更懂商业 2020/06/19 09:45

新知图谱, 新浪微博热搜被罚停:对资本控制舆论说NO!

6月10日下午4点,国家互联网信息办公室(以下简称“网信办”)指导北京市互联网信息办公室约谈新浪微博负责人。

本来,互联网大佬们被约谈也不是什么新鲜事了,为什么这次的新闻热度如此之高呢?

原因便在于大家发现这次微博热搜榜停止更新了,热搜被罚停的被告居然跟前段时间闹得沸沸扬扬的“阿里太子蒋凡事件”有关。

网信办发文指出“针对微博在蒋某舆论事件中干扰网上传播秩序,以及传播违法违规信息等问题,责令其立即整改;暂停更新微博热搜榜一周,时间自6月10日15时至6月17日15时;严肃处理相关责任人;同时,要求北京市互联网信息办公室对新浪微博依法从严予以罚款的行政处罚。”

新知图谱, 新浪微博热搜被罚停:对资本控制舆论说NO!

官方文章里委婉地用了“蒋某”一词,但大家心里可能都隐隐有个答案,此处的蒋某便指的今天4月份因“总裁夫人手撕网红小三”事件意外走红的天猫总裁蒋凡。

事件的背后究竟隐藏着什么不为人知的真相呢,相信大家仍是一头雾水,今天这篇文章就带领大家一起揭秘热搜榜停更一周背后的隐情。

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导火索:传说中的蒋某事件

国家互联网信息办公室有关业务局负责人强调,网站平台应当切实履行主体责任,健全管理制度,明确内部审核处置流程,既不得为违法违规信息提供传播平台,又不得随意干预信息正常呈现、干扰网上传播秩序。

到底,新浪微博热搜如何干扰了网上传播秩序呢?

4月17日,天猫总裁蒋凡夫人微博发文“这是我最后一次警告你,再来招惹我老公我就不客气了,老娘也不是好惹的,望自重,好自为之。”并且@网红张大奕。

阿里总裁出轨知名网红事件,迅速引起舆论发酵,并成为微博热搜话题,轰动全国。

但很快,总裁夫人手撕小三事件在微博上消失得无影无踪,微博以迅雷不及掩耳之势火速删帖、降热搜、封号,甚至总裁夫人也被限流、禁评论。

新知图谱, 新浪微博热搜被罚停:对资本控制舆论说NO!

于是,蒋凡事件很快成为“传说”。

该事件中,新浪微博作为一个新闻媒体,受控于资本,引导舆论,一番资本驱使下的高效猛操作,不仅丧失了媒体的社会责任心,更是触碰了法律的红线!

究竟是谁有这么大能耐可以撤掉热搜,并且屏蔽“蒋凡出轨”等关键词呢?

阿里巴巴?马云?天猫?

其实都不是,确切来说是“资本”。阿里是新浪微博的第二大股东,持股比例高达30%,“护短”当然不足为奇了。

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公开的秘密:卖热搜

微博既是在美国上市的公司,又是中国主要的信息集散地,又要保证盈利,又要受到很多监管,还承担一些宣传任务,戴着镣铐跳舞,有时难免姿势不好看。

2018年1月27日,新浪微博就因持续传播炒作导向错误、低俗色情等违法违规有害信息,受到微博热搜榜等多板块下线整改一周的处罚。

微博出问题,为何总是处罚它的“钱袋子”热搜?

因为微博主要靠热搜来赚钱。

中国经营报2018年报道,热搜榜单的第三、第五位其实就是对外招商的广告位,主要面向明星经纪公司、品牌广告公司、网红营销公司,可为明星、影视节目以及相关品牌炒作、营销事件。

热搜榜价格根据时间段和位置的不同而有差异。

热搜榜单的刊例价为65万4小时、100万12小时,每个广告位全天会有8个广告轮播。热搜榜第三位可以全天购买,第五位则按照小时购买。

“买热搜”好像已经成了一个公开的秘密,看上去无关痛痒的一个话题甚至只获得上百评论的内容也可以上热搜,公众们点进去看之后内心即刻了然“这个热搜是买的”。

更加恐怖的现实是,虽然知道是买的但大家却觉得这是件正常的事情,但其背后逻辑研究起来却是十分严重的。

“买热搜”是件普通的事情,撤热搜也是。

正如天猫总裁蒋凡事件,其夫人在微博喊话网红张大奕,在极端的时间内该微博便禁止评论,许多跟风报道的媒体微博也被即刻删除。自然不必多想,阿里作为新浪微博的第二股东,蒋凡事件迟迟上不了热搜必定是新浪内部的“安排”。

新浪作为新时代最具媒体监督功能的平台,理应发挥应有的权利和义务,为资本所驱使被罚也是理所当然。当买热搜成为了常态,用户信任也会随之流失,广告主们对微博的重视程度也会日渐减退。

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新浪微博触犯的法律红线

此次微博事件违反了国家有关互联网法律法规和管理要求,传播违法违规信息,大体包括《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网新闻信息服务管理规定》等相关法律法规。

《中华人民共和国网络安全法》,“第九条 网络运营者开展经营和服务活动,必须遵守法律、行政法规,尊重社会公德,遵守商业道德,诚实信用,履行网络安全保护义务,接受政府和社会的监督,承担社会责任。第二十七条 任何个人和组织不得从事非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动;……。”

《互联网信息服务管理办法》,“第二十四条 互联网信息服务提供者在其业务活动中,违反其他法律、法规的,由新闻、出版、教育、卫生、药品监督管理和工商行政管理等有关主管部门依照有关法律、法规的规定处罚。”

《互联网新闻信息服务管理规定》,“第十三条 互联网新闻信息服务提供者为用户提供互联网新闻信息传播平台服务,应当按照《中华人民共和国网络安全法》的规定,要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的,互联网新闻信息服务提供者不得为其提供相关服务。互联网新闻信息服务提供者对用户身份信息和日志信息负有保密的义务,不得泄露、篡改、毁损,不得出售或非法向他人提供。互联网新闻信息服务提供者及其从业人员不得通过采编、发布、转载、删除新闻信息,干预新闻信息呈现或搜索结果等手段谋取不正当利益。”

《网络信息内容生态治理规定》规定,“网络信息内容服务平台应当履行信息内容管理主体责任,加强本平台网络信息内容生态治理,培育积极健康、向上向善的网络文化。鼓励网络信息内容服务平台坚持主流价值导向,优化信息推荐机制。”

《网络信息内容生态治理规定》规定,“第五条 七类鼓励网络信息内容生产者制作、复制、发布的信息,其中之一就是“有效回应社会关切,解疑释惑,析事明理,有助于引导群众形成共识”,对于这类信息,应在“博客、微博客信息服务热门推荐、榜单类、弹窗及基于地理位置的信息服务版块”积极呈现。在此基础上,网络信息内容服务平台才能采用个性化算法推荐技术推送信息,建立用户自主选择为主,人工干预为辅的信息推荐机制。只有在发布的信息符合《网络信息内容生态治理规定》第六条、第七条规定的“违法信息”和“不良信息”时,网络信息内容服务平台才能进行删帖、封号。”

《微博客信息服务管理规定》中明确规定,微博客服务提供者应当发挥促进经济发展、服务社会大众的积极作用,弘扬社会主义核心价值观,传播先进文化,坚持正确舆论导向,倡导依法上网、文明上网、安全上网。新浪微博作为主流媒体,任性妄为,将舆论的方向掌握在自己手里,不择手段吸引流量是严重不负社会责任的行为。

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新浪媒体报道不可被资本裹挟

热搜原本是体现大众关心的事件和方向,然而众所周知的是,新浪微博上可以“买热搜”和“撤热搜”,当热搜能够人为控制,就失去了其原本的意义。

此次新浪热搜被罚停,正是传递了一股强有力的声音:媒体不可成为资本的傀儡,受资本左右。

新浪撤热搜并不是资本左右舆论的个例,上周除了轰动的热搜事件外,同样爆出一起资本左右媒体的事件。

6月9日,恒丰银行原董事长蔡国华受审。东营市中级人民法院官网发布的信息显示,蔡国华被以国有公司、企业、事业单位人员滥用职权罪公诉至该院。除了滥用职权罪,检方还指控蔡国华涉贪污罪、挪用公款罪、受贿罪、违法发放贷款罪,涉案金额约103亿元。

据报道,2016年至2017年,蔡国华为云南实力控股集团有限公司(下称云南实力)在恒丰银行贷款提供帮助。

2016年5月至2016年7月,《华夏时报》两次刊登“蔡国华私分巨额公款”等负面报道。根据蔡国华要求,云南实力董事长彭宇兴向《华夏时报》总编辑支付撤稿费1000万元,后该报出具撤稿公函。

撤稿公函仅简单几句话,“价值”1000万,让多少人唏嘘不已。

“买热搜”、“降热搜”不仅仅是一种市场行为,资本裹挟舆论亦不应是一种司空见惯的操作,此类事件的背后,是资本在一步步试探着大众的包容度,一次次挑战着国家公信力。

资本裹挟舆论的危害,不仅限于舆论的不自由,普通民众难发声,影响受众思考和判断,更大的危害是造成大众对国家的普遍猜忌和不信任,而这将会直接影响国家、社会的稳定。

资本左右舆论的事件无论被爆出多少次,我们都应该清楚地知道这仅仅是冰山一角,我们将其作为茶余饭后谈资的背后,更应该反思。

大众应当反思自己是否是网络乱象形成的一环,逐步建立自身的辨别意识,不信谣、不传谣,不网上闹事,理性看待网上的各种信息,共同维护网上传播秩序。

(新)媒体企业应该审视企业的合规经营是否存在漏洞,是否建立合法传播各类新闻或娱乐信息的监管手段,是否建立完善的内部监督检查机制,承担起(新)媒体企业应当承担的社会责任。

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