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疫后文旅的四大教训,真正新文旅的拐点

文旅帮 | 创造持久真实价值 2020/04/25 22:52

 决定我们高度与未来的,不仅仅是起点,而是拐点。

来源  | 盛方商学(ID:shengfangshangxue)

作者 | 王雨舟

编辑整理  | 文旅帮Sara

现在是未来的过去,吸取教训远比天灾本身更为重要, 从2018年以来,我们一直在谈新文旅,其实,可能2020后新文旅才真正诞生。 中国的真正市场化旅游业也才30多年,任何一个行业,不经历过几十年,甚至上百年,可能不会真正成熟,到今天为止,网上更多是关于疫后文旅前景的预测,我觉得我们要先吸取教训可能更为紧要,因为不是所有人的冬天都意味着春的开始!如何熬过冬天以及如何面对下一下冬天才是大家更关心的问题。

有句谚语说“驴子绝不会在同样的地点摔倒两次。“可事实上,我们还不如驴子;被誉为“俄罗斯的良心”的索尔仁尼琴说”忘掉历史,会双目失明“,其实,如果我们再不吸取教训,可能不仅仅会双目失明,更会失去一切!

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不再做“寒号鸟”

随时备足3个月到半年”口粮“

我记得我们小学时有篇课文叫《寒号鸟》,最早见于陶宗仪的《南村辍耕录》卷十五,该篇记载:“五台山有鸟、名寒号虫,四足,有肉翅,不能飞。其粪即五灵脂。当盛暑时,文采绚烂,乃自鸣曰:‘凤凰不如我。’比至深冬严寒之际,毛羽脱落,索然如雏,遂自鸣曰:‘得过且过。’” 。

当今天我回想它时,不由对照我们今天之文旅行业中大多数企业,何尝不是当代的“寒号鸟”。自非典以来,已过了十七年的顺见顺水高速高利润的黄金时代,中间即便有2008年经济危机,也只是很快复苏。我们今天大多数的老板特别一些更年轻的企业家、创业者更没有经历过。

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《公司法》中第177条明确规定,公司分配当年税后利润时,应当提取利润的10%列入公司法定公积金,注意,这是法定必须要提取的,即国家规定的,也是世界公司法的通用规定,否则就是违法。

同时,《公司法》第167条第3款规定:“公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东会决议,可以提取任意公积金。” 任意公积金的提取与否及提取比例由股东会根据公司发展的需要和盈余情况决定,法律不作强制规定。我在这里说这个,不是说苍白枯燥的法律条款,是我们反思自己的企业在业务顺利时,挣钱时,是否足额甚至超额提取了公积金,这个公积金我理解就是作为企业在经营困难时的不时之需,就是在市场冰冻时能扛过三个月甚至半年。

网上说某个著名且一直十几年都很挣钱的企业现金不足以支持二个月,如果它能在这十几年中不断地提取,不断地存储,我相信它不会出现今天这种局面,从这个方面来说,这些优秀企业之困境不是天灾造成的,而更多是自己造成的。

还有些公司不足一月已经破产,而且是先后得到了几轮基金支持的公司,我真想问它,难道给你们的钱全部一分不剩全投入到项目中去了,为什么不留至少几个月的备用金、运营费用,这是常识中的常识,我只能悲哀这个投资者与被投资者,我也一定相信,今天它不是倒在这个疫情上,也一定会倒在将来另一个偶然或必然的危机上。就如打仗一样,永远要留有预备力量,才能立于不败之地。

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从1673年法王路易十四颁布的世界上第一部商事法律——《商事条例》以来,公司相关的法规法律已经近400年,这400年中,可能历经了数十次的瘟疫,历经了数十次的战争,历经了数十次的危机。

我这里还想说的就是,我们可能要真正在理念上来武装自己,在天灾面前,不同的人为什么会有不同的结果,就是因为有些天灾叠加了自己无知造成的“人祸”。“笨蛋只会从自己的错误吸取教训,聪明的人则从别人的经验中获益”。在这里,我不是不同情这些企业,也绝无不尊重它们之心,是想真切提醒大家不再做新时代的“寒号鸟”,不要在我们下一代的教科书上,有一篇“21世纪的寒号鸟”。

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”末日管理“才无末日

让“蛙未死于沸水而灭顶于温水”不再重演

十几年前,只要打开网络,会有很多关于末日管理之类的文章,但这之后,我却很少看到这些近似文章,今天回想起来,这其实可能已经预示了今天很多悲剧的开始。

古人说:“生于忧患,死于安乐。”比尔·盖茨说:“微软离破产永远只有18个月。”在华为25年的发展史上,任正非分别在2000年、2004年、2008年和2012年四次拉响了“冬天”的警报,并要求华为高管要牢固树立危机意识,戒骄戒躁。在华为2000财年销售额达220亿元,利润以29亿元人民币位居全国电子百强首位的时候,任正非第一次提出了“过冬论”,“那时,谁有棉衣,谁就活下来了。”并作了一篇《华为的冬天》报告而广为流传,被很多当时的企业奉为座右铭。但我相信,今天陷入困境的很多企业家,可能没有读过甚至听说过。

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美国百事可乐公司的负责人韦瑟鲁普提出了一种叫“末日管理”的战略,旨在提前让全体员工看到危机的到来,而不是等危机爆发。一个企业,只有天天进行”末日管理“才可能永无末日到来那一天,让“蛙未死于沸水而灭顶于温水”不再重演,我们更希望把“哭比笑好”当作企业的警句。

文旅行业是一个奢侈行业,不是刚需,是有闲又有钱才能消费得起的奢移行业,它比其它行业更脆弱,更没有有抵抗力,把它叫做“玻璃行业”丝毫不为过,我们必须要比其它行业准备更多的”棉衣“才能熬得过一个又一个寒冬。

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企业也要有自己的”吹哨人“

警钟常鸣才能常盛不衰

这次疫情,让很多人知道了”吹哨人“。所谓“吹哨人”制度,就是知情人士的爆料制度,而知情人往往又是内部人,作为知情人能够尽早发现问题,吹响哨声,大幅度降低监管成本。它起源于一百多年前的19世纪末美国,每年的7月31日,是美国的“全国吹哨人日”。

我在这里想说的是,企业也要有自己的警示人,要有自己的”吹哨人“。当然这个吹哨人涵义稍有些不同,是指及时为企业提供警示人的或机构。如果我们企业有合格的财务管理者,及时提取企业的公积金;如果我们的决策者,在投资时能预留半年运营费用;如果我们的一些独立董事,能及时提醒企业的末日管理等等。我相信,我们很多企业不会在此次天灾面前如此被动,只能为生存而战;而是从容应对,为发展机会去谋划。我这里所说的企业”吹哨人“,既包括企业的内部管理者特别是财务负责人,安全负责人,运营负责人及企业家个人,更包括外部的人员与机构,因为外部人可能看得更清楚,看得更透彻,包括独立董事,包括特聘顾问,包括咨询机构。这些外部的人员与机构,大多具有多年行业经验与管理经验,同时为多个行业企业服务,具有行业的先进思想,并能把一些共性问题及解决方式推广,是企业真正的警示者,吹哨人。

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不把鸡蛋放在一个蓝子里,刚需与奢侈同行

“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”是西方的一句谚语,后来广泛应用于投资策略,文旅行业就是一个极易碎的”鸡蛋“。这次疫情,对大多数企业都是噩耗,但对少部分企业却是发财发展的机会,其中甚至包括疫前基本要全行业倒闭的零售生鲜行业,竟然起死回生,疫情逼着人们“宅”在家,诸如盒马鲜生、每日优鲜这类线上生鲜食材平台,获得了极好的发展机会。当然,还包括零售、农业、网络。这其实有它的内在规律,文旅行业”作为一个“吃饱了撑出来的”行业,旅游业不管是在经济层面还是消费层面,都是一个“备胎”,在承平时代,自然大有可为,在遭遇天灾人祸、经济萧条的失序时代,旅游天生敏感,易于舍弃。”。它的天生备胎特性决定了它必然会有段时间成为社会与时代的牺牲品,而且随着地球人口的不断增长,环境问题日益严重,国家对抗日益升级,这类危机今年只会越来越多样化,越来越严重化,越来越频繁化。

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那对我们文旅从业者来说,除了我们要遵守前面的十年规律外,还要把部分资金投入到强制消费领域,硬消费领域。比如蔬菜、粮食等基础农业生产,比如商业超市,比如运输物流,甚至要有自己的乡下别院,院内可以自己种菜养猪。

决定我们高度与未来的,不仅仅是起点,而是拐点。2020,我相信,是我们行业新的起点,更是真正新文旅行业的拐点。我们避免不了灾难,我们却能做好自己,我们预知不了未来,我们却清晰的知道,未来在我们自己的手里。

-End- 

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