DM08-需求管理系列之 需求管理难点

许永硕 2019/05/15 04:31

需求管理用于识别和管理产品的需求,以保证生产计划、库存计划了解需求。

需求管理包括:需求预测,订单处理,订单承诺,子库存需求,内部订单以及服务备件需求以及其他可能的需求管理。最主要有两个功能:预测和订单服务需求预测是不确定的,而订单服务却是确定性的。需求管理的难点就是在于利用非确定性的预测来保证确定性的订单服务。

对于一般企业,都希望提高销售额来获得更大的价值,即希望订单数量越大越好。当有订单的时候,如果因为产能、库存等原因而不能实现订单,会制约企业价值的实现。及时交付的订单与订单总数的比值是一个非常关键的指标。但这个指标受制于未来需求的不确定性:

1、需求变化趋势

2、季节因素

3、随机变化

4、经济周期的影响。

需求预测是利用已知的信息,充分考虑未来需求不确定性的影响因素而对未来需求量的预测。

针对需求预测,已经有太多的理论研究,包括各种统计的预测方法。因为需求预测需要参考大量的数据,因而对于企业级产品的预测通常都需要有计算工具来完成。

在需求管理中,以下几点非常关键:

1、需求预测的频率(多久做一次预测)

2、需求预测的周期(预测一天的需求量,预测一周的需求量,预测一个月的需求量)

3、需求预测的多久(预测未来一年的需求,预测未来半年的需求,预测未来一个月的需求)

4、需求的辨别,很多需求的预测是根据历史需求统计分析未来的需求。但对于历史需求的识别是一件挺复杂的事情:是根据用户下的订单作为历史需求呢,还是根据实际销售量作为历史需求?根据实际销售量作为历史需求,就不能反映那些未完成订单对未来的影响。但如果以订单作为历史需求,有的位完成订单会累加到下一次的订单中,实际需求量也不真实。另外在一月份下的订单,二月份完成销售,这个需求是该计在一月份,还是计在二月份?

现在见到的需求管理方案中,谈理论的多。但正是有这些难题,需求管理才值得好好研究。如果能利用理论找到好的落地点,需求管理软件行业才会快速起步。

许永硕
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