人工智能与物流的结合
image 现代物流 10/12

从2016年迅速火爆起来的无人机送快递,到2017年杭州某家菜鸟驿站启用“刷脸取快递”,人工智能技术日益普及。越来越多的物流企业开始使用人工智能技术,不仅是在各取件点启用先进的刷脸认证取件的行业新科技,更是将人工智能技术优化到各个物流环节,提高物流效率。人工智能技术已然“入侵”到物流行业,曾经的不可能已然也变成了可能。

自动化仓储实现精准、高效率

人工智能技术在增强物流行业运转效率的最佳表现是智慧化仓库的诞生。机器人相互间亲密无间的配合操作作业,大大提高了仓库的搬运速度和存储密度以及拣选的精准度。

人工智能与物流的结合

国内知名电商企业也在进行仓库机器人项目的试验。机器人驮着货架排队跑来,从此告别了人追货架跑的日子。根据实际测试,仓库机器人平均分拣1000件商品,准确率是人工的1倍多。更甚者,仓库机器人在分拣小件商品上的效率是人工分拣的3倍之多,准确度可达99.99%以上。

快递机器人减少70%的人工

一种新型快递机器人诞生了,它凭借扫描二维码的方式进行走动,主要对象是宽不过50cm、长不过60cm,且重量小于5kg的包裹。它集合称重、分拣、扫码三种功能于一身,可以对快递面单信息进行快速识别,并可以选择最优的路线进行投递。

人工智能与物流的结合

此种快递机器人能够24h不间断工作,并且分拣效率极高,可有效减少70%的人工,提升工作效率的同时,更能大大降低物流的成本。

配送机器人消除“最后一公里”

去年,针对“最后一公里”的配送机器人面世了。它是一个极其聪明的定制版配送机器人,它不仅有强大的计算能力、独立思考能力,更加掌握了自己坐电梯、感知电梯拥挤度的技能,甚至掌握了识别路上的车辆、行人信息的能力,同时可以对路线进行智能化的规划。

人工智能与物流的结合

它每次可配送10—20个包裹,只需通过手机对它发出服务指令,它就可以自动进行路线的规划,将包裹送达至收件人手中。

物流新生态,AI+物流未来可期

未来,人工智能与物流的结合将走到怎样的程度呢?

1)智能设备重组物流生产要素。南京邮电大学现代邮政学院、现代邮政研究院院长孙知信表示,智能硬件设备研发将使物流行业从人工分拣向自动化、智能化方向快速发展,智能感知技术、信息传输技术,机械臂、机器人、自动化分拣带、无人机等智能硬件设备将在物流运作各个环节广泛应用。

2)智能计算重构物流运作流程。尤其是智能物流云平台的建设,孙知信分析,其将实现对供应链、实体物流的数字化、智能化、标准化和一体化综合管理。以综合物流为出发点, 应用现代人工智能技术及物流技术, 使得供应链整体各环节的信息流与实体物流同步, 产生优化的流程及协同作业,实现货物就近入仓、就近配送, 提升产业链效能。

人工智能与物流的结合

3)形成全新的物流生态系统。在人工智能的协助下,多式联运高效运输将得到实现。通过人工智能、云计算、大数据、物联网等技术,可实现集铁路、公路、航空「三位一体」的智慧多式联运。

依托铁路网络、公路网络、航空网络、水运网络及实体物流园区, 充分利用云计算、大数据、物联网、人工智能等技术,为线上线下物流运输、仓储配送、商品交易、金融服务、物流诚信等业务提供一站式、全方位服务, 形成覆盖线上线下的物流生态系统, 积极服务经济社会发展。

然而,对传统物流企业而言,人工智能的改造是机遇,更是挑战。「数据、场景、技术是人工智能的核心要素,三者缺一不可。」田民说。

目前,物流行业「与智能物流相关的物流大数据、物流云等智能基础数据收集和感知设施与实际需要还有较大差距,物流互联网的覆盖度和精确度尚显不足。」孟雷平说。

技术来源于人才,「顺丰具备海量的数据,丰富的业务场景,一大堆实实在在的问题,最需要的是技术和人才。」田民说。孙知信对此持相同观点,「物流企业专业人才和综合型人才匮乏,极大影响了物流行业发展。」

此外,物流标准化和诚信体系的缺失也成为制约因素。孟雷平分析,人工智能与物流结合的有效运转建立在共同的标准和协议基础上,然而目前数据编码、传输单据、承载单元等都存在着巨大的差异。

同时,人工智能的运用打破了物流传统熟关系模式,维系众多陌生关系,形成常态市场交易,亟待建立社会化诚信体系。

人工智能与物流的结合

人工智能将有效地提升物流行业的效率,已是不可争辩的事实。此外,人工智能不仅可以在货物流通阶段产生积极的影响,将来在售后方面更是可以发挥人工智能客服的强大数据处理能力,提高解决客户问题的效率。在人工智能与物流业的不断融合之下,物流业迎来的将是全新的智慧物流时代。 

简介:
从2016年迅速火爆起来的无人机送快递,到2017年杭州某家菜鸟驿站启用“刷脸取快...
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