将科技金融联合招行信用卡获客率极大提升
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将科技金融联合 招行信用卡获客率极大提升

随着科技的高速发展,不少金融机构将科技与金融结合,获得了更大的发展潜力。

“互联网时代,唯快不破”,你追我赶的发展态势,抓住更多客户资源才是赢得未来的关键。近年来,随着信用卡市场竞争的日趋激烈,信用卡也走上了一条转型升级的道路。其中,招行信用卡在“科技金融”的发展战略下,通过持续创新的产品逐渐走上行业标杆的位置。

根据招行2017年报显示,信用卡累计发卡10022.72万张,较上年末增长了37.27%,流通户数4694.60万户,较上年末增长了25.86%。2018年,招行信用卡更是成为了首家信用卡流通户数突破5000万大关的股份制商业银行。

招行信用卡能够保持良好且猛进的增长势头,离不开其主动借力智能科技,挖掘客户多层次的生活需求。在产品的种类上,招行信用卡坚持对客群和市场进行持续细分,深度布局客户生活的众多消费场景和人生场景。在消费、教育、家庭、生活等多个场景,招行都积极与各个领域的翘楚进行跨界合作,并深谙头号IP价值,推出了各种系列的联名信用卡。

此外,在“轻型银行”的发展定位下,招商银行信用卡依托于掌上生活APP、手机银行等移动服务平台,借助各大平台的社交特性,创新拓展客户来源。针对千人千面的客户需求,招行信用卡更是借助大数据等前沿技术手段,深度摸索客户群体的差异化和多样化,并不断拓展服务内容,满足更多客户的特别诉求。

随着智能科技的持续运用,以招行AI客服为首的管家式客户服务功能相继问世,紧密对接客户用卡需求的方方面面,逐步构建起了全面、立体的“大服务”体系。

“求木之长者,必固其根本”,招商银行始终把个人命运与客户服务紧密联系在起来,坚持“以客户为中心”的精神信念,利用科技手段改善客户体验。招行重庆分行也在总行的整体工作部署下,极力打通线上线下的客户服务平台,切实解决大大小小的客户难题,不断提升客户们的体验,齐聚人心扬起高质量发展的风帆。

相信未来招行信用卡将进一步升级服务,带给客户更好的体验感。

简介:
随着科技的高速发展,不少金融机构将科技与金融结合,获得了更大的发展潜力。...
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