鲁柏祥:从“一莲开九花”中引发的管理启示
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导言:春节期间,我带着多位企业家去了一趟尼泊尔,每次去尼泊尔,对我都是一种灵魂的震撼。尼泊尔看上去很小,却有很多世界文化遗产,代代传承。在加德满都,有一座博达哈大佛塔(博大佛塔),因为上面画着双眼睛,大家又称它“大眼睛塔”。博大佛塔有很深的文化含义,它强调身、口、意三者合一,就是我之前讲过的身、脑、心。

“公”要成为企业家思想的基础

一个组织、一家企业里有各种不同类型的人,那它究竟是怎么搭建起架构的?人最基础的有三方面:思想(灵魂)、方法(大脑)、行动(身体)。我们过去最强调的是身体即一个人的行为,个人有行为心理学、组织有组织行为学,经济学的基础也都是建立在“欲”和“思”的基础上,“商人”在传统概念中本身也有贪婪的意思,不断强调给人家最少,自己得到最多。因而,经常听到许多人有这样的口头禅:世界上最难的事就是把别人口袋里的钱装入自己的口袋。但到了移动互联时代,若再以“欲”为基础,肯定行不通。否则,很多企业会因为不适应时代而淘汰。

“公”要成为企业家思想的基础,企业家心中至少要有顾客与员工。“私”会导致功利主义,“公”可以让几代人造一个东西,比如佛塔,留下的都是精品,因为是用生命雕刻,最终才成为不朽。

鲁柏祥:从“一莲开九花”中引发的管理启示

企业失败的根本原因是愿力不够

佛学中有一个词叫“一莲开九花”,借用过来,莲指的就是组织,莲花里有一个核心,一定是灵魂。心、脑、身里,心是最根本的。打个比方,心就是汽车的点火开关,马达就是大脑,车身就是身体,马达需要点火开关才能驱动。电脑也一样,,点火开关相当于驱动系统,大脑就是操作系统,身体就是界面。试想:若没有驱动系统,电脑怎么驱动?

心、脑、身分别形成品德、知识与技能。品德在心里,它发出的是愿力,就像有的人把事业看成生命,一生只做一件事,一件事情做一辈子,高度专注,这时他是向内求而不是向外找。

很多人只学方法和技巧,变得越来越小聪明,到最后却一事无成。而一家企业,如果每个人都为自己着想,那最后肯定是没有激情,需要别人激励,人员也稳定不下来,没有积淀。我们总以为一个人事情做不好是能力不够,要求不断提高技能,却忘了少掉的是最根本的东西:愿力不够。

有的同学可能会问怎么样加强愿力?而我认为愿不是欲望,是一种使命,在佛法中叫慈悲,现代的说法叫大爱。力量一定表现在对外,对内只是发热,并不做功。因此只有内心的强大才是真正的强大,愿力的“愿”也一定是为人家的。

为什么有的企业会有那么好的市场?其实顾客最后都是被企业家的愿力感召来的,你有什么样的愿力就能感召来什么样的人。若你的心中只有自己一个人,你不可能有天下;你的心中如果有大家,天下顾客都会来了。

《道德经》中也讲到:“贵以身为天下,若可寄天下;爱以身为天下,若可托天下。”如果一个人内心以天下为贵,天下人就会很放心地托付给他。所以爱是一种担当,企业也是一种担当,绝不是简单为了盈利。这就是社会责任,最直接的表现就是对顾客与员工的责任。

所以我认为有的企业如果只是为了赚钱的话,是没法做长久的。这就是好多企业为什么倒闭、破产、淘汰的根本原因,而不是表面上的亏损、竞争力不够。我一直强调,没有一家企业的死亡是因为行情不好,而是在越来越社会化、全球化的大环境下,仍然停留在自我状态之故。

今天的企业经营要强调爱心。如果画一个坐标轴,纵轴的上边是“爱”,下边是“欲”,中间的原点就是我的心,我要何去何从?爱往上,那就是天堂;反向走,下地狱。知识(脑)和技能(身)只是搭了个平台,爱和欲决定了平台的高低。

愿力要靠修炼,知识要靠学习,身体要靠良好的生活习惯和适度锻炼,现代人缺的是修为。培养爱最重要的一个途径就是感恩,懂得感恩的人才有快乐。但是大量的人不懂得感恩,他们总喊着不够不够。

鲁柏祥:从“一莲开九花”中引发的管理启示

企业要解决天空和地面两个问题

那么我们每个人都发挥出愿力吗?按照相对论质能转换公式E=mc2,任何1克质量的东西,如果它的能量完全释放出来,相当于世界上最大水力发电站年发电总量的三倍。那么我们一个人有几克呢?所以每个人都是有能的。但能量的释放是有条件的,要有反物质,反物质与正物质一起作用,能量马上释放,全部进入光的状态。这种反物质就是人的愿力,就是他的心。

企业里的人大致可以分为四层:领导层、经营层、管理层、操作层。四个层面需要的力量不一样,领导层需要领导力,经营层需要创新力,管理层需要科技力,操作层需要行动力。

领导层要给组织方向,他是托起一片天的人,是管高度的,考虑的是彼岸的问题。领导者对外一个是“境”,一个是“势”。“境”是指外部环境,领导要解决“天”的问题,他有高度才能给下面的员工留白了发展余地,每一个人才能更高地往上走。“境”就是要给出更高的境界,使命要远大;“势”就是告诉大家方向,大势所趋。

那么对内领导要干什么呢?第一,形成对组织中每一个成员真正有益的思想;第二,你自己要先做到。我们也把领导叫做“领袖”,为什么用衣服打比方?因为“领”跟大脑最近,要有思想;“袖”跟手最近,代表行动。这两者之间本身要协调,就是知行合一。但是现在我们一些领导不修为、不强调自己怎么干,而是找一帮人为自己干活,然后还千方百计搞一整套制度把他们套牢。

领导层是天空,管理层就是地面。地面是由制度做成的,这个水平面有多高很关键,一个普通人坐在五楼,他就比姚明还高了,所以管理水平的高低决定了平台的高低。一家企业要解决的就是天空和地面两个问题,因为平台搭上去之后,如果天花板高度还不变,那不就要被压死了,就像有的单位一强调管理,人就逃走了。管理水平提高了,领导能力要提得更快,给员工更大的天。

谁在这个平台上面呢?这就是操作层。所有的员工都在同一个平台上,这时就是员工个人的思想、品德、知识和能力起作用了。基层职工第一条就是老老实实按照规定来做,第二条是在极个别的点上进行创新,这就是工匠精神。所以管理要做大数不要做小数,通过管理能把公司百分之八九十的问题都解决掉。因此管理好的企业不一定非要找高个子,而是任何普通人都可以胜任。

管理是此岸,领导是彼岸,从此岸到彼岸,需要一条船,这就是经营,操作就是船上的人。领导层需要慈悲,经营层需要智慧,管理层需要系统,操作层需要勇力。这四者集合到一起表现为做功,最终表现为公司的绩效。

鲁柏祥:从“一莲开九花”中引发的管理启示

中间的莲台第一层是领导层,第二层是经营层,第三层是管理层,第四层操作层。这就像博大佛塔有五层,最底层代表地,第二层代表水,第三层代表火,第四层代表风,最高层代表天。地指资源,水指智慧,火指力量,风指现象,天指结果。再结合汽车的比喻,开车得有地,水代表的智慧就是点火开关,火是发动机,风就是人,这样车子才会奔向目的地,最后真正做到知行合一。所以,我认为博大佛塔应该叫“知行塔”。

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