美妆新零售100强榜:企业需要哪些新零售基因?
image 零售综合 05/18

美妆新零售的6大维度,12个核心指标!

(1)美妆新零售的6大维度,品牌和门店各有特色和侧重点

为了保证【美妆新零售100强榜】的客观性和可参考性,

“美妆新零售100强品牌榜”的评分过程,将综合考量品牌的粉丝活跃度、产品创新度、媒体关注度、新技术融合度、场景满意度、内容参与度6大维度,并参考12个新零售核心指标。

“美妆新零售100强美妆店榜”的评分过程,将综合考虑美妆店的新零售改造程度,包括会员粉丝化、销售场景化、产品服务化、服务体验化、线上线下一体化、社交常态化6大维度,并参考12个新零售核心指标。

(2)美妆新零售的12大核心指标

指标1:品牌或门店的线上销量

主要参考线上总销量,以及线上销量占总销量的百分比,同时对同规模、同品类、同类型品牌或门店进行比较。

指标2:品牌或门店的活跃粉丝数

参考范围包括但不限于:“两微一抖”的公开粉丝数,即微信、微博、抖音;私密粉丝的数量,如微信社群、qq社群等互联网非公开社交空间的粉丝。

指标3:人格化形象(IP)导致的粉丝转化率

人格化形象(IP)魅力的大小,取决于它的“带货”能力,即粉丝的销售转化率。

指标4:品牌或门店的利润增长率

利润增长才是真正的增长,单纯靠补贴可烧不出几座“金身”。

指标5:新场景下的顾客分享率和点赞率

新场景的意义在于服务好顾客,给顾客更好的体验感,新场景要引导顾客分享和点赞。

指标6:形象/促销活动的顾客参与度

参与感的新零售最重要的指标之一,没有顾客参与,一切皆为泡影,互联网活动一般分多个阶段进行,考察顾客在活动第二阶段、第三阶段的深入程度,反映顾客的真实黏性。

指标7:销售渠道的线上线下融合度

线上线下融合的目标就是打造消费闭环,考察一个流量(顾客)的反复进入次数和消费次数占比,具有极大的意义。

指标8:新内容的销售转化率

创造内容就是创造流量入口,而流量入口的质量,就体现在从这个入口进来的流量,有多少转化率。

指标9:新营销的渠道/消费者关注度

旧营销的主要目的是吸引眼球,主要手段是大胆用创意点子造成社会轰动效应,引发社会关注。新营销则针对精准群体,引发小众共鸣,通过社交媒体让信息在精准群体之间快速裂变,只要够精准,小众传播效果比大众还好。

指标10:品牌或门店的游戏化占比率

把一切销售和互动设计成任务,引导玩家(顾客)不断探索,并及时给予反馈和奖励,奖励不一定是实物,可以是美女店长的一个吻或帅哥店长的一次“壁咚”。

指标11(仅限品牌):品牌的产品创新度

诸如快闪店、无人货架等场景创新玩法,或者“小安瓶”“晚安粉”之类的颠覆性的外包装设计或产品设计,以及产品的迭代速度。

指标12(仅限品牌):新技术增长率

产品里的新技术占比是否不断提高,是否有越来越多的专利技术应用到新品上。

简介:
美妆新零售的6大维度,12个核心指标!(1)美妆新零...
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