深度:我所理解的京东商品演进逻辑
综合 08/03

最近和一个在东南亚的朋友谈到海外电商的话题,突然发现身边不少人选择出海创业。

原因分析:

深度:我所理解的京东商品演进逻辑

众说周知,商品管理是零售的基础。

今天我们就沿着这个话题,来解析一下京东的商品演进逻辑,寻找其中值得借鉴的地方。

京东商品演进逻辑解析

常规的零售系统从内部分工上,可以切分如下四个基础模块:

深度:我所理解的京东商品演进逻辑

他们之间相互独立、相互影响、彼此不可分割。

因此,对于京东商品演进逻辑的解读,需要站在整个零售系统的角度上,才会更加的完整。

商品运营逻辑解读 

—商品演进节点—

互联网是以域名为核心的空间流量规则.

因此保持与用户高频的交易关系,是电商企业生存和发展的基础。

对于电商平台而言,为了与用户保持紧密的消费关系,高频品类的价值显然要优于低频品类。

深度:我所理解的京东商品演进逻辑

分析:

—京东商品策略—

在这关键的五年中,京东商品策略非常的清晰:

深度:我所理解的京东商品演进逻辑

京东商品策略分析:

2010年之后随着平台化的逐步推进,京东逐渐成为以家电为核心,以日用消费品为特色,兼顾自营与联营开放的综合性电商平台。

物流逻辑 

—商品演进的需要—

根据京东创始人刘强东在2018年世界零售大会的发言:2007年京东的顾客投诉中,有72%来自于物流服务,于是下定决心自建物流。

CK相信这可能是某方面诱因,但绝对不是京东斥巨资自建物流的真正原因。

事实的真相是:京东为2009年开始切入的日用百货品类提供相匹配的配送条件。

日用百货配送条件分析:

当时的快递服务水平根本无法满足京东经营日用品的需求,自建仓储物流成为京东不得以的选择。

—物流成本分摊的需要—

由于仓储物流属于前期高投入项目,而且边际成本的分摊依靠庞大的订单量来支撑,这对京东的资金流及前台运营提出了巨大的挑战。

深度:我所理解的京东商品演进逻辑

京东必须在最短的时间内,拉升中心仓辐射范围内的订单数量,快速达到成本拐点,以获得低配送成本高服务质量的竞争优势。

这就是那场物流大战(一直打到29元包邮)的真相。京东的目标只有一个:订单数。

市场运营策略 

—市场策略分析—

由于商品发展策略和降低物流成本的客观需要,基本决定了京东的市场运营策略。

深度:我所理解的京东商品演进逻辑

京东市场策略分析

—京东飞轮效应—

京东的市场策略形成了一个类似于亚马逊飞轮效应的正向循环:

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京东飞轮效应分析:

当区域订单密度达到一定数值后,单个订单配送成本趋于稳定,此时京东物流达到了成本和服务的最优化,形成了独特的竞争壁垒。

—延伸效应—

京东的市场策略不仅为京东带来快速的订单增长,也为2010年12月开放招商入驻提供了流量基础。

优势分析:

京东开放平台的正式运营,是其从封闭式自营走向平台共享的一个重要节点,自此京东真正买入综合电商平台的时代。

现金流管理 

对于京东,大家一直绕不开的话题,那就是如何在持续的亏损之下活下来。

CK认为,这与京东出色的现金流管理有关。

—固定投入分摊管理—

京东自建仓储物流都是需要大资金预投入的项目,这给京东的现金流造成了巨大的压力。

京东的做法非常简单,通过订单快速的提升迅速摊薄物流建设的固定投入成本。

深度:我所理解的京东商品演进逻辑

物流成本分析:

对于京东压力最大的是物流的固定成本,而这个部分是随着订单数量的增长迅速得到分摊。

—销售现金流管理—

根据上文可知,京东拉升订单的策略是通过亏损和广告投放。这种做法在快速提升订单量的同时,也带来了越来越大的月度亏损。

这个时候京东的现金流管理能力就非常重要了

事实上,只要京东每个月的销售增长远超过亏损额的增长,他的账面现金流就是正数。虽然京东处于亏损的状态,但是继续经营完全没有问题。

深度:我所理解的京东商品演进逻辑

这是零售业最大的秘密:决定一家零售商生存的不是传统意义上的盈利或者亏损,而是高效的正向现金流管理。

小结:

CK写这篇文章的目的其实并不是告诉大家怎么利用亏损做正向现金流。

实际上如今的电商竞争环境,已经不允许大家这么去做,除非你背后上百亿的资金可以使用。

对于京东来说,CK认为最值得借鉴的是清晰的商品演进思路,并在此基础上搭建物流配送和市场体系,形成了可持续的正向的销售增长循环。

商品管理是零售的基础。

对于很多电商创业的小伙伴们来说,请花点时间研究商品管理,这对于你来说,真的很重要。

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